Vakuutusyhtiö lähetti Jannelle romuautosta laskun 11 vuoden jälkeen – uskotko tämän auton olevan ajokunnossa?

Seuraavaksi vierailtiin sitten Mikkelissä, jossa todettiin ettei 11 vuoden takaisista tiedoista ole merkintöjä.

– Siellä kohtelu oli muutenkin töykeää ja halpamaista. Väitettiin, että olen kiero ja huijannut vakuutuksessa. Olin kuulemma ajanut 11 vuotta ilman vakuutusta, Vironen ihmettelee.

Hänestä asiakasta pidettiin suoraan syyllisenä tapahtumiin.

Hän sai myöhemmin puhelinsoiton alueen myyntipäälliköltä, joka pahoitteli tapahtunutta ja Virosen saamaa kohtelua. Viroselle ei oikeaoppisesti tarjottu muun muassa asian riitauttamista.

Vironen ei usko, että kiistan kohteena ollut auto inahtaisikaan, jos sillä yrittäisiä ajaa.

Laskujen puute olisi pitänyt itse huomata

Tammikuussa asiasta saatiin uusi kanta, kun Espoon konttori palasi jälleen asiaan. Sen tiedoista selvisi kuin selvisikin, että Vironen oli vieraillut konttorissa Mikkelissä 11 vuotta sitten. Sen sijaan seisontaan jättämisestä ei kuitenkaan merkintää löydetty. Vakuutusyhtiö kertoi, että Virosen olisi pitänyt itse sanoa vakuutus irti.

– Olen ennenkin laittanut autoja seisontaan ja siirtänyt bonukset toiseen autoon. Tässä on satavarmasti vakuutusyhtiö tehnyt virheen merkinnän unohtuessa, enkä ymmärrä miksi he eivät voi tätä virhettä myöntää, Vironen tuskasteli MTV Uutisille tapauksen edetessä.

Kysyessään, miksi autosta ei ollut 11 vuoteen tullut muita vakuutuslaskuja, yllätti vastaus Virosen pahemman kerran.

– Vastasivat, että minun olisi pitänyt itse kysyä, miksi ei tule laskuja. Liikkumattomasta, toimimattomasta autosta, Vironen kertoo hämmästyneenä.

Vakuutusyhtiö katsoi, että auto on ollut ajokunnossa tämän ajan. Viimeinen katsastus siihen oli kuitenkin tehty vuonna 2005.

– En ymmärrä, miten 11 vuoden päästä romuauto herää henkiin, ja minulla yhtäkkiä on pakkovakuutus syksyyn asti kilvettömässä ja toimimattomassa autossa. Se ei inahdakaan, se on varma.

Volvon renkaat ovat uponneet maahan sen seisontavuosien aikana.

Virhettä ei myönnetty

Vakuutusyhtiöltä tuli soitto 20. tammikuuta, joka oli myös Virosen saaman laskun eräpäivä.

Vakuutusyhtiö totesi tapauksessa olevan epäselvyyksiä, eikä Virosen tarvinnut maksaa lähes 400 euron laskua.

– Suoranaista syyllistä ei löydy, kun asiasta on kulunut 11 vuotta, ja henkilö, jonka luona asioin vuonna 2005, ei ole enää yhtiön palveluksessa. Suoranaisesti he eivät kuitenkaan myöntäneet virhettä tai pyytäneet anteeksi tapausta, Vironen kertoo.

Tapaus vei Virosen luottamuksen kyseiseen vakuutusyhtiöön. Hän onkin päättänyt irtisanoa kaikki siellä olevat vakuutuksensa.

Erityisen huolestuttavana hän pitää sitä, että olisi joutunut maksamaan laskun, jos ei olisi itse tarttunut asiaan ja vaatinut oikeuksiaan. Hänen mukaansa oli lähellä, että hän olisi vain maksanut vaaditut rahat.

– Sanoin Espooseen, ettei tällaisia virheitä saa tapahtua enää kenellekään. Että tämä on varmasti ensimmäinen tällainen tapaus ja toivottavasti viimeinen.

Uhkaa vievänsä auton Espooseen

Vironen toivoo voivansa vielä näyttää tyytymättömyytensä näyttävämmin.

– Jos saan kerättyä tarpeeksi rahaa, otan tuon auton ja nostan sen Espooseen pääkonttorin eteen monumentiksi, hän uhoaa.

Lopuksi hän tilasi asiasta itselleen kirjalliset asiapaperit, jotta asian selvittämisestä olisi mustaa valkoisella.

– Ettei asiaa nosteta taas 11 vuoden päästä uudelleen esiin.

• 12:16
  Vihti

  Kuollut mies löytynyt Vihdistä
• 12:02
  Mitä ihmettä?

  Video: Kimaltava kappale ihmetyttää Helsingin taivaalla – tästä on kyse
• 11:23
  Orpon hallitus

  STT:n tiedot: Hallitus sopuun valtatie 9:n rahoituksesta
• 11:13
  Orpon hallitus

  Hallitus löysi korvaavat säästöt elokuva-alan leikkauksille
• 11:03
  Sää

  Pulkat esiin – lumi vyöryy nyt myös etelään
• Lataa lisää