Vantaalainen Josa myi Air Jordan -lenkkarinsa Vintedissä – menetti sekä kengät että rahat

Vintediä kuitti ei vakuuttanut, vaan sieltä todettiin Josalle viestitse, että se ei ole riittävä asiakirja aitouden todistamiseksi. He olisivat Josan mukaan kaivanneet lisäksi esimerkiksi jotain merkintöjä lenkkareiden pohjasta.

– Mutta vähän vaikeahan niitä oli lähettää, kun lenkkarit eivät enää olleet minulla, Josa selvittää MTV Uutisille.

Lue myös: Onko sinunkin jalassasi tutut talvikengät? Uggisi eivät suurella todennäköisyydellä olekaan aidot ja alkuperäiset

Vintedin päätöksellä ostajan ei lopulta tarvinnut maksaa lenkkikenkiä, mutta hän sai pitää ne.

Josa sanoo pyytäneensä asiassa Vintediltä vielä uutta selvityspyyntöä, mutta asia ei ole hänen mukaansa edennyt.

– Jokin automaattiviesti sieltä tulee, mutta ei muuta.

Kuvassa Josan ja lenkkareiden ostajan välistä keskustelua Niken lenkkikengistä.

Josa kertoo myyneensä Vintedin kautta aiemmin esimerkiksi vanhoja vaatteita, mutta ei ole varma siitä, haluaako käyttää yritystä enää jatkossa.

– On ikävää, että itse en saanut edes kenkiä takaisin. Minun mielestäni tämä on ollut Vintediltä vähän huonoa ja epäammattimaista toimintaa.

Lue myös: Merkkitennarit voivat maksaa maltaita – mikä määrittää hinnan?

Muillakin vastaavia tapauksia

Josa kertoo tietävänsä kavereiden kautta muitakin vastaavia tapauksia.

– Eli Vinted on määritellyt joitain aitoja tuotteita feikiksi, ja myyjälle on käynyt sama juttu. 

Josa ei osaa edes antaa vinkkejä muille vastaavan tilanteen varalle.

– En osaa kyllä itsekään sanoa, kun esimerkiksi itsellä oli kaikki kuitit ja kuviakin kengistä vaikka kuinka paljon ja luulisi että riittää, mutta ei näköjään.

Lue myös: Nordea varoittaa huijauksista nettikirpputoreilla: "Kun Vinted aloitti toiminnan Suomessa..."

Vinted vastasi

Vintediltä ei kommentoitu Josan tapausta suoraan. 

Yrityksen MTV Uutisille sähköpostitse lähettämässä vastauksessa todettiin Vintedin noudattavan tiukasti tavaramerkkeihin ja väärennösiin liittyviä lakeja, joten jäljennöksiä, kopioita, laittomia tai väärennettyjä tuotteita "ei saa listata"

Vinted kertoi suosittelevansa epäilyttävissä tapauksissa ostajaa keskustelemaan tuotteen aitoudesta myyjän kanssa ja pyytämään lisätietoja ennen ostopäätöksen tekemistä.

Vinted myös huomautti, että se ei takaa katalogissaan olevien tuotteiden aitoutta.

Näin Vinted ohjeistaa

Vinted ohjeistaa verkkosivuillaan kaupankäynnin osapuolia ilmoittamaan kahden päivän kuluessa, mikäli kauppatilanteessa muodostuu ongelmia, kuten reklamaatio- ja väärennöstapauksissa, tai jos tuote katoaa tai vaurioituu toimituksen yhteydessä.

Myyjälle Vinted antaa kaksi päivää aikaa osoittaa tuotteen aitous epäillyissä väärennöstapauksissa.

Vintedillä on kolmivaiheinen käytäntö hyvityksen antamiseksi väärennöstapauksissa.

1. Ei syytä epäillä tuotteen aitoutta – tilaus merkitään valmiiksi, eikä hyvitystä myönnetä.
2. On epäselvää, onko tuote aito (epäselvä tapaus) – sinun on palautettava tuote myyjälle hyvitystä vastaan.
3. Tuote ei vaikuta aidolta – sinun ei tarvitse palauttaa tuotetta, ja maksamme sinulle hyvityksen. Jos väärennös oli osa tuotepakettia, sinun on hyvitystä vastaan palautettava kaikki tuotteet, joiden on todettu eroavan merkittävästi kuvauksesta.

Lähde: Vinted.

Katso myös: Mistä tunnistaa laadukkaan kengän?

6:13Mihin asioihin kengissä kannattaa kiinnittää huomiota?

Lue uusimmat lifestyle-artikkelit!

• Eilen09:00
  Kiina

  Kotimaisen verkkokaupan suosio kasvaa, mutta joka 10:s euro menee silti Kiinaan – näin Temua vastaan kilpaillaan
• 21.3.13:02
  Terveys ja hyvinvointi

  Temusta tilattu kuorintahanska vei Wilman päivystykseen: "Pelkäsin, että jalkani amputoidaan"
• 20.3.08:55
  Tulli

  Tulli tutki kaukomailta tulevan kosmetiikan koostumusta – näin kävi
• 26.2.08:19
  Takaisinvedot

  Tilasitko tämän tuotteen lapselle? Ota heti pois käytöstä – sisältää asbestia!
• 23.2.19:03
  Verkkohuijaukset

  Näin "ihmelääkkeitä" markkinoidaan tekoälyvideoilla – huijaukset ulottuvat myös Suomeen
• Lataa lisää