Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Turvavyön teksti poiki valituksen – lentoyhtiö joutui maksamaan pariskunnalle tuntuvan korvauksen

1:1611-vuotias livahti turvatarkastuksen läpi ilman lentolippua – oli päästä myös lennolle11-vuotias pääsi turvatarkastuksen läpi ilman lippua. Katso yllä olevalta videolta, miten hän sen teki.
Julkaistu 16.09.2019 08:58
Toimittajan kuva

Outi Jaatinen

outi.jaatinen@mtv.fi

Ranskaa puhuva pariskunta oli valittanut toistuvasti siitä, että ranskankieliset kyltit ja ilmoitukset jäivät kakkossijalle englannin rinnalla. Kielikiistasta kertoo muun muassa 7news.com.au-sivusto.

Lentoyhtiö Air Canada määrättiin maksamaan yli 15 000 dollaria, noin 13 500 euroa, ja lähettämään virallinen anteeksipyyntökirje ranskaa puhuvalle Ottawassa asuvalle pariskunnalle. Syynä olivat toistuvat kielitasa-arvoon liittyvät loukkaukset.

Kokivat lentoyhtiön syrjivän ranskaa

Kanne käsitteli yli 22 valitusta, jotka Michel ja Lynda Thibodeau olivat laatineet lentoyhtiötä vastaan vuonna 2016.

Pariskunta valitti siitä, että turvavyöhön kaiverrettu sana "lift" (”nosta”) oli kirjoitettu englanniksi, mutta ei ranskaksi.

Lisäksi ranskankieliset käännökset sanoille ”exit” ("uloskäynti") ja ”warning” ("varoitus”) oli kirjoitettu ranskaksi pienemmällä fontilla kuin englanniksi. Pariskunta oli turhautunut myös siitä, että kuulutus lentokoneeseen noususta oli ranskaksi vähemmän yksityiskohtainen kuin englanniksi kuulutettu vastine.

– Air Canada loukkaa järjestelmällisesti ranskaa puhuvien kielellisiä oikeuksia, pariskunta totesi oikeuden päätöstä koskevassa asiakirjassa.

Tapaus liittyy Kanadan vuoden 1982 perustuslain perusoikeuksia koskevaan osaan ja virkakieltä koskevaan lakiin. Sen mukaan englannilla ja ranskalla on oltava samanlainen asema Kanadassa.

– Opasteiden tulee olla samanlaisia, kertoi Michel Thibodeau CBC-kanavalle.

Thibodeau kertoo odottavansa, että seuraavien kuukausien aikana Air Canadan koneiden kyltit korjataan tasa-arvoisiksi.

Lue myös: Lento Espanjaan myöhästyi – perheenisä otti kirjaimellisesti ohjat omiin käsiinsä: "Jos teille sopii, että lentäjänne näyttää tänään tältä..."

Valittaneet asiasta ennenkin

7news.com.au-sivuston mukaan kyseessä ei ollut ensimmäinen kerta, kun Thibodeaut ovat valittaneet Air Canadan kielipolitiikasta. Samasta asiasta pariskunta valitti myös vuosina 2005, 2011 ja 2012.

Vuonna 2009 Kanadan korkein oikeus hylkäsi pariskunnan vaatimukset. He olivat valittaneet siitä, että monilla Air Canadan kansainvälisillä lennoilla ei saanut ranskankielistä palvelua. Tuolloin Thibodeaut eivät saaneet korvausta.

Viime kerralla lentoyhtiö selvisi nuhteilla ja anteeksipyynnöllä.

Lentoyhtiö eri mieltä

Air Canadan mukaan pariskunta tulkitsee kielilakia liian tarkasti.

Lentoyhtiö oli myös sitä mieltä, että valmistaja oli päättänyt kaivertaa sanan ”nosta” turvavöihin. Turvavyön käyttö selitetään yhtiön mukaan kaksikielisellä videolla.

Liittotuomioistuin oli Thibodeaun pariskunnan puolella. Air Canada määrättiin maksamaan jokaisesta pariskunnan läpimenneestä 14 valituksesta.

Aikovat lentää jatkossakin Air Canadalla

Kiistoista huolimatta pariskunta aikoo jatkaa lentämistä Air Canadan koneilla.

–  Minun ei pitäisi olla se, joka tekee muutoksia lentoyhtiöihin, Michel Thibodeau kertoi CBC-kanavalle.

– Air Canadan pitää itse palvella ranskankielisiä asiakkaita samalla tavalla kuin englantia puhuviakin.

LUE MYÖS: Lento Espanjaan myöhästyi – perheenisä otti kirjaimellisesti ohjat omiin käsiinsä: "Jos teille sopii, että lentäjänne näyttää tänään tältä..."

Lue uusimmat lifestyle-artikkelit.

Lähteet: 7news.com.au, Cbc.ca

Lisää aiheesta:

Pariskunnan lento meni pieleen piereskelevän ja kuolaavan koiran vuoksi – saivat kuukausien jälkeen hyvityksen lentoyhtiöltäPiereskelevä ja kuolaava koira pilasi lennon – pariskunta vaatii lentoyhtiöltä hyvitystäYlipainoinen perhe passitettiin turistiluokkaan businessluokan sijaan – lentoyhtiö puolustaa kantaansa: "Olen varma, että ymmärrätte"Liian pieni fontti ja suppea turvallisuusohje olivat liikaa: Ranskaa puhuva pariskunta haastoi Air Canadan oikeuteen – yhtiö joutui maksamaan muhkeat korvauksetÄiti ja poika poistettiin lennolta harvinaisen ihosairauden takia – nainen syyttää lentoyhtiötä syrjinnästäAllerginen mies joutui poistumaan lentokoneesta kissojen takia – vaimo tyrmistyi lentohenkilökunnan käytöksestä
LentoyhtiötMatkailuKanadaLifestyle

Tuoreimmat aiheesta

Lentoyhtiöt
  • 07:14
    Finnair

    Finnair ei suostunut kuljettamaan pyörätuolia matkustamossa – asiakas syytti syrjinnästä

  • 14.10.21:05
    Lentokoneet

    Airbus A320 rökitti Boeingin suosikkikoneen

  • 13.10.19:37
    Finnair

    Finnair peruu tänään ja huomenna 40 lentoa erikoisesta syystä

  • 12.10.18:38
    Lentokoneet

    Lauri koki Venäjän häirinnän: Lentokone jouduttiin laittamaan pimeäksi

  • 29.9.20:15
    Ryanair

    Polttariporukka öykkäröi Ryanairin lennolla – lopputuloksena hätälasku