Arjen kiireet, asioinnin helppous sekä aikataulujen sovittaminen perheen, työn ja harrastusten välillä ovat tämän päivän haasteita kuluttajille. Ihmisille on tärkeää saada itse valita, missä ja milloin he asioivat.
YouGov Finlandin tuoreen tutkimuksen mukaan kuluttajat kaipaavat joustavuutta arjen kiireisiinsä. He haluavat esimerkiksi valita itse, milloin asioivat kauppakeskuksissa.
– Tutkimuksen mukaan arjen kiireiden sekä ostosten ja muiden asiointien yhteensovittaminen edellyttävät sitä, että ihmiset voivat asioida silloin, kun se heille itselle parhaiten sopii, kertoo toiminnanjohtaja Juha Tiuraniemi Suomen Kauppakeskusyhdistyksestä.
Vuonna 2009 vapautunut sunnuntaiaukiolo on saanut vakiintuneen asiointikunnan tietyistä ihmisistä. Tutkimuksen mukaan erityisesti lapsiperheet ja nuoret aikuiset suuntaavat kauppakeskuksiin sunnuntaisin. Syinä voivat olla harrastusten ja perheen yhteensovittaminen, toisaalta myös päivän rauhallisuus.
– Sunnuntaina ostoksilla on hiljaisempaa, ja usein asiakkailla on enemmän aikaa tutustua tuotteisiin sekä punnita vaihtoehtoja ja ostopäätöstä. Ostopäätökseen saatetaan tarvita muiden mielipiteitä, jolloin sunnuntai on luonteva päivä, koska asioidaan yhdessä perheen tai ystävien kanssa.
