65 000 euron Volvossa oli jotain pahasti vialla, mutta myyjä ei yöuniaan menettänyt – joku voisi pitää tarjottua hyvitystä jopa loukkaavana
Kuluttajariitalautakunta asettui ostajan puolelle ja suositti kaupan purkamista. Myyjän mukaan se oli jo maksanut 300 euroa uusista renkaista, eikä katsonut sen suuremman hyvityksen olevan tarpeen.
Jyväskyläläismies teki kaupat kolmisen vuotta vanhasta Volvo XC90 -hybridikatumaasturista alkutalvella 2020. Hän maksoi alle 60 000 kilometriä ajetusta autosta vajaat 65 000 euroa ja hankki autoon myös 12 kuukauden lisäturvan.
Autossa havaittiin jo koeajolla tärinää. Kaupat kuitenkin syntyivät, koska ostaja sanoi myyjän vakuuttaneen, että tärinä johtui vain auton seisottamisesta, ja se katoaisi ajamalla. Näin ei kuitenkaan tapahtunut.
Kaupanteon jälkeen kuluttaja oli kiinnittänyt huomiota myös sähkömoottorista kuuluvaan ylimääräiseen ääneen. Korjaamon mukaan ääni on peräisin sähkömoottorin laakeroinnista, eikä siitä pääse eroon kuin vaihtamalla koko moottori. Hinnaksi arvioitiin noin 4 000 euroa.
Auton ostaja yritti päästä eroon tärinöistä käyttämällä auton renkaiden tasapainotuksessa sekä nelipyöräsuuntauksessa. Apua ei löytynyt, ja huoltoliike totesi, ettei auton käytös ole normaalia.
Tärinän ei uskottu johtuvan renkaista, vaan mahdollisesti vetoakseleista tai moottorin kumikannakkeista. Tämän näkemyksen allekirjoitti kaksi korjaamoa.
Uudet renkaat
Auton ostanut jyväskyläläismies vaati kaupan purkamista, mutta myyjä ei tähän suostunut. Se totesi maksaneensa 300 euroa uusista renkaista, eikä nähnyt tarvetta muulle hyvitykselle.
Myyjä korosti, ettei se ollut luvannut mahdollisten tärinöiden poistuvan jollakin toimenpiteellä.
Kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja eivät löytäneet yhteistä säveltä, joten asia eteni kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Oikeus purkaa kauppa
Lautakunta toteaa kuluttajan toimittaneen sille kahden toisistaan riippumattoman huoltoliikkeen lausunnot, jotka tukevat toisiaan ja osoittavat, että autossa esiintyy normaalista poikkeavaa tärinää.
– Auton ikä ja ajomäärä huomioon ottaen kyseessä on kuluttajansuojalain mukainen ajoneuvon ominaisuuksia koskeva tiedonantovirhe, lautakunta toteaa helmikuisessa päätöksessään.
Kuluttajariitalautakunnan mukaan huoltoliikkeiden arvioiden mukaan on selvää, että auton saaminen kuntoon vaatisi vähäistä laajempaa korjausta.
Se katsoi yksimielisesti, että kuluttajalla on oikeus purkaa kauppa. Lautakunta suositti, että myyjäliike palauttaa kauppasumman vähennettynä käyttöhyödyllä, joka tässä tapauksessa arviotiin 0,30 euron suuruiseksi ajettua kilometriä kohden.
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
Uusimmat
-
12:19
Suomalaisnaisilla karmaiseva tulos viestissä – vain Kazakstan jäi taakse
-
11:51
Helmareiden pelaajan gaalailta venähti – ulos maajoukkueesta
-
11:41
Time-lehti valitsi Aki Kaurismäen Kuolleet lehdet -elokuvan vuoden parhaaksi
-
11:35
Junaliikenne sekaisin Etelä-Saksassa
-
11:31
Helena Petäistön kolumni: Modernin ajan Metternich – kukaan ei ole saavuttanut Kissingerin jälkeen vastaavaa statusta
-
11:30
Putous-juontaja Niina Lahtinen paljastaa hankalimman asian pestissään – eikä se ole pokan pitäminen
-
11:20
Miksei kenenkään puhelinnumero ole 040 123 4567? Tällainen on logiikka kännykkänumeroiden taustalla
-
11:17
Norjan supertähden vauhti on romahtanut – asiantuntija ei usko selitystä
-
11:07
Kolmivuotias päätyi matkalaukkuhihnalle lentokentällä – vaarallinen matka tallentui kameroihin Chilessä
-
11:00
Eero Hirvoselta vahva loikka – säilytti saumat palkintopallille
-
10:35
Kohu velloo kuningas Charlesin ja prinsessa Catherinen ympärillä – Harryn ja Meghanin reaktiota odotetaan: "Hiljaisuus on korvia huumaavaa"
-
10:22
Miesten välisestä seksistä aiheutunut verenluovutusrajoitus poistuu huomenna
-
10:15
Hiihtoa vaivaava ilmiö ärsyttää ruotsalaisia – suoraa kritiikkiä kilpailijoille: "Voimme yhtä hyvin lopettaa"
-
10:13
KSML: Kuskin ohitusyritys vastaantulevien ohituskaistalla johti turmaan Viitasaarella – pieni lapsi loukkaantui vakavasti
-
10:02
Aselepo päättyi, Israel kertoo yli 400 iskustaan Gazaan – MTV seuraa sotaa
-
09:47
Iskeekö yskä aina pakkasessa ulkoillessasi? Lue syyt ja keinot pakkasköhän ehkäisyyn
-
09:25
Utah Jazz voittoon ilman Lauri Markkasta
-
09:20
Rakkautta ja anarkiaa -elokuvafestivaalin tulevaisuus on vaakalaudalla – "Tämä tieto tuli täysin puun takaa"
-
09:15
Video: Amfetamiinikuski kaahasi poliisia pakoon pitkin Oulun katuja – vastaantulijat hengenvaarassa
-
09:08
Surkeita uutisia – Krista Pärmäkoski sivuun
-
Lataa lisää