Myyjäliike sai vaihdossa moottoripyörän, josta paljastuikin moottorivikaa – erimielisyyttä korjauskustannuksista

Moottoripyörä oli kuluttajan mukaan huollettu aiemmin, kun venttiilikopan tiiviste oli alkanut tihkuttaa ajon aikana. Kuluttajan käsityksen mukaan huollossa oli tarkastettu myös venttiilit.

Näillä perusteluilla kuluttaja vaati, että myyjä luopuu vaatimastaan 833 eurosta.

Lue myös: Taloyhtiön vastikkeet nousivat 98 prosenttia – näin kuluttajariita ratkaistiin

Myyjän näkemys

Myyjä kertoo saaneensa kuluttajan kertomuksesta kuvan, että Yamahassa olisi sähkövikaa. Ottaessaan sen vaihdossa moottoripyörän akku oli tyhjä, joten kuntoa ei todennettu sen tarkemmin.

Myyjän saatua ladattua akun moottoripyörän mittarilukemaksi paljastui 73 853 kilometriä kuluttajan arvioiman 65 000 kilometrin sijaan. 

Myyjä huomasi jaon olevan noin 180 astetta pielessä, minkä johdosta venttiilit ja männät olivat "ottaneet osumaa"

– Tämän tasoista vikaa ei ollut mahdollista tarkistaa paikan päällä, myyjä perustelee.

Myyjän mukaan moottorivauriota voidaan pitää mittavana, eikä pyörää ole voitu "ajaa talliin". Niinpä myyjä vaati kuluttajalta 50 prosenttia korjaukseen tarvittavien osien hinnasta eli 833 euroa.

Lue myös: Asiakas solmi määräaikaisen sähkösopimuksen väärillä hinnoilla – "Kuluttajan olisi tullut ymmärtää"

Kuluttajariitalautakunnan ratkaisu

Kuluttajariitalautakunta kertoo helmikuussaan antamassaan ratkaisussa, että myyjäliikkeen ostaman vaihtoajoneuvon virheellisyyden arvioinnissa sovelletaan kauppalakia. 

– Kauppalain 17 §:n 1 momentin mukaan tavaran on lajiltaan, määrältään, laadultaan, muilta ominaisuuksiltaan ja pakkaukseltaan vastattava sitä, mitä voidaan katsoa sovitun.

Lautakunnan ratkaisukäytäntö on, että kuluttajalla on vastuu vaihtoajoneuvosta antamistaan tiedoista, jos tieto osoittautuu myöhemmin vääräksi ja tiedon voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan – riippumatta siitä, tiesikö kuluttaja tiedon olleen väärä. 

Näin rankka koeosuus pitää käydä läpi, jos mielii moottoripyöräpoliisiksi. Juttu jatkuu videon alla.

2:07Toimittaja testasi moottoripyöräpoliisien harjoitusradan.

Yamaha on kuitenkin saadun selvityksen perusteella myyty myyjäliikkeelle sillä tiedolla, että siinä on käynnistysvaikeuksia ja sytytysongelmaa. Todelliset viat havaittiin latauksen jälkeen.

– Myyjä ei voi vedota sellaiseen vikaan tai puutteeseen, joka riittävän huolellisessa tarkastuksessa olisi ilmennyt ja johon sen pitää kiinnittää huomiota. Ottaen huomioon tiedossa olleet käynnistysvaikeudet, lautakunta katsoo myyjän tarkastusmahdollisuuden olleen rajatumpi kuin täysin toimivan moottoripyörän kohdalla, lautakunta toteaa.

Kuluttajan ilmoittamien ajokilometrien suhteen kaupan kohteessa on lautakunnan mukaan ollut kauppalaissa tarkoitettu virhe. Lisäksi moottoripyörän ajoitus oli pielessä noin 180 astetta, ja seurauksena venttiilit ja männät olivat kuluneet.

– Lautakunta katsoo moottoripyörän olleen olennaisesti huonommassa kunnossa kuin myyjäliikkeellä on ollut perusteltua aihetta edellyttää. Kaupan kohteessa on ollut kauppalaissa tarkoitettu virhe.

Lue myös: Nissanin etupyörä lähti irti kesken kauppareissun – kuluttaja vaati renkaan vaihtaneelta korjaamolta hyvitystä

Mitä lautakunta suosittaa?

Kuluttajariitalautakunta kertoo, että kauppalain 38 §:n mukaan ostajan vaatiessa hinnanalennusta se lasketaan siten, että alennetun ja sopimuksen mukaisen hinnan välinen suhde vastaa virheellisen ja sopimuksen mukaisen tavaran arvon välistä suhdetta luovutusajankohtana.

– Hinnanalennuksen määrän arviointi perustuu ilmenneen virheen laadun lisäksi ajoneuvon ikään, kauppahintaan ja ajomäärään.

Lisäksi hinnanalennuksen määrän arvioinnissa otetaan huomioon, mikä ajoneuvon todennäköinen arvo olisi ollut, jos siinä ilmenneet viat olisivat olleet ostajan tiedossa.

Lisäksi huomioidaan, saako ostaja itselleen hyötyä siitä, että kaupan kohde tulee korjauksen jälkeen ikäänsä ja ajomääräänsä nähden parempaan kuntoon. Tässä tapauksessa hyvityksen määrän arvioinnissa lautakunta huomioi erityisesti moottoripyörän hyvityshinnan.

Nämä seikat huomioiden lautakunta suosittaa, että myyjä pidättäytyy perimästä kuluttajalta 500 euroa ylittävää osaa vaihdossa annetun Yamahan kustannuksista, kun myyjäliikkeen vaatimus oli 333 euroa enemmän.

Lautakunnan päätökset ovat suosituksia.

Lue myös: Antti pettyi ostamaansa hybridiin ja teki rikosilmoituksen – käytettyjen autojen jättiliike kommentoi alaa: "Eihän meidän itressi ole..."

Katso myös: Näin moottoripyörä kuuluu pysäköidä

0:44Videolla neljä vinkkiä moottoripyörän pysäköintiin.

Lue kaikki uusimmat autoiluun liittyvät uutiset!

Lähde: Kuluttajariitalautakunta

• 12.10.19:08
  Lentäminen

  Lentokone oli myöhässä: Matkustajat myöhästyivät junasta ja vaativat 72 euroa korvauksia – näin kävi
• 21.9.07:35
  Autokauppa

  Kuluttaja osti käytetyn Mersun vuonna 2022 – ilmoitti viasta yli kaksi vuotta myöhemmin ja vaati kaupan purkua
• 7.9.19:09
  Autokauppa

  Kuluttaja osti käytetyn Bemarin, joka hajosi jo kotimatkalla – Kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä kuluista
• 2.9.05:03
  Raha

  Äiti lähti kasvottomaksi digiyrittäjäksi, kertoo tienanneensa 50 000 euroa: "Muutama ystäväni tietää"
• 31.8.19:08
  Autokauppa

  Kuluttaja osti käytetyn Jaguarin – sai kaupan jälkeen todella pysäyttävän tiedon
• Lataa lisää