Äiti halusi askarrella lelun kuolleen lapsensa muistoksi – liikkeen vastaus aiheutti someraivon: "Täydellistä myötätunnon puutetta"
Ashley olisi halunnut kunnioittaa menehtyneen tyttärensä muistoa teematapahtumassa, mutta yrityksen viestinnän mukaan kuolleen tytön lipun käyttäminen ei olisi mahdollista.
Ashley Guevara ja Joey Duvall joutuivat kokemaan jokaisen vanhemman pahimman painajaisen. Heidän harvinaista, geneettistä sairautta sairastava tyttärensä Dahlia menehtyi vain kuuden kuukauden iässä keuhkokuumeen aiheuttamiin komplikaatioihin, kertoo ABC13.
Perhe voitti lapsilleen liput teemapäivään
Kun Dahlia oli haudattu, amerikkalainen Ashley sai postissa kipeän muistutuksen tyttärensä lyhyestä elämästä. Hän sai tietää, että oli voittanut pääsyn Build-A-Bear-yrityksen teemapäivään: yritys tarjoaa asiakkaille mahdollisuutta rakentaa itse oma pehmolelu, ja teemapäivässä lelun hinta muodostuisi asiakkaan iän mukaan.
Ashley oli aiemmin hakenut lippuja kahden tyttärensä vuoksi: Dahlia oli päässyt sairaalasta, ja perhe olisi halunnut viettää hauskan päivän leluja valmistaen.
Kohtalo kuitenkin päätti toisin.
"Asiakkaan täytyy olla läsnä maksaakseen"
Koska Dahlia oli menehtynyt, Ashley päätti tarkistaa, voisiko vielä osallistua teemapäivään. Hänen toiveenaan oli rakentaa muistonalle Dahlialle.
Jos julkaisu ei näy, katso se täällä.
Ashley kysyi asiasta Facebookissa. Naisen järkytykseksi leluyrityksen vastaus oli kieltävä.
– Tämä on suunniteltu kaupassa tapahtuvaksi kokemukseksi asiakkaillemme. Siksi asiakkaan täytyy olla läsnä maksaakseen ikänsä mukaisen hinnan, yritys kirjoitti ja pahoitteli suuresti Ashleyn perheen menetystä.
Ashley oli järkyttynyt.
– Minusta se tuntui siltä, kuin he olisivat sanoneet, että tyttö pitää kaivaa ylös ja tuoda paikalle, hän kuvailee.
Facebook-yhteisö raivostui
Facebook-yhteisö oli kuitenkin nähnyt Ashleyn viestin. Kun Build-A-Bear kielsi perheeltä nallen rakentamisen teemapäivässä, se synnytti vastalauseiden aallon. Moni ihmetteli vastausta yhtiön Facebook-sivulla.
– Kun ottaa huomioon tilanteen, olisi luullut, että keksitte paremman, mukavamman vastauksen, Emily Rose Baldwin suomii Facebookissa.
– Täydellistä myötätunnon puutetta, Nichole Ann kirjoittaa.
Asia on soviteltu
Build-A-Bearin puhemies lähetti WTVD-TV:lle viestin, jossa kertoi keskustelleensa Ashleyn kanssa suoraan ja pahoitelleensa syvästi ketjun alkuperäistä vastausta.
– Teemme perheen kanssa yhteistyötä löytääksemme ajan, jona he voisivat vierailla liikkeessämme henkilökohtaista – ja toivon mukaan erityistä – meidän tarjoamaamme kokemusta varten, aikana, joka on heille sopivin, puhemies toteaa.
Ashley ja Dahlia. Jos kuva ei näy, katso se täällä.
Ashley on vastauksesta iloinen. Hän halusi alun perinkin vain rakentaa lelun tyttärensä muistolle.
– Se merkitsisi meille valtavasti. Se olisi pieni palanen häntä, joka meillä olisi ikuisesti. Meillä voisi olla pieni osa Dahliaa mukanamme aina.
Lähteet: ABC13.com, Wral.com, Facebook.com
Uusimmat
-
13:54
Polestar paljasti, milloin sen seuraava tuotantoauto esitellään: "Astumme tuottoisille markkinoille"
-
13:51
Leijonat-tähti Sakari Manninen takoi hurjaa jälkeä olympialaisten Slovakia-peleissä – historia ehti jo unohtua: "Nyt kun sanoit!"
-
13:38
Entinen Red Bull -kuljettaja jyräsi F1-pomon hyväntekeväisyysottelussa
-
13:35
Brittitiedustelu listasi Venäjän armeijan valioryhmän merkittävät epäonnistumiset Ukrainassa – ja niitähän riittää
-
13:30
Sinkkuelämää-tähti juhlisti hopeahääpäiväänsä – julkaisi vanhan hääkutsunsa 25 vuoden takaa
-
13:20
MTV seuraa koronatilannetta: Sairaalassa lähes 500 koronapotilasta, tehohoidossa 16 – uusia tartuntoja viikossa lähes 11 000
-
13:06
Sanna Marin Ukrainassa – pääministerin ilme kertoo kaiken tarvittavan sodan aiheuttamista tuhoista
-
12:52
Murskasiko Kate Mossin yksi sana Amber Heardin? Heardin lipsautus sai Johnny Deppin asianajajan tuulettamaan ja ex-tyttöystävän todistamaan
-
12:43
Leijonien tähtipelaajat sopimukseen Sveitsiin – Jokereista tuttu ruotsalaishyökkääjä palaa seuraan
-
12:33
Tomek Valtonen tottui valmentamaan sarjassa, jossa pelataan vankilasäännöillä – antaa tyrmäävän arvion Slovakian mahdollisuuksista Leijonia vastaan: "Umpisurkea"
-
12:32
Pikkupoika näki äitinsä hääpuvussa– reagoi valloittavalla tavalla
-
12:08
MTV Uutiset paikalla: Johnny Deppin ja Amber Heardin oikeudenkäynti on nyt loppusuoralla – näin se on edennyt
-
12:05
Euroviisuvoittaja huutokauppaa viisupokaalin ja arpoo keulakuvansa pinkin hatun Ukrainan armeijan hyväksi
-
12:04
Britannia: Venäjän armeijan valioryhmänä pidetyillä maahanlaskujoukoilla merkittäviä epäonnistumisia Ukrainassa – MTV seuraa sotaa
-
12:01
Sofia Vergara, 49, tyrmäävänä uikkareissa – jakoi kuvan rannalta Instagramissa
-
11:56
Tässä Leijonien kentälliset MM-puolivälierään – Slovakian kaatoon tutulla ryhmällä
-
11:54
Koripallo ei voinut vähempää kiinnostaa NBA:n mestarivalmentajaa ottelun jälkeen – katso sydäntä raastava puheenvuoro: "Milloin teemme jotakin?"
-
11:43
Venäjä on ampunut Ukrainassa enemmän ohjuksia kuin yksikään maa yhdessä sodassa sitten Natsi-Saksan
-
11:33
Leijonien varapelaajat "kaikennäköisissä hommissa" – HIFK:n tähtihyökkääjä Lindellin laukkupoikana, Kukkonen muistelee Niittymäen ehdotusta
-
11:30
Tero Lehterältä kova vertaus TPS:n superlupauksesta: "On jo parempi pelaaja"
-
Lataa lisää