Kelan häiriö johtui teknisesta viasta, eikä viitteitä palvelunestohyökkäyksestä ollut.
Kelan palveluissa eilen alkanut tekninen häiriö on korjattu, ja palvelut toimivat jälleen normaalisti, kertoo Kela.
Häiriö vaikutti Kelan puhelinpalveluihin, etäpalveluihin, chatpalveluihin ja henkilöasiakkaan, työnantajien ja yhteistyökumppanien asiointipalveluihin.
Häiriö alkoi eilen aamuyöllä ja vaikutti useisiin palveluihin. Häiriöllä ei Kelan mukaan ollut vaikutusta asiakkaiden etuuksien maksamiseen.
Kelan it-johtaja Jukka Melanen kertoo MTV Uutisille, että häiriön aiheutti tekninen vika.
– Mitään viitteitä palvelunestohyökkäyksestä ei ole, Melonen kertoo.
Melonen tarkentaa, että Kelan häiriöllä ei ollut vaikutusta esimerkiksi Kelan etuuskäsittelyyn tai asiakkaille maksettaviin etuuksiin.
Kela pahoittelee asiakkailleen häiriöstä aiheutunutta haittaa.
