Pääesiintyjä peruuntui, mutta festivaali ei aio palauttaa lippurahoja – näin kommentoi asiantuntija

Jos julkaisu ei näy, voit katsoa sen tästä.

Lue myös: Saako festarilipusta täyden hinnan takaisin, jos lempiartisti peruu? Näin vastaavat asiantuntijat

Kilpailu- ja kuluttajaviraston erityisasiantuntija Matilda Soini kommentoi lippurahojen hyvitystä yleisellä tasolla. Hänen mukaansa oikeutta hyvitykseen arvioidaan aina tapauskohtaisesti. 

Jos peruutuksessa on kyse festivaalin pääesiintyjästä, voi se Soinin mukaan oikeuttaa hyvitykseen suuremmalla todennäköisyydellä. 

– Mutta sitä, voiko sopimuksen purkaa kokonaan ja saada koko lipun hinnan takaisin, arvioidaan tapauskohtaisesti. Siihen vaikuttaa esimerkiksi se, miten tapahtumaa on markkinoitu, millainen merkitys artistilla on ollut kokonaisuuteen, onko kuluttaja jo osallistunut festivaaleille ja onko kyseessä usean päivän festivaali, hän sanoo.

Musiikkifestivaali on palvelu, jossa voi olla virhe, jos se ei vastaa sisällöltään sovittua. Jos yksi esiintyjistä peruuntuu usean esiintyjän ja usean päivän festivaaleilla, ei Soinin mukaan ole välttämättä kyse virheestä. 

– Silloin pitää arvioida sitä, muuttuuko tapahtuman sisältö merkittävästi, hän sanoo.

Soini huomauttaa konserttien olevan tyypillisesti sellaisia palveluja, jotka ovat herkkiä peruutuksille ja muutoksille. Se, että järjestäjä on ehdoissaan varannut itselleen oikeuden muutoksiin, ei kuitenkaan täysin vapauta sitä vastuusta.

Myös rap-artisti Pyhimyksen keikka Downtown Callingissa peruuntui. Asiasta tiedotettiin viime viikon maanantaina.

Festivaalin mukaan Pyhimys perui itse oman keikkansa. Hänen tilallaan esiintyi rap-artisti Timo Pieni Huijaus.

Lue myös: Pyhimys peruu keikkansa