VR laittaa digitaaliset palvelut vaihtoon – uusia lippuautomaatteja otetaan käyttöön jo tänään: "Tämä on superjännittävää, koska uudistukset koskettavat miljoonia ihmisiä"

6:22
Tämän aamun Huomenta Suomessa keskusteltiin junamatkailusta ja VR:n uudistuksista.

VR on uudistamassa lipunmyynnin automaatteja ja digitaalisia palveluitaan. Uusia lippuautomaatteja on jo alettu asentaa. 

VR uudistaa kokonaan digitaaliset myyntijärjestelmänsä. Ensimmäiset konkreettiset toimenpiteet alkoivat jo eilen, kun rautatieasemille alettiin asentaa uusia lipunmyynnin automaatteja. 

– Tämä on superjännittävä viikko, koska nämä uudistukset koskettavat miljoonia ihmisiä, VR:n myynti- ja asiakaskokemusjohtaja Salla Ketola kommentoi.

Uudet lippuautomaatit asennetaan kaikille nykyisille ja kuudelle lisäasemalle vaiheittain. 

Uusi mobiilisovellus kesäkuussa

Uuden mobiilisovelluksen ensimmäinen versio julkaistaan sovelluskaupoissa kesäkuussa. Sovelluksen avulla asiakas voi seurata junan kulkutietoja ja tallentaa maksutiedot. 

Yksi odotetuimmista palveluista on paikanvaraus vaunukartalta mobiilisovelluksessa, kertoo VR:n Head of Digital Marika Lindström tiedotteessa. 

Myös verkkokauppa uudistetaan, mutta sen ajankohta sijoittuu tulevalle syksylle.

Nykyiset itsepalvelukanavat toimivat uusittujen rinnalla tarvittavan ajan.

Lisää aiheesta

    Uusimmat

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.

    Sivusto ei tue käyttämääsi selainta. Suosittelemme vaihtamaan tuettuun selaimeen. Lisätietoja