Nelivetoiseksi rekisteröity Mersu ei ollutkaan nelivetoinen – miksi kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä ostajalle?
Kuluttaja vaati tuhansien eurojen hyvitystä, koska koki, että auto oli myyty hänelle väärin tiedoin. Kuluttajariita ratkesi lautakunnan osalta siihen, ettei mitään hyvitystä suositettu.
Kuluttaja oli ostanut vuonna 2019 suomalaisesta vaihtoautoliikkeestä vuonna 2010 käyttöönotetun C-sarjan Mercedes-Benzin, jonka mittarissa oli kaupantekohetkellä 151 000 kilometriä. Auto oli tuotu Suomeen ulkomailta.
Ostajan mukaan 19 899 euroa maksanut auto myytiin hänelle nelivetoisena, mutta auto osoittautuikin takavetoiseksi. Rekisteriotteessa oli merkintä "4Matic", joka on Mercedes-Benzin kehittämän nelivetojärjestelmän markkinointinimi.
Ostaja vaati autoliikkeeltä 5 000 euron hyvitystä, koska katsoi, että auto oli myyty hänelle virheellisin tiedoin.
Inhimillinen virhe
Vaikka tapaus saattaa kuulostaakin selvältä peliltä kuluttajan hyväksi, ei kuluttajariitalautakunta suosittanut tapauksessa minkäänlaista hyvitystä.
Lautakunta nimittäin katsoi, ettei auton myynyt liike ollut tehnyt auton markkinoinnissa virhettä kuluttajan väitteistä huolimatta. Lautakunta uskoi myyjää siinä, ettei autoa oltu mainostettu nelivetoisena, eikä auton myynti-ilmoituksessa ollut mitään mainintaa nelivedosta tai 4Maticista. Myös myyjä oli tuonut auton Suomeen takavetoisena.
Taustalla oli katsastuskonttorin tekemä inhimillinen virhe, ja takavetoinen Mersu oli maahantulokatsastuksessa rekisteröity virheellisesti nelivetoiseksi. Virhe oli kuluttajariitalautakunnan saamien selvitysten mukaan ollut ainoastaan rekisteriotteessa.
Myyjäliike oli ottanut yhteyttä katsastuskonttoriin ja toimittanut asiakkaalle uuden rekisteriotteen, jossa virhe oli korjattu.
Lautakunta tuli lopputulokseen, ettei pelkästään rekisteriotteessa ollut virheellinen merkintä ole voinut olla vaikuttimena auton kauppaan, eikä näin ollen katsonut myyjäliikkeen olevan velvollinen hyvittämään ostajalle mitään.
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
Uusimmat
-
00:56
Celine Dionin ja Lady Gagan duetto jäi haaveeksi
-
00:47
Olympiatuli syttyi kuumailmapalloon Pariisin kaatosateessa – vakavasti sairas Celine Dion huipensi avajaiset
-
00:24
Olympiatulen sytyttäjät paljastuivat! Nolo moka väritti avajaisten huipennusta
-
00:01
Kysely: Lähes puolet suomalaisista pitää oman kunnan terveyspalveluja riittämättöminä
-
23:59
YK: Yli 180 000 palestiinalaista on joutunut pakenemaan taisteluja Etelä-Gazassa muutaman viime päivän aikana
-
23:23
Savonlinnan oopperajuhlissa helteet tuovat oman haasteensa Olavinlinnassa esiintymiseen – Torikka: Happi loppuu
-
23:01
Suomalainen startup-yritys muokkaa sinilevästä aurinkorasvan raaka-ainetta
-
22:12
Raju kulissifarssi julki kesken Pariisin seremonian – "Tämä on häpeällistä"
-
22:01
Kim Kardashian julkaisi näyttäviä otoksia Italiasta: "Seksipommi on astunut villaan"
-
21:58
"Pystyi hädin tuskin kävelemään" – nainen syötti koiransa hengiltä Uudessa-Seelannissa
-
21:55
Räväkät otteet Seinellä! Katso kuvat Suomen olympiajoukkueen avajaisriemusta
-
21:54
Trump vakuutti Netanjahulle voivansa järjestää asiat Lähi-Idässä, jos hänestä tulee presidentti
-
21:06
Muistatko Alexian? Uh La La La -hitti villitsee edelleen
-
21:05
Suomen keihästoivolta onnistunut veto olympialaisten kynnyksellä: "Tehoja oli"
-
21:03
Kerava pystytti omat asuntomessut peruutettujen tilalle - yli puolet uudesta kaupunginosasta viheraluetta
-
20:30
MTV seuraa: Pariisin olympialaisten avajaisissa esiintyi suomalainen viulisti
-
20:01
Huumeita, strippareita ja alkoholia – tosi-tv-tähti Scott Disick muistelee rankkoja aikojaan
-
19:41
Kaksi lasta löydettiin elottomana vedestä Vantaan Kuusijärveltä
-
19:31
Patrik Laineesta ilouutinen
-
19:20
Kolme ämpäriä joka päivä poimiva Prania ja Mari odottavat sukulaisiaan marjanpoimintaan Suomeen: "Ei heitä päästetä – on ikävä!"
-
Lataa lisää