Yhdenvertaisuusvaltuutettu on pyytänyt selvitystä siitä, saako luoton evätä hakijan asuinpaikan perusteella.
Pyyntö perustuu kanteluun, jonka mukaan luotonhakija ei ole saanut laskuluottoa, koska hänen asuinalueellaan on tilastollisesti maksukyvyttömyyttä. Kantelun mukaan hakijalla ei ole luottotietomerkintää.
Yhdenvertaisuusvaltuutetun tiedotteessa sanotaan luotonantaja Svea Ekonomin kertoneen, ettei se ole itse tehnyt luotonhakijalle yksilöllistä maksukyvyn arviointia, vaan päätös perustuu yksinomaan tilastolliseen arviointiin asuinpaikan maksukyvystä.
Yhtiön maajohtaja Pasi Väre sanoo, että tiedotteessa kerrottu ei pidä paikkaansa, vaan Svea Ekonomi tekee aina yksilöllisen maksukyvyn arvioinnin ja tilastollinen maksukykyennuste on vain osa prosessista. Hänen mukaansa kyseessä on väärinkäsitys, joka voi johtua huonosta tiedottamisesta asiakkaalle.
FINEn Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan johtaja Erik Sirén ei pidä yhdenvertaisuusvaltuutetun kuvailemaa toimintaa hyvän pankki- ja luotonmyöntämistavan mukaisena.
– Kuluttajansuojalaki edellyttää, että ennen luottosopimuksen tekemistä on arvioitava, kykeneekö kuluttaja täyttämään sopimuksen velvoitteet, eikä sellaista ole ollenkaan tehty.
Sirén sanoo, ettei ole ennen kuullut vastaavasta menettelystä.
– Kuulostaa täysin oudolta, en ole kuullut aikaisemmin.
2:16
