Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Remonttifirman edustaja pelotteli Hannelea tulipalolla ja kauppasi kallista horminkorjausta – nuohoojan mielestä valehteli piipun kunnosta

Kuvituskuva.
Kuvituskuva.CCBY
Julkaistu 02.06.2018 05:34
Toimittajan kuva
Janne Puumalainen

janne.puumalainen@mtv.fi

Muutama viikko sitten Hannele Mäkisen ovikello soi. Oven takana seisoi mies, joka kertoi tekevänsä ilmaisia kattojen ja hormien kuntotarkastuksia. Mäkinen asuu omakotitaloalueella Porissa.

Mäkisen annetua luvan mies kiipesi katolle tarkastusta tekemään. Palattuaan hän kertoi havainneensa vakavia puutteita talon toisen hormin kunnossa. Miehen mukaan hormista puuttui tiiliä väleistä sekä saumausainetta.

– Hän sanoi tilanteen olevan se, että yksi hormeistamme on hyvin huonossa kunnossa. Hän sanoi olevansa aivan varma, että palotarkastajan tullessa se asetetaan välittömästi käyttökieltoon. Pienikin kipinä sytyttäisi välikaton heti palamaan, Mäkinen kertoo.

Mies näytti puhelimestaan valokuvaa, jonka kertoi ottaneensa taskulampun avustuksella piipusta. Hänen mukaansa kuva todistaa havainnot.

– Tietenkään maallikkona en siitä oikein mitään ymmärtänyt. Tai nähnyt muuta kuin harmaata.

Mies yritti myydä Mäkiselle hiukan alle 3000 eurolla hormin liukuvalua. Talon piipun korkeus on vajaat 5 metriä.

– Kauhea kiire oli sitten laittaa nimet alle paperiin, Mäkinen kertoo.

Mäkinen jäi yhdessä miehensä kanssa vielä miettimään asiaa. Hänen miehensä selvitti hintoja ja totesi Restakoti-nimisen yrityksen antaman tarjouksen huomattavan kalliiksi.

Nuohoojalla toinen näkemys

Mäkinen ihmetteli, miksei heillä vuosittain käyvä nuohooja ole huomannut samoja ongelmia. Restakodin myyntimiehen mukaan nuohooja ei tällaisia asioita huomaa tai edes ymmärrä katsoa.

Mäkinen päätti kuitenkin miehensä kanssa vielä pyytää nuohoojan paikalle. Tuttu nuohooja tuli parin päivän kuluttua käymään ja katsoi piipun kuntoa. Analyysi oli täysin päinvastainen kuin Restakodin edustajan. Tiilet ja saumausaineet olivat paikallaan.

– Nuohooja sanoi, ettei ole yhtään varma, oliko (myyntiedustajan näyttämä) kuva ollenkaan edes meidän piipusta.

– Hän ei nähnyt siellä mitään, mikä olisi edes vähän hälyttävää.

"Kyllä olisin sen varmasti ottanut"

Mäkinen kertoo, että liukuvalua myynyt mies oli mukava ja miellyttävän oloinen myyntimies, jos ei oteta huomioon, että myyntikikkana oli pelottelu.

– Hän käytti myös sitä pelotteluna, että miettikää jos joskus saatte lapsia, niin on se tosi vaarallista polttaa tuota takkaa. On vain ajan kysymys koska teidän talo palaa, mies sanoi Mäkisen mukaan.

Mäkinen sanoo, että on vastaavissa tapauksissa huolissaan etenkin yksin asuvista ja vanhuksista. Hän arvioi, että ilman miestään hän olisi ottanut tarjotun kalliin piippuremontin.

– Kyllä olisin sen varmasti ottanut ja maksanut itseni siitä ihan kipeäksi.

Yritys: Edustaja on irtisanottu

Restakoti on ympäri Suomea toimiva yritys. Almatalentin mukaan vuonna 2016 sen liikevaihto oli noin 15,5 miljoonaa euroa ja sillä oli 142 työntekijää.

MTV:n yhteydenottoon vastaa yhtiön myyntijohtaja Mikko Ruuska. Hän kertoo kuulevansa tapauksesta nyt ensimmäistä kertaa.

– Kyseessä on yksittäisen edustajan väärä menettelytapa, eikä se edusta missään nimessä yrityksen yleistä linjaa.

Ruuska esittelee yrityksen sisäistä ohjeistusta, jossa on kiellettyä uhkailla tulisijojen käyttökielloilla, johtaa asiakasta harhaan tai esiintyä paloviranomaisstatuksella.

Hänen mukaansa edustajaa on nyt haastateltu tapahtuneesta ja tämä on myöntänyt sanoneensa: "todennäköisesti tämän kuntoinen savupiippu laitettaisiin palotarkastajantoimesta käyttökieltoon".

– Jokaisen edustajamme perehdytyksessä kerrotaan yksiselitteisesti, ettei asiakkaiden luona tule lietsoa pelkoa, eikä ottaa kantaa käyttökieltoihin – nämä tehtävät kuuluvat paloviranomaiselle, Ruuska kommentoi.

Ruuskan mukaan myyntiedustaja oli aloittanut yrityksessä hiljattain. Hänen työsuhteensa on Ruuskan mukaan nyt purettu tapahtuneen johdosta.

– Olemme tapahtuneesta erittäin pahoillamme, hän sanoo.

Onko sinulla kokemusta epäasiallisesti käyttäytyvistä myyntimiehistä tai -naisista? Kerro meille kokemuksistasi sähköpostilla uutiset(at)mtv.fi.

Lisää aiheesta:

Menetys jopa 130 000 euroa: Useat Jukkatalon asiakkaat kertovat MTV:lle konkurssin aiheuttamista jättivahingoistaMTV Uutisten lukijoilla suuri määrä outoja ja painostavia kotimyyntikokemuksia remonteista – yksi yritys erottuu joukosta"Pyydettiin 12 000 euroa palaneesta polttimosta" – MTV uutisoi oudosta putkikuvauksesta, sitten toimittajan sähköposti täyttyi vastaavista kokemuksistaIlmainen putkikuvaaja koputti Jarmon, 62, ovelle – yritys näytti videota likaisesta viemäristä, mutta jokin oli pielessä: "Satun tuntemaan putkeni"Remontteja tyrkytetään yhä aggressiivisemmin: Myyntimiehen painostama Lauri perui 10 000 euron putkiremontin viime hetkellä – "Hän esiintyi kaikin tavoin oikein fiksusti ja vaikutti asiantuntevalta""Pihalle karautti kutsumatta musta hieno auto" – MTV:n lukijat avautuvat kohtaamistaan epäilyttävistä myyntimiehistä
Kotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Kotimaa
  • 00:01
    Vanhukset

    THL: Joka toinen iäkkäiden yhteisöllisen asumisen asiakkaista on muistisairas

  • Eilen22:03
    Hukkuminen

    Yksi ihminen hukkui illalla Joensuussa

  • Eilen16:52
    Ukrainan sota

    Stubb Ylellä: Puhelu Trumpin kanssa rauhansuunnitelmasta – esiin nousi myös aivan toinen suomalaismenestys

  • Eilen15:09
    Kotimaa

    Merestä löytyi ruumis Helsingin Kalasatamassa

  • Eilen14:24
    Sote

    Työnantajat haluavat lakiin muutoksen, jolla hoitajamitoitus voidaan alittaa