BMW-kuski ei uskonut korjaamon suositusta ja moottori hajosi – vaati hyvitystä

Korjaamo oli suositellut koko moottorin uusimista

Korjaamon mukaan se oli jo korjauksen alkuvaiheessa suositellut kuluttajalle koko moottorin vaihtamista, koska moottorissa oli havaittu merkittäviä vaurioita. Lisäksi kuluttajalle ilmoitettiin, että mikäli tehdään vain tilattu jakopään ja öljypumpun ketjumoduulin uuista, ei korjaukselle voi antaa takuuta. 

Kuluttaja kuitenkin halusi jatkaa alkuperäistä, rajatumpaa korjausta tästä suosituksesta huolimatta.

Korjaamo myös purki moottoria omakustanteisesti varmistuakseen, ettei kyseessä ole työvirhe, eikä moottorin laakerivaurio liittynyt tehtyyn korjaukseen. Korjaamon mukaan se ei näin ollen katso olevansa vastuussa vauriosta.

Lue myös: Kuluttaja osti käytetyn Bemarin, joka hajosi jo kotimatkalla – kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä kuluista

Kuluttajariitalautakunnan suositus

Kuluttajariitalautakunta toteaa maaliskuussa 2026 antamassaan ratkaisussa, että korjaamon palvelun on kuluttajasuojalain mukaisesti sisällöltään, suoritustavaltaan ja tulokseltaan vastattava sitä, mitä voidaan katsoa sovitun.

– Palvelus on suoritettava ammattitaitoisesti ja huolellisesti sekä ottaen huomioon tilaajan edut, lautakunta kirjoittaa.

Kuluttajariitalautakunta katsoo kuitenkin, ettei asiassa ollut näyttöä asennusvirheestä tai siitä, että korjaamon vaihtamat osat olisivat rikkoutuneet. Lautakunta piti myös uskottavana korjaamon selvitystä moottorin puhdistamisesta.

Lisäksi lautakunta totesi, että korjaamo oli täyttänyt neuvontavelvollisuutensa kertomalla kuluttajalle, ettei pelkkä jakopään korjaus välttämättä olisi tarkoituksenmukainen ratkaisu. Koska kuluttaja päätti tästä huolimatta jatkaa alkuperäistä korjausta, lautakunta katsoi, ettei korjaamo ollut vastuussa myöhemmin ilmenneestä moottorivauriosta.

Näin ollen lautakunta ei suosittanut kuluttajalle hyvitystä antamassaan ratkaisussa. Päätös oli yksimielinen.

Lue myös: Autoilija vaati korvauksia, kun uudehko Mersu meni rikki – tähän seikkaan myyjä vetosi kieltäytyessään

Katso myös: Osaatko vaihtaa auton sulakkeen?

2:26Mistä auton sulakerasia löytyy? Entä kuinka sulake vaihdetaan? Autoliiton koulutuspäällikkö Teppo Vesalainen opastaa.

Lue kaikki uusimmat autoiluun liittyvät uutiset!

Lähde: Kuluttajariitalautakunta

• 11.3.06:48
  Vuokra-asuminen

  Vuokranantaja pidätti 1 500 euron vuokravakuuden – kuluttajariitalautakunnalta 40 euron suositus
• 6.3.06:52
  Pysäköinninvalvonta

  Kuski pysäköi autonsa ja meni ostamaan parkkikiekkoa – näinhän siinä kävi
• 12.2.13:49
  Konkurssi

  Tuhansilla Askon ja Sotkan asiakkailla karu tilanne
• 1.2.19:01
  Kissat

  Myyjä tarjosi uutta pentua, kun kissa jouduttiin lopettamaan jo kymmenkuisena – kuluttajariitalautakunta otti kantaa
• 11.1.19:01
  Asuminen

  Asumishaitta vai ei? Vuokralaiset vaativat alennusta vuokraansa piha-alueen rakennustöiden vuoksi
• Lataa lisää