Suomen Kilpailu- ja Kuluttajavirasto varoittaa huonekaluja ja sisustustuotteita myyvästä nettikaupasta joka ei pysty toimittamaan tilauksia.
Tuhannet eurooppalaiset kuluttajat ovat jääneet ilman tilaamiaan huonekaluja ja sisustustuotteita, kun netissä niitä myyvä Infurn ei ole toimittanut jo maksettuja tuotteita. Yrityksen toimitusehdoissa kuluttajia pyydetään varautumaan pitkiin, jopa 18 viikon toimitusaikoihin, mutta nekin ovat ylittyneet.
Yritys ilmoittaa, ettei se pysty ilmoittamaan toimitusajankohtaa taloudellisten vaikeuksiensa vuoksi. Euroopan kuluttajakeskus on ohjeistanut luottokortilla tilauksen maksaneita kuluttajia kääntymään oman luottokorttiyhtiön puoleen rahojen takaisinsaamiseksi.
Euroopan kuluttajakeskus Iso-Britanniassa on varoittanut koko Euroopan kuluttajakeskusten verkostoa, koska yrityksen toiminnan loputtua Iso-Britanniassa ongelmat voivat siirtyä muihin maihin. Myös Ison-Britannian kuluttajansuojaviranomaisia on tiedotettu asiasta. Euroopan kuluttajakeskuksen Irlannin toimipiste selvittää nyt mahdollisuuksiaan saada soviteltua valituksia nykyisin Irlantiin rekisteröityneen Infurnin kanssa.
Yritys on itse kuluttajille lähettämässään viestissä ilmoittanut, että heillä on taloudellisia ongelmia. Yrityksen verkkosivut ovat kuitenkin yhä toiminnassa. Nykyisin Infurn ei hyväksy maksutavaksi muuta kuin tilisiirron. Suomalaiskuluttajien on tällä hetkellä syytä olla tilaamatta yrityksen verkkosivulta www.infurn.com.
Kuluttajien kannattaa suhtautua varovaisuudella myös DesignFurn -nimiseen huonekalujen ja sisustustuotteiden verkkokauppaan, josta Iso-Britannian Euroopan kuluttajakeskus on niin ikään varoittanut samassa yhteydessä. Design Furnin suomenkielisillä sivuilla www.designfurn.com sen maantieteelliseksi osoitteeksi ilmoitetaan Espanja. Iso-Britanniasta saatujen tietojen mukaan yritysten taustalla vaikuttaisi olevan samoja toimijoita.
Toimi näin, jos et saa tilaamiasi tuotteita
Euroopan kuluttajakeskusten verkoston Suomen toimipiste ohjeistaa kuluttajia seuraavasti: