S-Pankki ja FIM ovat lähettäneet asiakkailleen kirjeen, jossa ne uhkaavat osakkeiden pakkomyynnillä ja palveluiden sulkemisella.
Kirje liittyy siihen, että kaksikko on päättänyt luopua S-Osakekauppa-palvelusta ja FIM Direct Online -palvelusta sekä arvopapereiden välityksestä ja säilytyksestä. Aiemmin tänä vuonna syntyi sopimus, jolla S-Pankin arvopapereiden välitys- ja säilytystoimintojen asiakkaita siirtyy Nordnetille.
Asiakkuuksien siirron takarajaksi on asetettu 31. toukokuuta. Jos asiakas ei siihen mennessä ole toiminut, S-Pankki ja FIM sulkevat arvopapereiden säilytykseen ja välitykseen liittyvät palvelut.
– Jos et ole siirtänyt tai myynyt arvopapereitasi itse, myymme arvopaperit lukuusi, S-Pankki ja FIM kertovat asiakkaille.
Kaksikko lähestyy asiakkaita selvin sanankääntein:
– Irtisanomme välitys- ja säilytyssopimuksesi päättymään voimassa olevien sopimusehtojen mukaisesti 18.3.2020.
Näin arvopapereita voi käsitellä muutoksen jälkeen
S-Pankki ja FIM eivät enää tarjoa arvopaperivälitystä uusille asiakkaille. Samalla lopetetaan arvopaperisäilytykseen liittyvät arvo-osuustilit ja niiden säilytyspalvelut.
Kaksikko tarjoaa vaihtoehtoja. Asiakkuuden voi avata Nordnetiin, säilytyksen voi siirtää itse toiselle palveluntarjoajalle tai sitten säilytyksen voi lopettaa myymällä arvopaperit.
Nordnet-vaihtoehto toimii, jos asiakkuuden avaa 18. maaliskuuta mennessä. Kirjeessä tarkennetaan, että yritysasiakkaiden ja alaikäisten pitää avata asiakkuus 2. maaliskuuta mennessä.
”Ystävällisin terveisin”, S-Pankki ja FIM päättävät kirjeensä.
S-Pankki ja FIM luopuvat arvopapereiden välityksestä ja säilytyksestä kannattavuussyistä.
"Salkut pitää saada tyhjiksi"
Varallisuudenhoitoliiketoiminnan johtaja Hanna Porkka sanoo, että noin 20 000 asiakkaalle on kerrottu muutoksesta mahdollisimman selkeästi.
”Kun lopetamme jonkin toiminnon, pitää asiakkaille antaa toiminnan takaraja. Salkut pitää saada tyhjiksi.”
Porkka huomauttaa, että asiakkaiden toimille on annettu kolmen sivun kirjeessä tarkat toimintaohjeet ja aikarajat.
S-Pankki ja FIM jatkavat muutoksesta tiedottamista verkkopankissa. Lisäksi lähetetään lisäkirjeitä asiakkaille, jotka syystä tai toisesta eivät viestiin reagoi.
”Haluamme antaa asiakkaille aikaa ja koemme, että se riittää.”
Porkka sanoo, että asiakkuuksien massasiirto Nordnetille sujuu maksuttomasti. Järjestelyn etu on se, että arvopapereiden hankintahinnat ja -ajankohdat siirtyvät samalla ilman eri ilmoitusta.
”Nordnetiin siirtyvät asiakkaat voivat huhtikuusta 2020 alkaen hoitaa suoria osakesijoituksiaan Nordnetin palvelussa”, Porkka arvioi.
Porkka kertoo Kauppalehden toisessa haastattelussa lisää syitä osakevälityksestä luopumiseen.