Sitoudu harkiten – kuntokeskus Elixia joutui korjaamaan sopimusehtojaan
Syksyllä kuntokeskuksiin riittää menijöitä ja ohjatuilla tunneilla on ruuhkaa. Kuntoaan kohentavan kannattaa kuitenkin olla tarkkana, millaisiin sopimuksiin sitoutuu kuntokeskukseen liittyessään.
Kuluttaja-asiamies on puuttunut kuntokeskus Elixian valituksia saaneisiin sopimusehtoihin. Sopimuksesta ei ole aina käynyt ilmi, mihin ja kuinka pitkäksi aikaa asiakas sitoutuu. Myös sopimuksen irtisanominen on ollut vaikeaa, vaikka asiakkaalla olisi ollut siihen perusteltu syy, kuten muutto tai sairaus.
Sopimuksen irtisanominen oli kohtuuttoman vaikeaa
Kuluttaja-asiamies huomauttaa, että sopimuksen irtisanominen oli Elixiassa kohtuuttoman hankalaa, koska asiakkaan piti mennä tekemään se henkilökohtaisesti kuntokeskukseen. Nyt asiakas voi tehdä irtisanomisen myös postitse lähetettävällä lomakkeella tai sähköpostilla.
Aikaisemmin asiakas pystyi irtisanomaan sopimuksen kesken sopimuskauden ainoastaan silloin, jos hän muutti paikkakunnalle, jolla ei ole Elixia-keskusta tai jos hänellä oli pysyvä, vähintään vuoden kestävä liikuntakyvyttömyys. Huomautuksen jälkeen määräaikaisen sopimuksen voi purkaa Elixiassa muidenkin vastaavien ennakoimattomien elämäntilanteiden perusteella eli silloin, kun pelkkä keskeyttäminen ei ole perusteltua. Tämä edellyttää kuitenkin aina tapauskohtaista harkintaa ja sitä, että kuluttaja pystyy esittämään purkamiselle hyväksyttävän todisteen
Ilmainen harjoittelujakso sitouttikin vuodeksi
Kuluttaja-asiamies odottaa, että alan muut toimijat seuraavat Elixian esimerkkiä ja luopuvat kuluttajansuojalain vastaisesta markkinoinnista. Elixia ei enää jatka ilmaisen harjoittelujakson mainostamista, mikä on todellisuudessa tarkoittanut 12 tai 24 kuukauden määräaikaiseen sopimukseen sitoutumista.
Laki myös velvoittaa kertomaan hintojen kertomisen verkkosivuilla, mutta läheskään kaikki kuntosalit eivät niitä ilmoita.
Kymppikortteja ja kuukauden sopimuksia suositellaan
Kuluttaja-asiamies pitää hyvänä suuntauksena sitä, että yhä useampi kuntokeskus ei sido asiakasta pitkiin sopimuksiin, vaan tarjoaa myös esimerkiksi kuukauden tai kymmenen kerran kortteja. Tämä lisää kuluttajien mahdollisuuksia käyttää ja vaihtaa joustavasti kuntokeskusta omien tarpeidensa mukaan.
Jo kaksi vuotta sitten kuluttaja-asiamies laati linjauksen kuntokeskusten sopimusehdoista ongelmien vähentämiseksi. Osa kuntokeskuksista ei edelleenkään noudata linjauksen periaatteita, mutta osa on korjannut sopimusehtonsa ja markkinointinsa kuluttaja-asiamiehen vaatimusten mukaisiksi.
Lue lisää:
MTV3 Koti:
Lähde: Kuluttaja-asiamies
Kuva: Shutterstock
(MTV3)
Uusimmat
-
20:04
Auts! Jukureiden KHL-vahvistus lensi heti pihalle SM-liigassa – video: taustalla ruma taklaus
-
20:04
Jäätävät pakkaset koettelivat Suomea vuonna 1987 – näin MTV raportoi: "On tainnut pojilta unohtua Titanicin opetukset, kun jäälauttojen seassa seikkailevat"
-
20:00
NBC: Oikeudella on todisteita kongressin mellakoijien sieppaus- ja salamurha-aikeista – sarvipäisen poseeraajan puheet ja teot näkyvässä roolissa
-
20:00
Kurkista Salkkareiden seuraavaan viikkoon! Ulla Taalasmaa tekee paluun etäyhteydellä
-
19:57
Airiston Helmeä koskevan törkeän rahanpesun tutkinnan määräaika siirtyi vuoteen 2022
-
19:55
Joko testasit? Proteiinipitoinen arkiruoka, joka maksaa vain euron annokselta: "Ei voi kyllästyä"
-
19:52
Kanadassa huomioitiin Patrik Laineen hirmuilta – hyökkääjä pistämässä NHL:n suomalaisennätyksen uusiksi
-
19:44
Nuorten Leijonien onnistujan Juuso Pärssisen, 19, lentokeli jatkuu – takoo kovaa jälkeä SM-liigan paluupelissään!
-
19:44
Kansanedustajat kertovat jopa kasvokkain esitetyistä tappouhkauksista – "Kokemus oli hirvittävä ja jälkikäteen oli tärinä päällä"
-
19:42
Espanjan ex-kuninkaan entinen rakastajatar kertoi, että häntä uhkailtiin kuninkaan käskystä
-
19:36
Suomi saa ensi viikolla yli 10 000 rokoteannosta suunniteltua vähemmän – Suomen lisäksi useat Euroopan maat vakavasti huolissaan tilanteesta
-
19:31
Vasemmistolaisaktivisti pidätettiin – sanoo olleensa paikalla vain kuvaamassa kongressin mellakoita mutta kommentoi myös: "Olemme osa historiaa, poltetaan tämä p*ska!"
-
19:29
Sydänleikkauksessa käynyt Henrik Lundqvist sai tunteita herättäneen viestin: "Olen viettänyt paljon aikaa pois lasten parista"
-
19:29
Paukkupakkaset panevat sähköverkon koville – "me olemme tuontiriippuvaisia": Näin se vaikutti tänään sähkön hintaan
-
19:14
Juho Hänninen kovassa iskussa Tunturirallissa – Valtteri Bottas jäänyt jo liki kaksi minuuttia
-
19:09
SM-liigan iltama käyntiin komeilla kuviomaaleilla – KooKoon nimekäs vahvistus välittömästi esillä
-
19:07
Trumpin vaikeudet syvenevät – hyljitty presidentti ei ole saanut koottua juristeja puolustamaan itseään: "Ei halua hypätä kranaatin päälle"
-
19:02
Kersten istui jo treffikumppaninsa autossa, kun sai tältä käsittämättömän vahinkoviestin – tapaaminen ohi 10 minuutissa
-
19:01
Renny Harlin yllätti 27 vuotta täyttäneen Johanna-rakkaansa: "Kaunis enkelini"
-
18:48
Lasten harrastuksia rajoitettiin koronan nimissä marraskuun lopussa – merkittävä vaikutus tartuntamääriin
-
Lataa lisää