Syksyllä kuntokeskuksiin riittää menijöitä ja ohjatuilla tunneilla on ruuhkaa. Kuntoaan kohentavan kannattaa kuitenkin olla tarkkana, millaisiin sopimuksiin sitoutuu kuntokeskukseen liittyessään.
Kuluttaja-asiamies on puuttunut kuntokeskus Elixian valituksia saaneisiin sopimusehtoihin. Sopimuksesta ei ole aina käynyt ilmi, mihin ja kuinka pitkäksi aikaa asiakas sitoutuu. Myös sopimuksen irtisanominen on ollut vaikeaa, vaikka asiakkaalla olisi ollut siihen perusteltu syy, kuten muutto tai sairaus.
Sopimuksen irtisanominen oli kohtuuttoman vaikeaa
Kuluttaja-asiamies huomauttaa, että sopimuksen irtisanominen oli Elixiassa kohtuuttoman hankalaa, koska asiakkaan piti mennä tekemään se henkilökohtaisesti kuntokeskukseen. Nyt asiakas voi tehdä irtisanomisen myös postitse lähetettävällä lomakkeella tai sähköpostilla.
Aikaisemmin asiakas pystyi irtisanomaan sopimuksen kesken sopimuskauden ainoastaan silloin, jos hän muutti paikkakunnalle, jolla ei ole Elixia-keskusta tai jos hänellä oli pysyvä, vähintään vuoden kestävä liikuntakyvyttömyys. Huomautuksen jälkeen määräaikaisen sopimuksen voi purkaa Elixiassa muidenkin vastaavien ennakoimattomien elämäntilanteiden perusteella eli silloin, kun pelkkä keskeyttäminen ei ole perusteltua. Tämä edellyttää kuitenkin aina tapauskohtaista harkintaa ja sitä, että kuluttaja pystyy esittämään purkamiselle hyväksyttävän todisteen
Ilmainen harjoittelujakso sitouttikin vuodeksi
Kuluttaja-asiamies odottaa, että alan muut toimijat seuraavat Elixian esimerkkiä ja luopuvat kuluttajansuojalain vastaisesta markkinoinnista. Elixia ei enää jatka ilmaisen harjoittelujakson mainostamista, mikä on todellisuudessa tarkoittanut 12 tai 24 kuukauden määräaikaiseen sopimukseen sitoutumista.
Laki myös velvoittaa kertomaan hintojen kertomisen verkkosivuilla, mutta läheskään kaikki kuntosalit eivät niitä ilmoita.
Kymppikortteja ja kuukauden sopimuksia suositellaan
Kuluttaja-asiamies pitää hyvänä suuntauksena sitä, että yhä useampi kuntokeskus ei sido asiakasta pitkiin sopimuksiin, vaan tarjoaa myös esimerkiksi kuukauden tai kymmenen kerran kortteja. Tämä lisää kuluttajien mahdollisuuksia käyttää ja vaihtaa joustavasti kuntokeskusta omien tarpeidensa mukaan.
Jo kaksi vuotta sitten kuluttaja-asiamies laati linjauksen kuntokeskusten sopimusehdoista ongelmien vähentämiseksi. Osa kuntokeskuksista ei edelleenkään noudata linjauksen periaatteita, mutta osa on korjannut sopimusehtonsa ja markkinointinsa kuluttaja-asiamiehen vaatimusten mukaisiksi.
Lue lisää:
MTV3 Koti:
Lähde: Kuluttaja-asiamies
Kuva: Shutterstock
(MTV3)
Uusimmat
-
22:38
Biden yrittää kerätä ennätyspottia vaalikassaansa – liput gaalailtaan jopa 500 000 dollaria
-
22:25
TPS-käskijä kuittaili Rikard Grönborgille ja Antti Pennaselle – Tappara-taiturilta maukas paljastus: "Hienosti se kuunteli"
-
22:10
Tältä näyttää Anu Saagimin ja Ristomatti Ratian juuri 25 vuotta täyttänyt Robin-poika
-
21:48
Olli Jokinen ja katsoja sanaharkassa Oulussa – paljastaa nyt, mitä tilanteessa huudeltiin
-
21:41
HIFK-kultakypärä Jori Lehterä sai päätärskyn, otteluvalvoja ilmoitti napakan kannan – "Vähän helähti"
-
21:38
HIFK-sankari Niko Hovinen kiisti selostajan väitteen – kommentoi jättivoittoa: "Itse ollaan kuoppamme kaivettu"
-
21:29
THL:n Hanna Nohynek tuli raskaaksi 18-vuotiaana – vanhempien päättämä abortti muutti elämänsuunnan
-
21:26
Karhu juoksi kaupunkiin ja raateli ihmisiä Slovakiassa – nyt siitä on tulossa poliittinen pelinappula
-
21:18
Järkyttävä onnettomuus Etelä-Afrikassa – bussi suistui rotkoon, 45 kuollut
-
21:09
EU-vaalit kiinnostavat: Poikkeuksellisen paljon kansanedustajia ja kovia nimiä ehdolla
-
21:07
Kuningatar Camilla otti vastaan hellyttävän huomionosoituksen prinsessa Catherinelle: "Hän todella ilahtuu"
-
21:02
HIFK:lta tyly vierasryöstö Lahdessa, Jukurit torppasi Kärpät – Tapparalle ottelupallo TPS:ää vastaan
-
20:51
HIFK-tähti Jori Lehterä sai rajun päätärskyn Lahdessa – tämä tilanne meni tuomareilta kokonaan ohi
-
20:51
Paavi pesi ja suuteli naisvankien jalkoja
-
20:36
SM-liigan puolivälierä keskeytyi todella erikoisesta syystä
-
20:35
HIFK:n kausi jatkumassa – Joonas Rask napautti näyttävän pussukan
-
20:30
9-vuotias yritti huristella autolla kouluun Yhdysvalloissa – matka päättyi lyhyeen
-
20:26
TPS-hyökkääjältä täydellinen aivopieru – Tapparalle avautui satumainen tilaisuus
-
20:10
Mitä tapahtuu autolle, jos polttoaine pääsee loppumaan? – "Mahdollisuus on olemassa"
-
20:03
Kärppiä retuutetaan rajusti Oulussa
-
Lataa lisää