HS: Taksikuski ei auttanut kyynärsauvojen kanssa kulkenutta – asiakaspalvelu suositteli tilaamaan jatkossa ”premium-taksin”
Kyynärsauvojen kanssa liikkuva nainen joutui pettymään Taksi Helsingin asiakaspalveluun matkallaan Helsingistä Espooseen. Asiakaspalvelussa kehotettiin tilaamaan jatkossa premium-taksi hyvän palvelun varmistamiseksi, kertoo Helsingin Sanomat.
Kyynärsauvoilla liikkuneella naisella oli vaikeuksia nousta taksiin ja sieltä pois matkallaan Helsingistä Espooseen. Matkustaja toivoi, että taksikuljettaja olisi auttanut häntä tilanteessa, kertoo Helsingin Sanomat.
Kuljettaja ei kuitenkaan liikahtanutkaan – vaikka naisen kyynärsauvat rojahtivat maahan. Asiakas huomautti palvelun laadusta kuljettajalle eikä saanut vieläkään apua.
Kun nainen antoi palautetta tilanteesta taksiyhtiölle, Taksi Helsingin asiakaspalvelusta suositeltiin pyytämään laadukkaampaa palvelua erikseen.
– Pyrimme siihen, että palvelumme olisi aina hyvää, mutta laadukkainta palvelua saadaksenne voitte pyytää premium-kuljettajaa ja autoa, vastaus kuului Helsingin Sanomien mukaan.
Jos premium-kyydin ennakkotilaa, sen ennakkomaksu on kymmenen euroa enemmän kuin tavallisen taksin ennakkomaksu. Tavallisen taksin ennakkomaksu on 7,10 euroa.
Taksi Helsingin toimitusjohtaja Jari Kantonen kiistää Helsingin Sanomien haastattelussa, että tarkoitus olisi jakaa taksimatkoja laadukkaisiin premium-kyyteihin ja huonon palvelun normaaleihin takseihin ja valittelee, että suurin haaste on palvelun pitäminen tasalaatuisena.
Laksiuudistuksen myötä taksiliikenne ja -hinnoittelu vapautuvat Suomessa tämän vuoden heinäkuussa.
Uusimmat
-
15:46
Israel teki ilmaiskun Pohjois-Syyriaan – ainakin 42 ihmistä kuollut
-
15:42
Amerikkalaistoimittaja vangittuna Venäjällä jo vuoden: Näin Joe Biden kommentoi
-
15:40
Lukas Hradeckyn pomolta merkittävä päätös – antoi kylmää kättä Bayern Münchenille ja Liverpoolille
-
15:37
EK7: Kalle Rovanperältä huima voittosuora, Hyundaille katastrofipäivä keskeytyksistä – MTV seuraa
-
15:32
Jussi Tapola sanaili kalsareista – suurseura tiukassa paikassa
-
15:32
Lapsen taiteen liian aikainen arvostelu voi olla haitallista: "Jos lapsi tekee nopeasti niin sanotun töherryksen, hänelle voisi sanoa..."
-
15:26
Jäihin pudonnut ryömi rantaan Taivassalossa – ihminen ja koira olivat pinteessä surffilaudalla Kemiönsaaressa
-
15:22
USU: Yli 1 400 korjannut juridisen sukupuolensa vuoden aikana
-
15:10
Kahdeksan vuotta äitinsä murhan suunnittelemisesta istunut Gypsy Rose Blanchard erosi puolisostaan vain kolme kuukautta vapautumisensa jälkeen
-
14:35
Hurja pamaus! Ott Tänakin Hyundai romuksi silmänräpäyksessä – "Nosti auton ilmaan"
-
14:04
Tornitalo liekeissä Brasiliassa – tulipalo valaisi yön
-
14:04
Varkaat murtautuivat DNA-liikkeeseen – poliisi: Huomattava saalis
-
14:04
Suomen ainoa parfymööri Max Perttula kertoo, mihin kohtaan hajuvettä kannattaa suihkuttaa: "Tuoksu tulee aika lempeästi esille"
-
13:57
Näin sarjahuijarit onnistuvat höynäyttämään uhrejaan – peruskeino aina sama
-
13:40
Esapekka Lappi ulkona: "Minä en pääse täältä pois" – Hyundai paljasti pettymyksen syyn
-
13:37
Leonardo DiCaprio, 49, ja tyttöystävä Vittoria Ceretti, 25, kihlahuhujen keskellä – tämä on tilanteen todellinen laita
-
13:32
Moskovan konserttisali-isku: Tadzhikistanissa kiinniottoja
-
13:30
Podetko jatkuvasti flunssaa tai "tupakkayskää"? Tämä sairaus saattaa olla taustalla
-
13:04
Max Verstappenin luottomies lähti: "Viimeinen päiväni" – mitä tekee maailmanmestari?
-
13:01
Aikuinen nainen löi kyynärpäällä alaikäistä tyttöä kesken keikan – käräjäoikeus tuomitsi sakkoihin
-
Lataa lisää