Sitoudu harkiten – kuntokeskus Elixia joutui korjaamaan sopimusehtojaan
Syksyllä kuntokeskuksiin riittää menijöitä ja ohjatuilla tunneilla on ruuhkaa. Kuntoaan kohentavan kannattaa kuitenkin olla tarkkana, millaisiin sopimuksiin sitoutuu kuntokeskukseen liittyessään.
Kuluttaja-asiamies on puuttunut kuntokeskus Elixian valituksia saaneisiin sopimusehtoihin. Sopimuksesta ei ole aina käynyt ilmi, mihin ja kuinka pitkäksi aikaa asiakas sitoutuu. Myös sopimuksen irtisanominen on ollut vaikeaa, vaikka asiakkaalla olisi ollut siihen perusteltu syy, kuten muutto tai sairaus.
Sopimuksen irtisanominen oli kohtuuttoman vaikeaa
Kuluttaja-asiamies huomauttaa, että sopimuksen irtisanominen oli Elixiassa kohtuuttoman hankalaa, koska asiakkaan piti mennä tekemään se henkilökohtaisesti kuntokeskukseen. Nyt asiakas voi tehdä irtisanomisen myös postitse lähetettävällä lomakkeella tai sähköpostilla.
Aikaisemmin asiakas pystyi irtisanomaan sopimuksen kesken sopimuskauden ainoastaan silloin, jos hän muutti paikkakunnalle, jolla ei ole Elixia-keskusta tai jos hänellä oli pysyvä, vähintään vuoden kestävä liikuntakyvyttömyys. Huomautuksen jälkeen määräaikaisen sopimuksen voi purkaa Elixiassa muidenkin vastaavien ennakoimattomien elämäntilanteiden perusteella eli silloin, kun pelkkä keskeyttäminen ei ole perusteltua. Tämä edellyttää kuitenkin aina tapauskohtaista harkintaa ja sitä, että kuluttaja pystyy esittämään purkamiselle hyväksyttävän todisteen
Ilmainen harjoittelujakso sitouttikin vuodeksi
Kuluttaja-asiamies odottaa, että alan muut toimijat seuraavat Elixian esimerkkiä ja luopuvat kuluttajansuojalain vastaisesta markkinoinnista. Elixia ei enää jatka ilmaisen harjoittelujakson mainostamista, mikä on todellisuudessa tarkoittanut 12 tai 24 kuukauden määräaikaiseen sopimukseen sitoutumista.
Laki myös velvoittaa kertomaan hintojen kertomisen verkkosivuilla, mutta läheskään kaikki kuntosalit eivät niitä ilmoita.
Kymppikortteja ja kuukauden sopimuksia suositellaan
Kuluttaja-asiamies pitää hyvänä suuntauksena sitä, että yhä useampi kuntokeskus ei sido asiakasta pitkiin sopimuksiin, vaan tarjoaa myös esimerkiksi kuukauden tai kymmenen kerran kortteja. Tämä lisää kuluttajien mahdollisuuksia käyttää ja vaihtaa joustavasti kuntokeskusta omien tarpeidensa mukaan.
Jo kaksi vuotta sitten kuluttaja-asiamies laati linjauksen kuntokeskusten sopimusehdoista ongelmien vähentämiseksi. Osa kuntokeskuksista ei edelleenkään noudata linjauksen periaatteita, mutta osa on korjannut sopimusehtonsa ja markkinointinsa kuluttaja-asiamiehen vaatimusten mukaisiksi.
Lue lisää:
MTV3 Koti:
Lähde: Kuluttaja-asiamies
Kuva: Shutterstock
(MTV3)
Mainos
Mainos
Suosituimmat videot
Mainos
Uusimmat
-
23:31
Riita invapaikalle parkkeeraamisesta päättyi aseistamattoman miehen kuolemaan – aluksi syytteiltä välttyneen ampujan kiistelty oikeudenkäynti alkaa Floridassa
-
23:07
Teemu Pukki teki huippusiirron syksyllä 2011 – näin suomalaiskärki ajatteli tuolloin omasta urastaan
-
23:03
Mies ammuttiin kuoliaaksi ruokakaupan eteen Ruotsissa
-
22:55
Maailman ensimmäisen onnistuneen sydänsiirron tehnyt kirurgi: Sian sydämen siirtäminen ihmiseen mahdollista kolmen vuoden sisällä
-
22:30
Love Islandille saapuva vauhdikas Nea etsii rinnalleen aktiivista miestä: "Olen ehtinyt miettiä, mitä oikeasti haluan"
-
22:30
Love Island Suomen uudet saarelaiset julkistettiin – some villiintyi näistä kuumista sinkuista: "No nyt!"
-
22:12
Poliisi pysäytti kolme miestä, jotka suunnittelivat joukkoampumisia USA:ssa – tavoitteena "kuolla ja pitää hauskaa siinä sivussa"
-
21:52
Ajetaanko Suomessa ensi kaudella MotoGP:tä? Sarjapomolta lisävalaistusta asiaan: "Se on täysin heistä kiinni"
-
21:50
Pääministeri Rinne aikoo tavata Britannian pääministerin brexitin tiimoilta
-
21:45
Stefano, 38, etsii rakkautta Maajussille morsian maailmalla -sarjassa – paljastaa millaisia ihmisiä arvostaa
-
21:43
Esan veneen moottori syttyi yllättäen ilmiliekkeihin: Vaahtosammuttimista ei ollut apua, onneksi poliisi ennätti hätiin – "Lähellä oli, että olisi käynyt pahemmin"
-
21:26
Miltä kuulostaisi nelipäiväinen työviikko ja kuuden tunnin työpäivä? Työelämäprofessori lataa: "Kaikille lyhyempi työpäivä ei ole elämänlaatua"
-
21:23
Tukkajumalaksi julistettu Love Island Suomi -Eetu aiheutti kohinaa ulkonäöllään – ensimmäisellä kaudella ihastuttaneelta Patrickilta naseva vastaus: "Nope"
-
21:15
Armeijan veteraani Roy, 47, etsii rakasta Suomesta – paljastaa miten tekisi vaikutuksen naiseen!
-
21:15
Matthew, 38, laittaa sydämensä peliin uutuussarjassa – tutustu kanadalaiseen Maajussille morsian maailmalla -tähteen
-
21:15
Tässä ovat Love Island Suomi -sarjan ensimmäiset sinkut – he etsivät rakkautta saarelta!
-
21:03
VPS:lle vihdoin voitto Veikkausliigassa – ensimmäinen täysi pistepotti lähes vuoteen
-
21:03
Iloinen ja positiivinen Mustafa, 42, etsii rinnalleen rakkautta – tutustu Maajussille morsian maailmalla -komistukseen!
-
21:01
Rautaesirippu alkoi murentua 30 vuotta sitten – maahanmuuttopolitiikasta syvästi erimieliset EU-johtajat muistelivat tapahtumia sopuisasti pienessä rajakaupungissa
-
21:00
Nyt voit ilmoittautua kohtaamaan elämäsi rakkauden – kirjoita maajussille!
-
Lataa lisää