Osake- ja rahastokauppaan keskittyvän verkkopankki Nordnetin palvelut toimivat jälleen ja palvelu on saanut sivustonsa taas toimimaan. Yhtiön palveluissa oli aiemmin tiistaina laajoja ongelmia ja sivusto oli suljettu käyttäjiltä.
Nordnetin palvelut toimivat jälleen normaalisti. Asian vahvistaa MTV Uutisille Nordnetin Suomen maajohtaja Suvi Tuppurainen. Yhtiön mukaan ongelman syyksi on varmistunut sisäinen tekninen vika.
– Ongelman aiheutti kirjautumiseen liittyvä ohjelmistokomponentti. Komponentti ei toiminut oikein, minkä vuoksi osalle kirjautuneista asiakkaista näkyi hetkellisesti virheellistä tietoa, Tuppurainen viestittää.
Aiemmin kerrottiin, että ongelma havaittiin, kun käyttäjät pääsivät tarkastelemaan muiden käyttäjien sijoitustietoja omilla käyttäjätileillään.
Ongelmia Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa
Nordnetin mobiilisovellus ja verkkosivut olivat nurin usean tunnin ajan tiistaina. Tuppurainen vahvisti tällöin MTV Uutisille, että kyseessä oli vakava ongelma.
Tuppuraisen mukaan ongelmia havaittiin kaikissa pohjoismaissa, joissa Nordnet on käytössä, eli Suomen lisäksi Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa. Nordnetillä on Suomessa noin 630 000 asiakasta ja kaikissa neljässä maassa asiakkaita on yhteensä noin kaksi miljoonaa.
Ongelmat huomattiin noin kello 12.10 iltapäivällä asiakkaiden otettua yhteyttä, Tuppurainen kertoo. Hieman ennen viittä verkkosivut olivat jälleen käytössä.
– Olen äärimmäisen pahoillani, että tällaista tapahtuu. Meillä on nyt kaikki resurssit käytössä selvittämässä asiaa, Tuppurainen kommentoi iltapäivällä
Tuppuraisen kertoi tällöin, ettei ole havaittu, että Nordnetin palveluita kohtaan olisi kohdistunut hyökkäystä.