Kuluttaja osti käytetyn Bemarin, joka hajosi jo kotimatkalla – Kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä kuluista

Vaatimukset perustuivat Verohallinnon hyväksymiin matkakustannusten korvauksiin. Kuluttaja ei voinut itse kuljettaa autoa takaisin, sillä hänellä ei ollut tähän vaadittavaa ajo-oikeutta. 

Lue myös: Asiakas osti käytetyn Volvon, jossa ilmenikin runsaita öljyvuotoja – vaati kaupan purkamista

Myyjää kiisti vaatimuksen

Myyjä kiistää vastauksessaan kuluttajan vaatimuksen viitaten auton ikään ja ajomäärään. Myyjän mukaan auto oli kunnossa ja katsastettu hieman ennen kuin se myytiin edullisella hinnalla kuluttajalle.

Myyjä painottaa vastauksessaan, että auto hajosi asiakkaan hallinta-aikana.

Etäkauppa peruttiin, ja myyjä joutui korjauttamaan autoa, joka myytiin toiselle asiakkaalle 300 euroa halvemmalla.

Myyjän vastauksen liitteenä olevat huutokauppaa koskevat sopimusehdot kertovat, että kuluttajalla on vastuu tavaroiden palauttamisen aiheuttamista välittömistä kustannuksista. 

Lue myös: Myyjä antoi ymmärtää, että tyyristä Porschea ei oltu kolaroitu pahasti – sitten paljastui auton lunastushistoria

Ratkaisun perustelut

Lautakunnan mukaan kuluttaja ei ole esittänyt riittävää näyttöä siitä, että ostetussa autossa olisi ilmennyt sellainen virhe, jonka perusteella kuluttajalla olisi ollut oikeus purkaa kauppa ja saada mahdollisesti vahingonkorvausta.

Riidatonta on, että kuluttaja oli perunut etäkaupan määräajassa, kertoo selvitys.

Riitaa osapuolilla oli sitä vastoin palautuksen aiheuttamista kuluista, sillä auton ostanut kuljetutti sen perävaunulla takaisin myyjälle.

Lautakunnan mukaan myyjäliike oli täyttänyt tiedonantovelvollisuuden, ja antanut kuluttajalle riittävät tiedot tavaroiden palauttamisesta. 

Kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä.

Lue myös:

Antti pettyi ostamaansa hybridiin ja teki rikosilmoituksen – käytettyjen autojen jättiliike kommentoi alaa: "Eihän meidän intressi ole..."

Astmasta kärsivä Liisa osti vuonna 2023 tuliterän Nissanin, jota vaivaa harmillinen pölyongelma – näin kommentoi maahantuoja

Katso myös: Tänne päättyy tuhansien suomalaisten autojen tie – katso, kuinka viimeinen matka etenee

2:50Viiden jälkeen -ohjelma vieraili romuttamolla katsomassa, kuinka autojen hävittäminen käytännössä tapahtuu.

Lue kaikki uusimmat autoiluun liittyvät uutiset!

• 12.10.19:08
  Lentäminen

  Lentokone oli myöhässä: Matkustajat myöhästyivät junasta ja vaativat 72 euroa korvauksia – näin kävi
• 21.9.07:35
  Autokauppa

  Kuluttaja osti käytetyn Mersun vuonna 2022 – ilmoitti viasta yli kaksi vuotta myöhemmin ja vaati kaupan purkua
• 2.9.05:03
  Raha

  Äiti lähti kasvottomaksi digiyrittäjäksi, kertoo tienanneensa 50 000 euroa: "Muutama ystäväni tietää"
• 31.8.19:08
  Autokauppa

  Kuluttaja osti käytetyn Jaguarin – sai kaupan jälkeen todella pysäyttävän tiedon
• 27.8.12:02
  Kuluttaminen

  Kuluttaja-asiamies älähti Elisalle
• Lataa lisää