Mitä, jos lento peruuntuu polttoainepulan takia? Näin käy rahojesi

Rahojen pitää palautua lain mukaan seitsemän päivän kuluessa.

– Valitettavasti muun muassa rakkaalla Finnairillamme on ollut ongelmia tässä, ja se on saanut huomautuksia siitä. Mutta kyllä ne rahat sieltä lähtökohtaisesti tulevat takaisin, Beurling-Pomoell lisää.

Lue myös: Lufthansa peruu 20 000 lentoa syksyyn mennessä

Sen sijaan korvausten saaminen on eri asia.

On Beurling-Pomoellin mukaan itse asiassa melko tyypillistä, että lentoyhtiöt kieltäytyvät maksamasta korvauksia lennoista, jotka myöhästyvät "heistä riippumattomista syistä".

– Näistä lentopolttoaineista ei ole vielä ratkaisukäytäntöä, mutta hyvin todennäköisesti se tulee olemaan sellainen syy, jonka katsotaan olevan ikään kuin lentoyhtiöiden käsien ulottumattomissa, Beurling-Pomoell ennustaa.

Jos matkustaja kokee tulleensa väärinkohdelluksi eikä pääse itse yhteisymmärrykseen asiassa lentoyhtiön kanssa, voi ottaa yhteyttä kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan. Mikäli asia ei ratkea sielläkään, myöhemmin kyseeseen voi tulla kuluttajariitalautakunta. 

Lue myös: FT: Euroopan lentoasemia uhkaa pian polttoainepula

Osta lentoliput luotolla

Beurling-Pomoell muistuttaa, että lentoliput kannattaa aina ostaa luottokortilla. Sama neuvo koskee kaikkia muitakin verkosta ostettavia ja vasta myöhemmin saatavia tuotteita.

Syitä tähän on lukuisia. Beurling-Pomoell esittää skenaarion, jossa lentoliikenteeseen tulee suuri kriisi eikä mikään lento lähde Euroopasta vaikka tulivuorenpurkauksen takia.

– Silloin kaikki ihmiset yrittävät samanaikaisesti olla yhteydessä näihin lentoyhtiöihin, jolloin melkein kukaan ei saa ketään kiinni sieltä.

– Mutta jos olet ostanut tuotteen luottokorttiyhtiön kautta ja se jää saamatta tai siinä on niin sanotusti joku vika, niin voit olla sinne [luottokorttiyhtiöön] yhteydessä ja saada rahat takaisin, Beurling-Pomoell selittää.

Lue myös: Milloin viimeksi tarkistit tämän seikan luottokorttilaskultasi? "Veloitus jatkuu automaattisesti, jos..."

Lisämaksu ravintolassa voi yllättää –  HS: Laskun jakamisesta voidaan veloittaa ekstraa Suomessakin