MTV:n Mikko Suursalmi oli hilkulla joutua huijauksen uhriksi puhelimessa – tämä paljasti soittajan

Huijari kertoi näkevänsä paikat, missä puhelin on liikkunut. Hän kysyi, missä Suursalmi oli sillä hetkellä ja kertoi, että puolen päivän aikaan hänen tilillään oli muka käyty Hattulasta käsin. 

Koko prosessi herätti luottamusta

Suursalmi on seurannut tiiviisti, miten erilaiset huijaukset kehittyvät. Mutta tämän huijarin luoma prosessi loi heti niin vahvan luottamuksen, etteivät Suursalmen hälytyskellot heti soineet.  

– Toki näin jälkikäteen voi miettiä, että oli epäilyttävää, että tunnistautumista ei pyydetty OP Mobiilin kautta. Sitten, kun tiedustelin, voinko soittaa hänelle kohta takaisin, niin mies vastasi, ettei heille voi soittaa.

– Mies sanoi, että puhelu tulee tuntemattomasta numerosta tai sitten puhelimen ruudulla lukee OP. Siitä heräsi jo hiukan epäilys, koska kumpikaan miehen sanomisista ei pitänyt paikkaansa, Suursalmi kertoo. 

Hän kuitenkin uskoi monta minuuttia soittajan hyviin tarkoitusperiin, koska mies kyseli paljon asioita. 

– Onko tällainen nettiohjelma tuttu? Käytätkö verkkopankkia enemmän puhelimella vai tietokoneella? Onko tietokone lähellä? 

– Hän kertoi, että todennäköisesti puhelimessani on virus, jonka myötä huijaus on käynnistynyt, ja tililtäni on yritetty tänään siirtää kahteen kertaan tuhansia euroja rahaa, Suursalmi sanoo. 

Lue myös: Yksi virhe kiireessä voi pilata lomasi – erityisesti nämä huijaukset yleistyvät nyt

Soittaja sanoi, että Suursalmen asettamien turvarajojen perusteella pankin hälytyskellot alkoivat muka soida, ja lukuisien huijausyritysten myötä OP olisi alkanut tehdä turvallisuussoittoja. Se lisäsi Suursalmen luottamusta.

Seuraavaksi mies kysyi Suursalmen pankkitunnuksia, mikä tosin paljasti heti, että kyseessä on huijaus. 

– Sitten olin hetken hiljaa ja googlasin puhelun aikana, ettei pankkitunnuksia koskaan kysytä puhelimessa. Kun totesin tämän hänelle, hän löi luurin korvaan.  

Hyvin kehittynyt huijaus

Puhelun jälkeen Suursalmi otti yhteyttä Osuuspankkiin. Siellä ei ollut vastaavasta puhelinhuijauksesta koskaan kuultukaan.

– Siellä oltiin todella yllättyneitä. Sanoivat huijausta hyvin kehittyneeksi ja kiittivät, että kerroin asiasta. Virkailija totesi, ettei tililläni ole ollut mitään liikennettä, eikä se todennäköisesti ole vaarassa, mutta silti pankkitunnukseni kannattaa varmuuden vuoksi sulkea. 

Suursalmi kehottaa aina oleman hieman epäileväinen vieraasta numerosta tulevia puheluita kohtaan. 

– Tällainen huijaus voi mennä aivan heittämällä läpi, hän toteaa. 

Laaja ilmiö

Jos pelkää tulleensa huijatuksi, kannattaa ottaa välittömästi yhteyttä pankkiin ja tehdä tämän jälkeen asiasta rikosilmoitus. 

Telemarkkinointiliiton mukaan huijauspuheluissa toistuvat tietyt piirteet, vaikka ne voivatkin olla keskenään hyvin erilaisia. 

Huijarit soittavat usein ulkomaisista numeroista, mutta numero voi olla myös suomalainen, kuten Suursalmen tapauksessa.

Soittaja puhuu usein vakavaan sävyyn, painostavasti ja vakuuttavasti. Joissain tapauksissa puhelu katkeaa nopeasti, jolloin vastaanottajaa houkutellaan soittamaan numeroon takaisin. 

Lue myös: "Pankin puhelu" koitui kohtaloksi Ranualla – tililtä katosi kymmeniä tuhansia euroja

Puhelun aikana voidaan pyytää vahvistamaan henkilötietoja, maksutapahtuma, pankkitietoja tai kirjautumaan palveluun linkin kautta. Automatisoiduissa puheluissa nauhoitettu viesti pyrkii ohjaamaan kuulijan jatkotoimiin.

Suomen Telemarkkinointiliitto ry:n perustaja Arto Isokoski muistuttaa, että kyse on laajasta ilmiöstä, jossa huijarit vaihtelevat jatkuvasti nimiä, lähettäjiä ja yhteydenottotapoja. Epäilyttävissä yhteydenotoissa tärkeintä on olla toimimatta kiireessä.

Huijauspuheluita soitetaan valtavia määriä. Esimerkiksi Telia kertoo, että on estänyt alkuvuonna yli 4,5 miljoonaa asiakkaidensa liittymiin soitettua huijauspuhelua.

Epäilyttävän puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen voi tarkistaa maksutta Telemarkkinointikiellon hakupalvelusta. Palvelu auttaa selvittämään, onko kyseessä tunnettu huijaus- tai häiriöyhteydenotto.

Lue myös: Asiantuntijan mukaan Facebook-huijaus olisi helppo katkaista: "Nyt jokainen uhri levittää eteenpäin"

Kuluttajan kannattaa muistaa, että pankit tai viranomaiset eivät koskaan kysy puhelimessa pankkitunnuksia tai korttitietoja, eivätkä pyydä tekemään maksuja.

Pankki saa myös pysäytettyä epäilyttävät maksut ilman asiakkaan erillistä hyväksyntää. 

Telian vinkit – näin soitat ja vastaat puhelimella turvallisesti 

•    Katso, mistä numerosta sinulle soitetaan. Huijarit soittavat Suomeen usein maista, joiden suuntanumerot näyttävät pikaisesti katsottuna suomalaisille tutuille numeroille.  
•    Ajattele ennen kuin toimit. Huijarit pyrkivät iskemään kiinni heikkona hetkenä arjen kiireen keskellä. 
•    Älä soita takaisin ulkomailta tulleeseen lyhyeen puheluun, jonka soittajaa et tunne.
•    Ole erityisen tarkkana, jos odottamaton puhelu tulee pikaviestisovelluksen kautta. Rikolliset soittavat yhä useammin viestisovellusten kautta kiertääkseen teleoperaattoreiden estoja ja suojauksia.
•    Jos vastaat epähuomiossa puheluun, jota epäilet huijaukseksi, sulje puhelin.

Lue myös: Huijarit esiintyvät poliiseina videopuheluissa – kalastelevat pankki- ja henkilötietoja

Varoitus WhatsAppin uudistuksesta: "Mahdollistaa uuden alustan huijauksille"

Katso myös alla oleva video: Huijausyritykset yleistyvät – miten niitä voi torjua?

9:45Huomenta Suomen vieraina Finanssiala ry:n johtaja Niko Saxholm ja Digi- ja väestötietoviraston johtava erityisasiantuntija Kimmo Rousku