Kuluttajavirasto varoittaa: Älä tilaa mitään tältä yritykseltä!
Suomen Kilpailu- ja Kuluttajavirasto varoittaa huonekaluja ja sisustustuotteita myyvästä nettikaupasta joka ei pysty toimittamaan tilauksia.
Tuhannet eurooppalaiset kuluttajat ovat jääneet ilman tilaamiaan huonekaluja ja sisustustuotteita, kun netissä niitä myyvä Infurn ei ole toimittanut jo maksettuja tuotteita. Yrityksen toimitusehdoissa kuluttajia pyydetään varautumaan pitkiin, jopa 18 viikon toimitusaikoihin, mutta nekin ovat ylittyneet.
Yritys ilmoittaa, ettei se pysty ilmoittamaan toimitusajankohtaa taloudellisten vaikeuksiensa vuoksi. Euroopan kuluttajakeskus on ohjeistanut luottokortilla tilauksen maksaneita kuluttajia kääntymään oman luottokorttiyhtiön puoleen rahojen takaisinsaamiseksi.
Euroopan kuluttajakeskus Iso-Britanniassa on varoittanut koko Euroopan kuluttajakeskusten verkostoa, koska yrityksen toiminnan loputtua Iso-Britanniassa ongelmat voivat siirtyä muihin maihin. Myös Ison-Britannian kuluttajansuojaviranomaisia on tiedotettu asiasta. Euroopan kuluttajakeskuksen Irlannin toimipiste selvittää nyt mahdollisuuksiaan saada soviteltua valituksia nykyisin Irlantiin rekisteröityneen Infurnin kanssa.
Yritys on itse kuluttajille lähettämässään viestissä ilmoittanut, että heillä on taloudellisia ongelmia. Yrityksen verkkosivut ovat kuitenkin yhä toiminnassa. Nykyisin Infurn ei hyväksy maksutavaksi muuta kuin tilisiirron. Suomalaiskuluttajien on tällä hetkellä syytä olla tilaamatta yrityksen verkkosivulta www.infurn.com.
Kuluttajien kannattaa suhtautua varovaisuudella myös DesignFurn -nimiseen huonekalujen ja sisustustuotteiden verkkokauppaan, josta Iso-Britannian Euroopan kuluttajakeskus on niin ikään varoittanut samassa yhteydessä. Design Furnin suomenkielisillä sivuilla www.designfurn.com sen maantieteelliseksi osoitteeksi ilmoitetaan Espanja. Iso-Britanniasta saatujen tietojen mukaan yritysten taustalla vaikuttaisi olevan samoja toimijoita.
Toimi näin, jos et saa tilaamiasi tuotteita
Euroopan kuluttajakeskusten verkoston Suomen toimipiste ohjeistaa kuluttajia seuraavasti:
Tee yritykselle kirjallinen reklamaatio ja vaadi tilauksen perumista sekä maksun palauttamista. Tämä kannattaa tehdä, vaikka tilausaika ei olisi vielä umpeutunutkaan, koska ongelmia yrityksen toimituksissa on ilmennyt jo laajemmin ja on hyvin todennäköistä, ettei Infurn tule toimittamaan tilattuja tuotteita. Reklamaation voi lähettää osoitteella sales-fi[at]infurn.com.
Jos olet maksanut luottokortilla, vaadi maksunpalautusta luottoyhtiöltäsi. Lisätietoja löydät esimerkiksi Euroopan kuluttajakeskuksen verkkosivuilta.
Jos olet maksanut tilisiirrolla: Otamme edelleen vastaan valituksia, ks. yhteystietomme. Varaudu kuitenkin siihen, että maksunpalautusta ei todennäköisesti ole saatavissa tuomioistuimen ulkopuolisin keinoin. Suomalaiskuluttajilla on halutessaan mahdollisuus hakea asiassa täytäntöönpanokelpoista tuomiota eurooppalaisia vähäisiä vaatimuksia koskevan menettelyn kautta Helsingin käräjäoikeudessa. Jos yritys kuitenkin osoittautuu maksukyvyttömäksi, ei tuomio ole täytäntöön pantavissa.
Uusimmat
-
10:11
Iäkäs mies hukkui Pieliseen
-
10:03
Risto E. J. Penttilä: Turkkia täytyy vielä pitää silmällä, sillä jäsenyys on ratifioimatta – "Natossa olo ei ole auvoista yhdessäoloa"
-
09:40
Poliisi etsii 72-vuotiasta miestä Turun seudulla – asukkaita pyydetään tarkastamaan ulkovarastonsa
-
09:26
Ei vain kuohariteline! Mikko Rantasen yllättävä operaatio Stanley Cupin kanssa tallentui joukkuekaverin someen
-
09:25
Travis Barkerin sairaalareissun syy oli haimatulehdus – saanut kimmokkeen luultavasti aiemmin tehdystä toimenpiteestä
-
09:14
Huomio työmatkaaja: Korotettu matkakuluvähennys voimaan huomenna
-
08:58
Edesmenneen diktaattorin poika Ferdinand "Bongbong" Marcos vannoi presidentin virkavalan Filippiineillä
-
08:56
Suomalainen superlupaus, 18, lähtee rapakon taakse: "Tavoite on iso, ja niin sen pitää ollakin"
-
08:48
Puolustusministeri Kaikkonen Uutisaamussa: Tiukassa paikassa Naton viides artikla voisi johtaa reserviläisten käyttöön – tätä se tarkoittaisi
-
08:46
Tässä ovat TTK: Tähtiopettajaa etsimässä -ohjelman kisaajat!
-
08:31
Formulakisa peruttu koronan vuoksi
-
08:31
NHL-tähti kaupattiin Los Angelesiin – solmi välittömästi valtavan sopimuksen
-
08:23
Harvinaisen röyhkeä lokki näki tilaisuutensa tulleen – pizzaa syönyt nainen kavahti kauhuissaan pakoon: "Kaikki tapahtui niin nopeasti"
-
08:15
Krista Kosonen ja Antti Jokinen saivat juhannusvauvan: "Voi tätä rakkauden määrää"
-
08:14
Ilmastonmuutos muokkaa helteitä aiempaa tukalammiksi – milloin Suomessakin mitataan 40 astetta?
-
08:00
Tero Pitkämäki paljasti – näin Oliver Helander pääsee vieläkin hurjempiin kaariin
-
07:20
Mercedes hehkuttaa vuolaasti uutta Kimiä – 15-vuotias kuskilahjakkuus luo vakuuttavasti uraa kohti F1:siä
-
07:19
Patrik Laine tykitti huimalle NHL-listalle
-
07:17
Tutkimus: Naisen kävelyvauhti voi paljastaa sydänriskin
-
07:04
Naton huippukokous jatkuu tänään Madridissa – tarkoitus keskustella terrorismin torjunnasta
-
Lataa lisää