Nelivetoiseksi rekisteröity Mersu ei ollutkaan nelivetoinen – miksi kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä ostajalle?
Kuluttaja vaati tuhansien eurojen hyvitystä, koska koki, että auto oli myyty hänelle väärin tiedoin. Kuluttajariita ratkesi lautakunnan osalta siihen, ettei mitään hyvitystä suositettu.
Kuluttaja oli ostanut vuonna 2019 suomalaisesta vaihtoautoliikkeestä vuonna 2010 käyttöönotetun C-sarjan Mercedes-Benzin, jonka mittarissa oli kaupantekohetkellä 151 000 kilometriä. Auto oli tuotu Suomeen ulkomailta.
Ostajan mukaan 19 899 euroa maksanut auto myytiin hänelle nelivetoisena, mutta auto osoittautuikin takavetoiseksi. Rekisteriotteessa oli merkintä "4Matic", joka on Mercedes-Benzin kehittämän nelivetojärjestelmän markkinointinimi.
Ostaja vaati autoliikkeeltä 5 000 euron hyvitystä, koska katsoi, että auto oli myyty hänelle virheellisin tiedoin.
Inhimillinen virhe
Vaikka tapaus saattaa kuulostaakin selvältä peliltä kuluttajan hyväksi, ei kuluttajariitalautakunta suosittanut tapauksessa minkäänlaista hyvitystä.
Lautakunta nimittäin katsoi, ettei auton myynyt liike ollut tehnyt auton markkinoinnissa virhettä kuluttajan väitteistä huolimatta. Lautakunta uskoi myyjää siinä, ettei autoa oltu mainostettu nelivetoisena, eikä auton myynti-ilmoituksessa ollut mitään mainintaa nelivedosta tai 4Maticista. Myös myyjä oli tuonut auton Suomeen takavetoisena.
Taustalla oli katsastuskonttorin tekemä inhimillinen virhe, ja takavetoinen Mersu oli maahantulokatsastuksessa rekisteröity virheellisesti nelivetoiseksi. Virhe oli kuluttajariitalautakunnan saamien selvitysten mukaan ollut ainoastaan rekisteriotteessa.
Myyjäliike oli ottanut yhteyttä katsastuskonttoriin ja toimittanut asiakkaalle uuden rekisteriotteen, jossa virhe oli korjattu.
Lautakunta tuli lopputulokseen, ettei pelkästään rekisteriotteessa ollut virheellinen merkintä ole voinut olla vaikuttimena auton kauppaan, eikä näin ollen katsonut myyjäliikkeen olevan velvollinen hyvittämään ostajalle mitään.
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
Uusimmat
-
07:03
Voisiko Sarjakuristaja-Penttilä ilmoittaa olevansa nainen ja siirtyä naisvankilaan? "Sukupuolen mukaan sijoittamisesta voidaan poiketa"
-
07:01
SM-liigatähti teki törkeän tempun – myös toinen tapaus kurinpidon pöydälle
-
06:30
SM-liigajumbo konttaa karmivalla tavalla – Ville Hämäläinen: "Meillä riittää mietittävää"
-
06:29
Pekka Haavisto ykköspaikalla IS:n presidenttikyselyssä
-
06:00
G7-maat sopuun venäläisdieselin hintakatosta – MTV Uutiset seuraa Ukrainan sotaa
-
05:38
"Voidaan nähdä jopa tahallinen öljyonnettomuus" – Venäjän öljyralli on nostanut ympäristövahingon riskiä Suomenlahdella
-
05:25
Burkina Fason johtaja kiisti venäläisen Wagner-yhtiön joukkojen olevan maassa
-
05:14
Pentagon havaitsi toisen kiinalaisen vakoiluilmapallon – tällä kertaa Latinalaisessa Amerikassa
-
05:03
Myös G7-maat ja Australia sopuun venäläisen korkeamman jalostusarvon öljytuotteiden hintakatosta
-
04:55
Metsäpalot riehuvat Chilessä – useille alueille julistettu hätätila
-
23:37
Kemianteollisuuden ja Teollisuusliiton työehtosopimuksista neuvottelutulos
-
23:30
Sääpalvelu havaitsi Kiinan "vakoilupallon" Kansasissa: Julkaisi kuvat tviitissä
-
23:07
Reid Gardiner otti maalipörssin haltuunsa, Henrik Haapala avasi umpitukossa olleet hanat – katso SM-liigakierroksen kaikki osumat
-
22:26
Anton Levtchi heti pisteille paluuottelussaan – Tappara-faneilta lämmin ele
-
22:20
Tässä ovat vuoden 2022 Emma Gaalan voittajat!
-
22:17
JYPille kohtalokas kömmähdys SM-liigassa – Jukka Rautakorpi ei voinut kuin manata
-
22:08
TPS-päävalmentaja Jussi Ahokas pettyi rajusti
-
22:02
Ilves sai vihdoin hanat auki – Antti Pennanen joutui toteamaan: "Tulos on iso pettymys"
-
21:55
Tässäkö 60-vuotias mies? Kehonrakennuslegenda sai testistä mykistävän tuloksen