Samsungin joissakin älypuhelinmalleissa on paljastunut ongelma, jonka myötä puhelinten My Knox -turvasovellus voi hävittää tietoja.
Ongelma koskee puhelinmalleja Galaxy S6, Galaxy S6 edge ja Galaxy S6 edge+, Galaxy S6 active, Galaxy Note5 sekä Galaxy J3 Pop, jotka on päivitetty Android 7.0 Nougat -käyttöjärjestelmäversioon.
My Knox voi hukata tietoja, jos virransäästötiloista tehokkain kytketään päälle. Samsung ohjeistaakin nyt käyttäjille lähettämissä sähköpostiviesteissä pidättäytymään toistaiseksi tämän virransäästötilan käytöstä sekä varmuuskopioimaan My Knoxin tiedot. Samsungin ohjeista on kertonut Android Authority.
Jos tietoja pääsee katoamaan, ei niitä ole mahdollisesti saada takaisin. My Knox on Samsungin laitteista löytyvä turvasovellus, johon on voinut siirtää sovelluksia sekä tietoja salattavaksi.
Samsung kertoi hiljattain My Knoxin tuen päättyvän tämän vuoden lopussa ja kehotti käyttäjiä siirtymään korvaavan Suojattu kansio -toiminnon käyttöön.