Sonyn odotettu uuden sukupolven PlayStation 4 -pelikonsoli tuli myyntiin Yhdysvalloissa perjantaina. Arvosteluissa uutta konsolia on kehuttu merkittäväksi edistysaskeleeksi.
IGN-, The Next Web- ja Mashable -sivustot kirjoittavat, että nyt Sonylla saattaa kuitenkin olla ongelma käsissään.
Sonyn tukifoorumille ja Amazon-sivustolle on alkanut virrata käyttäjien viestejä viallisista konsoleista.
Viesteissä todetaan, että konsolia päälle kytkettäessä laite vilkuttaa vain sinistä valoa ja että konsoli ei lähetä kuvaa näytölle. Joissakin valituksissa todetaan, että ohjelmisto kaatuu toistuvasti.
Sonylta kerrotaan IGN-sivustolle, että yhtiö tutkii konsoleista raportoituja ongelmia.
Sonyn mukaan kyse on kuitenkin yksittäisistä tapauksista. Yhtiöstä kerrotaan, että tällaiset ongelmat ovat normaaleja uusien tuotejulkistusten yhteydessä. Sony myös toteaa, että valtaosa asiakkaiden palautteesta on ollut positiivista.