Äiti halusi askarrella lelun kuolleen lapsensa muistoksi – liikkeen vastaus aiheutti someraivon: "Täydellistä myötätunnon puutetta"
Ashley olisi halunnut kunnioittaa menehtyneen tyttärensä muistoa teematapahtumassa, mutta yrityksen viestinnän mukaan kuolleen tytön lipun käyttäminen ei olisi mahdollista.
Ashley Guevara ja Joey Duvall joutuivat kokemaan jokaisen vanhemman pahimman painajaisen. Heidän harvinaista, geneettistä sairautta sairastava tyttärensä Dahlia menehtyi vain kuuden kuukauden iässä keuhkokuumeen aiheuttamiin komplikaatioihin, kertoo ABC13.
Perhe voitti lapsilleen liput teemapäivään
Kun Dahlia oli haudattu, amerikkalainen Ashley sai postissa kipeän muistutuksen tyttärensä lyhyestä elämästä. Hän sai tietää, että oli voittanut pääsyn Build-A-Bear-yrityksen teemapäivään: yritys tarjoaa asiakkaille mahdollisuutta rakentaa itse oma pehmolelu, ja teemapäivässä lelun hinta muodostuisi asiakkaan iän mukaan.
Ashley oli aiemmin hakenut lippuja kahden tyttärensä vuoksi: Dahlia oli päässyt sairaalasta, ja perhe olisi halunnut viettää hauskan päivän leluja valmistaen.
Kohtalo kuitenkin päätti toisin.
"Asiakkaan täytyy olla läsnä maksaakseen"
Koska Dahlia oli menehtynyt, Ashley päätti tarkistaa, voisiko vielä osallistua teemapäivään. Hänen toiveenaan oli rakentaa muistonalle Dahlialle.
Jos julkaisu ei näy, katso se täällä.
Ashley kysyi asiasta Facebookissa. Naisen järkytykseksi leluyrityksen vastaus oli kieltävä.
– Tämä on suunniteltu kaupassa tapahtuvaksi kokemukseksi asiakkaillemme. Siksi asiakkaan täytyy olla läsnä maksaakseen ikänsä mukaisen hinnan, yritys kirjoitti ja pahoitteli suuresti Ashleyn perheen menetystä.
Ashley oli järkyttynyt.
– Minusta se tuntui siltä, kuin he olisivat sanoneet, että tyttö pitää kaivaa ylös ja tuoda paikalle, hän kuvailee.
Facebook-yhteisö raivostui
Facebook-yhteisö oli kuitenkin nähnyt Ashleyn viestin. Kun Build-A-Bear kielsi perheeltä nallen rakentamisen teemapäivässä, se synnytti vastalauseiden aallon. Moni ihmetteli vastausta yhtiön Facebook-sivulla.
– Kun ottaa huomioon tilanteen, olisi luullut, että keksitte paremman, mukavamman vastauksen, Emily Rose Baldwin suomii Facebookissa.
– Täydellistä myötätunnon puutetta, Nichole Ann kirjoittaa.
Asia on soviteltu
Build-A-Bearin puhemies lähetti WTVD-TV:lle viestin, jossa kertoi keskustelleensa Ashleyn kanssa suoraan ja pahoitelleensa syvästi ketjun alkuperäistä vastausta.
– Teemme perheen kanssa yhteistyötä löytääksemme ajan, jona he voisivat vierailla liikkeessämme henkilökohtaista – ja toivon mukaan erityistä – meidän tarjoamaamme kokemusta varten, aikana, joka on heille sopivin, puhemies toteaa.
Ashley ja Dahlia. Jos kuva ei näy, katso se täällä.
Ashley on vastauksesta iloinen. Hän halusi alun perinkin vain rakentaa lelun tyttärensä muistolle.
– Se merkitsisi meille valtavasti. Se olisi pieni palanen häntä, joka meillä olisi ikuisesti. Meillä voisi olla pieni osa Dahliaa mukanamme aina.
Lähteet: ABC13.com, Wral.com, Facebook.com
Uusimmat
-
23:55
Israelissa laajoja mielenosoituksia Netanjahua vastaan – pääministerin niskassa painavat niin koronapandemia kuin korruptio-oikeudenkäynti
-
23:34
Oletko nähnyt tätä Helsingissä kadonnutta miestä? Poliisin tietojen mukaan kuvan henkilö saattaa liikkua myös Klaukkalassa
-
22:59
Valko-Venäjän mellakoissa otettu kiinni yli 30 henkilöä – presidentti Lukashenkon vastaehdokkaiden sulkeminen ulos vaaleista kuumentaa tunteita
-
22:57
Porilaisen Matin takapihalla käy erikoinen vieras – katso hulvaton video vikkelän Keijo-kärpän liikkeistä
-
22:22
Hyökkääjälupaus poseerasi verivihollisen paidassa, seurapomo antoi tylytyksen – "Olen tehnyt hänelle selväksi, mitä ajattelen"
-
22:01
Johnny Deppin oikeudenkäynti jatkui kovilla syytöksillä – sanoo ex-vaimon käyneen kimppuunsa kuultuaan taloudellisesta ahdingosta
-
21:58
Joutsenpariskunta Aino ja Alvari olivat töölöläisten suosiossa vuosia, aggressiiviset uudet tulokkaat aiheuttivat Alvarin kuoleman – nyt paikalliset suojelevat Ainoa ja poikasia
-
21:37
Suomen pikakiituri avaa kisakautensa kovassa seurassa – "Silloin mennään kovaa kyytiä"
-
21:30
Jeffrey Epsteinin kumppani Ghislaine Maxwell kiistää seksuaalirikossyytteet – astui tänään ensimmäistä kertaa oikeuden eteen
-
21:16
Yhdysvalloissa oravan todettu sairastuneen paiseruttoon: viranomaiset julkaisivat toimenpidelistan estääkseen myös ihmisiin tarttuvan taudin leviämisen
-
21:14
Will Smith jätti pettämiskohun taakseen – vei suhteensa nuoreen räppäriin tunnustaneen Jada-vaimon luksuslomalle Bahamalle
-
21:07
Loppuuko Valko-Venäjän diktaattorin valtakausi ikinä? Vankilassa istuvaa oppositioehdokasta ei päästetä ehdolle presidentinvaaleihin
-
20:43
José Mourinho ärähtää Manchester City -päätöksestä: "Häpeällistä"
-
20:43
Mielenosoittajat marssivat Pariisin kaduilla Ranskan itsenäisyyspäivänä – Macronilta vaaditaan lisäsatsauksia terveydenhuoltoon
-
20:34
Kammottava löytö: Japanilaisnaisen nielurisoissa oli elävä sukkulamato
-
20:26
Viranomaisten tyly arvio Jyväskylän senioritalon palovaurioista: osa asunnoista vaarallisessa kunnossa
-
20:26
Uskoisitko, että tässä on sama nainen? Ennen ja jälkeen -kuvat paljastavat valtavan muutoksen: Amber on käyttänyt kymppitonneja muokatakseen ulkonäköään
-
20:02
Älä paistakaan heti öljyssä tai voissa – huippukokki neuvoo tekemään sienille asian, jonka luulit olevan "täysin kiellettyä"
-
19:51
Yhdysvaltion korkein oikeus salli liittovaltion teloitukset: ensimmäinen kuolemantuomio pantiin täytäntöön vain tunteja päätöksen jälkeen
-
19:43
Helmi-Leena Nummela saapui ensi kertaa median eteen äidiksi tulon jälkeen – kertoo nyt, millaista perheen vauva-arki on: "Meillä on niin hyvä tukiverkko"
-
Lataa lisää