Myyjä tarjosi uutta pentua, kun kissa jouduttiin lopettamaan jo kymmenkuisena – kuluttajariitalautakunta otti kantaa

Myyjää pidettiin elinkeinonharjoittajana

Myyjä katsoi toimivansa harrastuspohjalta eikä suostunut rahallisiin korvauksiin, mutta tarjosi tilalle uutta pentua – ensin alennettuun hintaan 500 eurolla ja myöhemmin ilmaiseksi. Kuluttaja ei hyväksynyt tätä.

Myyjä tarjosi kuluttajalle uutta kissaa, mutta tämä ei hyväksynyt tarjousta. Kuvan kissa ei liity tapaukseen.Shutterstock

Lautakunta arvioi kasvatustoiminnan laajuutta ja totesi myyjällä olleen useita pentueita useana vuotena. Toiminta katsottiin näin ammattimaiseksi, eli myyjään sovellettiin kuluttajansuojalakia.

Lue myös: Asumishaitta vai ei? Vuokralaiset vaativat alennusta vuokraansa piha-alueen rakennustöiden vuoksi

Kissassa ollut "kuluttajansuojalaissa tarkoitettu virhe"

Lautakunta korosti, että myös eläinkauppaan sovelletaan kuluttajansuojalain virhesäännöksiä. 

Se, että rodulla yleisesti esiintyy kuluttajan tietojenkin mukaan sydänsairauksia, ei poista myyjän vastuuta yksittäisen eläimen viasta, josta kuluttaja ei ole ollut tietoinen.

Lautakunta katsoo, että kissassa on kuluttajansuojalaissa tarkoitettu virhe, ja se on ollut kissassa jo luovutushetkellä.

Lue myös: Vuokralaisen koirat pilasivat lattian, eikä vuokranantaja palauttanut vakuutta – tätä mieltä oli kuluttajariitalautakunta

Kauppa voidaan purkaa – korvaava pentu ei riitä

Myyjä oli yrittänyt oikaista tilannetta tarjoamalla uutta pentua, mutta lautakunta katsoi, ettei tämä ole riittävä ratkaisu. 

Seuraeläimeen liittyy merkittäviä tunnearvoja, eikä sitä voida rinnastaa tavalliseen vaihdettavaan tuotteeseen. Uuden eläimen ottaminen tilalle voi aiheuttaa kuluttajalle merkittävää haittaa.

Myyjä ei pystynyt osoittamaan virheen olleen vähäinen, joten kuluttajalla katsottiin olevan oikeus purkaa kauppa.

Lue myös: Lemmikinomistaja, jätätkö tärkeän toimen väliin? Seuraukset voivat olla kivuliaat ja kalliit

Kauppahinta takaisin – vähennys käyttöhyödystä

Koska kissa oli jo lopetettu, sitä ei luonnollisestikaan voitu palauttaa. 

Lautakunta suosittaa, että myyjä palauttaa 1 500 euron kauppahinnan tuottokorkoineen. Summasta voidaan kuitenkin vähentää 100 euroa käyttöhyötynä ajalta, jonka kissa oli kuluttajalla.

Kuluttaja vaati lisäksi korvausta eläinlääkärikuluista. Kokonaiskulut olivat yli tuhat euroa, mutta vakuutus korvasi osan. Lautakunta sovelsi niin sanottua rikastumiskieltoa: samasta vahingosta ei voi saada korvausta kahteen kertaan.

Lue myös: Jellona-kissan vapaaksi ulkoilemaan päästänyt omistaja selvisi huomautuksella – vieraslajivääntö jatkuu

Jäljelle jääneeksi vahingoksi lautakunta arvioi 532,75 euroa, joka myyjän tulee maksaa kauppahinnan palautuksen lisäksi. 

Lautakunta totesi, että vakavan synnynnäisen vian aiheuttamat tutkimus- ja lopetuskulut ovat välitöntä vahinkoa, joka kuuluu myyjän vastuulle, vaikka tämä ei olisi toiminut huolimattomasti.

Päätös oli yksimielinen. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut ovat suosituksia.

Katso myös: Onko tässä maailman vanhin kissa?

5:40Jylppy saattaa olla maailman vanhin kissa.

Lue uusimmat lifestyle-artikkelit!

Lähde: Kuluttajariitalautakunta

• 11.3.06:48
  Vuokra-asuminen

  Vuokranantaja pidätti 1 500 euron vuokravakuuden – kuluttajariitalautakunnalta 40 euron suositus
• 6.3.06:52
  Pysäköinninvalvonta

  Kuski pysäköi autonsa ja meni ostamaan parkkikiekkoa – näinhän siinä kävi
• 12.2.13:49
  Konkurssi

  Tuhansilla Askon ja Sotkan asiakkailla karu tilanne
• 11.1.19:01
  Asuminen

  Asumishaitta vai ei? Vuokralaiset vaativat alennusta vuokraansa piha-alueen rakennustöiden vuoksi
• 28.12.202519:02
  Auton viat

  Kuluttaja vaati korvauksia, kun uudehko Mersu meni rikki – tähän seikkaan myyjä vetosi kieltäytyessään
• Lataa lisää