Helsinki avasi puhelinpalvelun koulua käyville – nämä asiat askarruttavat täysin poikkeuksellisessa tilanteessa
Suomessakin vellovan koronavirusepidemian vuoksi Helsingin kouluissa ja oppilaitoksissa on siirrytty kotona tapahtuvaan opetukseen.
Tilanteesta johtuvien kysymysten varalta kaupunki käynnisti tällä viikolla koulunkäyntiin liittyvän puhelinneuvonnan.
Perusopetuksen asioista ihmisiä askarruttaa erityisesti se, miten alakouluikäiset lapset voivat mennä kouluun. Myös laitteiden toiminta ja opiskeluohjeet kiinnostavat.
– Vastaamme myös varhaiskasvatuksen kysymyksiin, ja siellä ollaan ihan samoista asioista huolissaan, Helsingin kaupungin kehittämispalvelupäällikkö Marjo Kyllönen kertoo.
– Palvelemme myös toista astetta, ja sieltä kysytään lähinnä ammatillisesta koulutuksesta, kuten työpaikalla oppimisesta.
Palvelua saa usealla kielellä
Palvelevaan puhelimeen vastaa 24 suomen kielistä ja 5 ruotsin kielistä asiantuntijaa. Palvelua saa tarvittaessa myös englanniksi.
– Aina kun puhelin pirahtaa, niin tämä henkilö katkaisee muun työn, ja vastaa siihen puheluun. Näin me olemme voineet ilman jonotuksia palvella kaikkia kuntalaisia.
Luonnollisesti myös koronaviruksesta on tullut kyselyjä.
– Jossakin määrin, mutta meillä on kaupungissa erikseen koronavirusneuvontapuhelin. Me emme anna terveysneuvontaa, Kyllönen huomauttaa.
Puhelinneuvonta on avoinna arkisin kello 9–18. Numerossa 09 310 10025 vastataan helsinkiläisten oppilaiden ja opiskelijoiden koulunkäyntiin liittyviin kysymyksiin suomeksi ja englanniksi.
Ruotsinkielistä opetusta koskeviin kysymyksiin vastataan numerossa 09 310 10027.
Uusimmat
-
22:48
Poliisi pyytää havaintoja Lapualla liikkuvasta sinisestä Ford Focuksesta – havainnot hätänumeroon
-
22:37
SM-liigan finaalissa kaksi kuohuttavaa videopäätöstä – nyt tuli selvyys Pelicansin kyseenalaiseen tasoitukseen
-
22:33
Rikard Grönborg herätti kummastusta lehdistötilaisuudessa
-
22:32
USA:lta uusi kuuden miljardin dollarin sotilasapupaketista Ukrainalle – Zelenskyi: Viivyttely tuli kalliiksi Ukrainalle
-
22:24
Tshernobylin ydinvoimala räjähti 38 vuotta sitten – selviytyneet varoittavat nyt uudesta riskistä Ukrainassa
-
22:19
MTV:n tiedot: Kansanedustaja Vornanen pidätetty – epäillään törkeästä pahoinpitelyn yrityksestä
-
22:12
Tapparan voittomaalissa härski piirre – Tommi Niemelä kuuli kyseenalaisen selityksen
-
21:52
Katso: Tapparan jatkoerämaalia edelsi puhuttava tilanne – Pelicans-tähti kolattiin kumoon
-
21:23
Lahden dramaattinen finaalinäytös ratkesi nopeasti jatkoerässä, Nick Baptistelta jäätävä ratkaisu – näin peli eteni
-
21:16
Tasoitus viimeisellä minuutilla – SM-liigafinaalissa kiistanalainen käänne Levtchi-show'n jälkeen
-
21:01
Pasi tuo esille vaatekauppojen ongelman lyhytkasvuisille, joka tulee monille yllätyksenä – liittyen sovituskoppeihin
-
20:45
Tutkijat löysivät "vampyyribakteerin"
-
20:33
Noora Rädyn asianajaja pitää ex-maalivahdin rangaistusta täysin kohtuuttomana – yksi lause nousee esiin: "Vaikuttaa tarkoitushakuiselta"
-
20:33
7–0: Pikkuleijonat teki rujoa jälkeä
-
20:22
Brittihovi: Kuningas Charles palaa töihin kolme kuukautta kestäneiden syöpähoitojen jälkeen
-
20:09
Mäkihypyn olympiavoittaja Kasaya on kuollut
-
19:42
Mitä Petri Kontiola teki? Kari Jalonen kiinnitti katseensa konkariin
-
19:41
Irakilaiskaksosten epäillään valmistelleen väkivaltaiskua Supoa vastaan – miehet vaativat jättikorvauksia kotietsinnästä
-
19:30
Suvi Hartlinin ja tyttären lomakuvat ihastuttavat – radiojuontaja teki hauskan havainnon: "Huomioitavaa teinin kanssa…"
-
19:20
Ahdistuneisuus alkoholin juomisen jälkeen ei ole pelkkää "morkkista" – tämä aivoissasi tapahtuu
-
Lataa lisää