"Usko rakastumiseen ja siinä tunteessa toimimisen voimaan" – suomalaisen ICT-alan toimitusjohtajan 5 oppia

Kolmanneksi tarvitset rakastumissuunnitelman ja intohimoisen sitoutuneen tiimin sitä jalkauttamaan. Korporaatio-kielessä sinulta pyydetään sadan päivän sekä pitkän aikavälin integraatiosuunnitelmat. Kyseessä on sama asia, mutta rakastumissuunnitelmassa on tunteet mukana. 

Oppi #3. Ostettavan yrityksen asiakkaat ja henkilöstö pitää saada rakastumaan uuteen (tulevaan) työnantajaansa 

Yrityskaupan julkistamisen jälkeen alkaa viestintä- ja jalkautumissuunnitelman rummutus. Yrityskauppa saattaa tuntua sinusta pisaralta viestejä tulvivassa valtameressä, mutta vedä rinta rottingille ja hae näkyvyyttä kaikessa mahdollisessa mediassa. Jalkauta tiimisi ja vietä epäformaalisti aikaa ostettavan yrityksen ihmisten kanssa, luoden luottamuksen ilmapiiriä sekä fiilistä siitä, että tästä tulee superjuttu. Asiakkaat taas kohdataan ensi tilassa nenästä nenään kentällä aloittaen asiakasyritysten johdosta (mikäli ostat B2B-asiakkaita palvelevan yrityksen). 

Oppi #4. Sisäinen sosiaalinen media 

Julkaise Yammer-kanava (tai vastaava) välittömästi kaupan julkistuksen yhteydessä. Liidaa itse keskustelua; provosoi ihmiset dialogiin. Muutenkaan kanavalla ei pelkästään julkaista kuivakkaa Q&A-materiaalia, vaan käydään avointa dialogia ostettavan yrityksen ja ostajayrityksen henkilöstöjen välillä. Mitä vaikeampia asioita käsitellään avoimesti, sen paremmin selviydytään kaikille raskaasta 'odotustilasta'. 

Oppi #5. Kohtaaminen gurun kanssa 

Yrityskaupan julkistuspäivää seuraavana aamuna olin matkalla Ouluun tapaamaan ostetun yrityksen henkilöstöä ja tapasin lennolla Henkka Hyppösen. Keskustelumme johti yrityskauppaan ja Henkka heitti tapansa mukaan herättelevän faktan Piilaaksosta, jossa oli hiljattain tutkittu syitä yrityskauppojen epäonnistuneisiin integrointeihin. Yrityskaupan integrointi onnistui parhaiten tapauksissa, joissa heti prosessin alkumetreillä julkaistiin jokaisen työntekijän uudet roolit. Tässäpä on pohdittavaa, miten tämä olisi toteutettavissa Suomen YT-lainsäädäntöä noudattaen... 

Yhteenveto

Lopuksi todettakoon, että mikäli talletat vain yhden lauseen blogistani talteen niin ehdottaisin, että nappaat tämän: 'Usko rakastumiseen ja siinä tunteessa toimimisen voimaan'. Tämä tulokulma minimoi yrityskaupan vakioriskit: parhaat osaajat ja asiakkaat jättävät ostettavan yhtiön. Sama pätee riskiin, että ostettavan yhtiön lähipiiri alkaisi kilpailemaan kilpailukieltojen päätyttyä ostetuista asiakkaista uuden yhtiön kautta. Lohduton lopputuleva on väistämätön, mikäli työntekijät ja asiakkaat otsalohkollaan tunnistavat, että ostajayrityksellä olikin vain kiire sijoittaa rahojaan johonkin, mutta aito intohimo saavuttaa jotakin suurenmoista puuttui tyystin. 

'Jury' on edelleen ulkona, onnistuinko vai en ensimmäisessä yrityskaupassani. Tätä julkaistaessa olen kentällä tapaamassa ostettavan yrityksen asiakaspäättäjiä sekä henkilöstöä toivoen, että rakkauteni ostettavaa yritystä kohtaan on tarttuvaa sorttia. 

Voiko rakastumista suunnitella? Siviilielämässä ehkä ei, mutta yrityskaupassa kohde on tiedossa – ostettavan yrityksen henkilöstö ja asiakkaat. Älä siis tee transaktiosuunnitelmaa, vaan rakastumissuunnitelma. Näin olet harppauksen edellä kilpakosijoita, ja loikan edellä yrityskaupan integraation epäonnistumisen ennustajia."