Kuluttajavirasto: Diilitarjoukset eivät aina sitä mitä lupaavat
Erilaiset tarjoussivustot kasvattavat suosiotaan ja asiakaskuntaansa vauhdilla, mutta niiden kanssa on syytä olla myös varuillaan.
Kuluttajaviraston tiedotuspäällikkö Laura Salmi kertoo, että neuvontapalveluun on tullut jonkin verran yhteenottoja tarjoussivustojen osalta, mutta määrä ei ole erityisen hälyttävä. Eniten ongelmia on ollut tarjousten sisällön suhteen.
– Diilin sisältö on voinut olla liian epämääräinen. On esimerkiksi annettu alennus kenkäkauppaan, mutta ei ole erikseen mainittu, että tarjous koskee vain naisten kenkiä. Asiakas on tietysti luullut tarjouksen koskevan koko valikoimaa, koska asiasta ei ole mainittu edes pienessä printissä.
Salmi kehottaakin lukemaan myös pikkupräntin tarkkaan, etenkin lahjakortin voimassaolopäivään kannattaa kiinnittää huomiota, jotta kortti ei jää käyttämättä.
– Toisinaan on myös käynyt niin, että tarjous on ollut liian suosittu, eli esimerkiksi kampaamon ei ole ollut mahdollista palvella kaikkia asiakkaita.
Miten sitten vääriin lupauksiin tai ylitarjontaan tulisi suhtautua?
– Inhimillisiä virheitähän sattuu aina ja se, millaiseen korvaukseen asiakas on oikeutettu käsitellään tapauskohtaisesti, Salmi kertoo.
Tarjoussivustot keräävät tarjouksia eri palveluntarjoajilta myyden niitä asiakkaille lahjakorttien muodossa.
Hannele Järvelä/ MTV3
Uusimmat
-
08:45
Leijonat-tähden peliesitykset keräävät ylistystä, Olli Jokiselta huima vihjaus NHL:stä – "Ihan varmasti onnistuisi"
-
08:38
Kaliningradilaiset ovat jumissa keskellä EU:ta – kaupungista poistuminen vaikeaa ja kallista
-
08:32
Tiian, 27, muutoskuva osoittaa yleisen harhaluulon kasvissyönnistä vääräksi
-
08:18
Tunnettu ruotsalaispoliitikko arvioi Erdoganin ja Putinin ystävyyden olevan Suomen ja Ruotsin Nato-jarrun takana: "Hän käyttää kurdeja tekosyynä"
-
08:17
Tiger Woods jätti PGA-mestaruuskilpailun kesken – pelasi major-uransa kolmanneksi huonoimman kierroksen
-
08:15
Leijonat-tähti Teemu Hartikainen, 32, hakee yhä MM-avausmaaliaan – tämän takia aihe ei aiheuta sen suurempaa huolta
-
08:11
Miro Heiskanen häkeltyi, kun hän liittyi Leijonien MM-joukkueeseen: "Vähän erilaista"
-
08:05
Tv-kasvo Sergey Hilman on kääntänyt elämänsä vaikeimmat kokemukset voitoksi – elää nyt luksuselämää matkustellen ja uraa luoden: "Alku Suomessa oli haastava"
-
08:01
Rajan läheisyys ei enää pelota Lappeenrannassa asuvaa venäläisnaista, vaikka hän pitää kaupunkia ensimmäisenä mahdollisena kohteena
-
07:55
Kallista kaljaa, Pappa-Tuntureita ja pelipaitojen salaisuus – katso MM-kisojen kiinnostavimmat ilmiöt tähän saakka
-
07:50
Markus Leikolan kolumni: Nato-optio on ollut monelle poliitikolle enemmän varasuunnitelma kuin turvallisuuspolitiikan kulmakivi
-
07:33
Sota Ukrainassa heijastuu myös remontointiin, useat puulajit kortilla – "Nyt kipin kapin kauppaan"
-
07:32
Valtteri Bottaksen nakuilu toi jättipotin – "Teimme maailmasta hieman paremman"
-
07:31
Nataliian aviomies vietti Azovstalin tehtaalla viikkoja – perjantaina hän joutui antautumaan: "Häntä odottaa kapteenina vankeudessa kova kidutus"
-
07:14
Valmentajat kertovat, milloin treenin tulosten pitäisi alkaa näkyä: "Jos et ole aiemmin urheillut..."
-
07:06
Suomalaismies toi Kiinasta jättikuorman huonokuntoisia romukolikoita – nyt Suomen Pankki joutuu maksamaan niistä yli 23 000 euroa
-
07:04
Kalle Rovanperän huima voittotaisto aiheuttaa Jari-Matti Latvalalle sydämentykytyksiä: "Ei auta muuta kuin syödä kynsiä ja katsoa"
-
07:00
F1-lähtöjärjestys: Kolmen tallin voittotaistelu? Valtteri Bottaksen saumat startissa
-
06:45
Keltanuttuinen rouva oli aamulenkillä, kun jotain lensi niskaan – valvontakamera tallensi rajun nokkakolarin, joka oli koitua jalankulkijan kohtaloksi
-
06:32
Maalivahti Ville Husso joutui yllättäen kovaan paikkaan NHL:ssä – Coloradon Artturi Lehkoselta huikea ilta
-
Lataa lisää