Äiti halusi askarrella lelun kuolleen lapsensa muistoksi – liikkeen vastaus aiheutti someraivon: "Täydellistä myötätunnon puutetta"
Ashley olisi halunnut kunnioittaa menehtyneen tyttärensä muistoa teematapahtumassa, mutta yrityksen viestinnän mukaan kuolleen tytön lipun käyttäminen ei olisi mahdollista.
Ashley Guevara ja Joey Duvall joutuivat kokemaan jokaisen vanhemman pahimman painajaisen. Heidän harvinaista, geneettistä sairautta sairastava tyttärensä Dahlia menehtyi vain kuuden kuukauden iässä keuhkokuumeen aiheuttamiin komplikaatioihin, kertoo ABC13.
Perhe voitti lapsilleen liput teemapäivään
Kun Dahlia oli haudattu, amerikkalainen Ashley sai postissa kipeän muistutuksen tyttärensä lyhyestä elämästä. Hän sai tietää, että oli voittanut pääsyn Build-A-Bear-yrityksen teemapäivään: yritys tarjoaa asiakkaille mahdollisuutta rakentaa itse oma pehmolelu, ja teemapäivässä lelun hinta muodostuisi asiakkaan iän mukaan.
Ashley oli aiemmin hakenut lippuja kahden tyttärensä vuoksi: Dahlia oli päässyt sairaalasta, ja perhe olisi halunnut viettää hauskan päivän leluja valmistaen.
Kohtalo kuitenkin päätti toisin.
"Asiakkaan täytyy olla läsnä maksaakseen"
Koska Dahlia oli menehtynyt, Ashley päätti tarkistaa, voisiko vielä osallistua teemapäivään. Hänen toiveenaan oli rakentaa muistonalle Dahlialle.
Jos julkaisu ei näy, katso se täällä.
Ashley kysyi asiasta Facebookissa. Naisen järkytykseksi leluyrityksen vastaus oli kieltävä.
– Tämä on suunniteltu kaupassa tapahtuvaksi kokemukseksi asiakkaillemme. Siksi asiakkaan täytyy olla läsnä maksaakseen ikänsä mukaisen hinnan, yritys kirjoitti ja pahoitteli suuresti Ashleyn perheen menetystä.
Ashley oli järkyttynyt.
– Minusta se tuntui siltä, kuin he olisivat sanoneet, että tyttö pitää kaivaa ylös ja tuoda paikalle, hän kuvailee.
Facebook-yhteisö raivostui
Facebook-yhteisö oli kuitenkin nähnyt Ashleyn viestin. Kun Build-A-Bear kielsi perheeltä nallen rakentamisen teemapäivässä, se synnytti vastalauseiden aallon. Moni ihmetteli vastausta yhtiön Facebook-sivulla.
– Kun ottaa huomioon tilanteen, olisi luullut, että keksitte paremman, mukavamman vastauksen, Emily Rose Baldwin suomii Facebookissa.
– Täydellistä myötätunnon puutetta, Nichole Ann kirjoittaa.
Asia on soviteltu
Build-A-Bearin puhemies lähetti WTVD-TV:lle viestin, jossa kertoi keskustelleensa Ashleyn kanssa suoraan ja pahoitelleensa syvästi ketjun alkuperäistä vastausta.
– Teemme perheen kanssa yhteistyötä löytääksemme ajan, jona he voisivat vierailla liikkeessämme henkilökohtaista – ja toivon mukaan erityistä – meidän tarjoamaamme kokemusta varten, aikana, joka on heille sopivin, puhemies toteaa.
Ashley ja Dahlia. Jos kuva ei näy, katso se täällä.
Ashley on vastauksesta iloinen. Hän halusi alun perinkin vain rakentaa lelun tyttärensä muistolle.
– Se merkitsisi meille valtavasti. Se olisi pieni palanen häntä, joka meillä olisi ikuisesti. Meillä voisi olla pieni osa Dahliaa mukanamme aina.
Lähteet: ABC13.com, Wral.com, Facebook.com
Uusimmat
-
07:25
Vapise geenitesti! Nyt postiin pistetään syljen sijasta kakkaa – mikrobitesti voi paljastaa yllättäviä seikkoja terveydestäsi
-
07:16
Rivitalo tulessa Kouvolassa, koko välikatto tulessa – eilen illalla jo kertaalleen sammutettu tulipalo roihahti uudelleen liekkeihin
-
07:11
"Olen väsynyt tähän" – nälvityltä Therese Johaugilta surullinen puheenvuoro
-
07:09
Asuntokaupoilla miljoonaomaisuuden tienannut Annikki, 70, testamenttasi rahansa hyväntekeväisyyteen – näin kaikki sai alkunsa
-
07:01
Kiinassa terveet vieraspaikkakuntalaiset saavat lähteä koronaviruksen takia eristyksessä olevasta Wuhanista
-
07:01
Tyson Fury hämmensi kesken verisen MM-ottelun – kehätuomari seurasi tilannetta aitiopaikalta
-
06:42
Uutissuomalainen: Vanhustenhoidosta Valviralle tehdyt kantelut ja epäkohtailmoitukset lisääntyivät merkittävästi viime vuonna
-
06:38
Yhdysvaltain armeijassa palvellut Olli menetti rintamalla ystäviään ja avioliittonsa – Suomessa syntynyt mies katsoi rakettien repimää sotilasta silmästä silmään: "Näin kasvojen toisen puolen puuttuvan"
-
06:34
Patrik Laineen Winnipeg hävisi toista kertaa putkeen – Buffalon debyntanttiveskari äimisteli lopun temppua: "Uskomatonta"
-
06:33
Nato-komentajan karu arvio Lännen Medialle: Jos Suomi joutuisi aseelliseen konfliktiin Venäjän kanssa, Naton nopeita joukkoja ei automaattisesti Suomeen
-
06:32
Somessa hehkutetaan ihmeitä tekevää kuivapaastoa – lääkäri lyttää terveysväitteet: ”En suosittele sitä alkuunkaan”
-
06:27
"Ei ollut järjen häivää" – Jari Isometsä näki Ski Tourin hämmentävässä päätöksessä kutkuttavia suomalaismerkkejä
-
06:25
Haukka nappasi sokean ja kuuron villakoiran parvekkeelta – kuin ihmeen kaupalla 16-vuotias koiravanhus löytyi elossa kortteleiden päästä tunteja myöhemmin
-
06:21
NHL:n siirtomarkkinoiden loppukiri käynnistyy, miten käy huhuissa pyörivien suomalaisten? MTV Urheilu seuraa viime hetken pelaajakauppoja
-
06:16
Ilja Kovaltshuk ja Aleksandr Ovetshkin yhteen! NHL:ssä tärähti kova siirto
-
06:14
Israel teki ilmaiskuja Damaskoksen lähellä ja Gazassa – Israel torjui Gazan raketit
-
06:08
"Emme puhu Suomesta, koska meidän täytyy pysyä elossa" – sotalapsen lapsi Anna tietää nyt, miksi menneisyydestä ei saanut puhua kotona: Puhumattomuus kostautui traagisesti
-
06:01
Suomalaisten onnellisuus on laskussa – tyytyväisimmistä kunnista vain kaksi pärjäsi aiempaa paremmin: "Ihmiset toivovat jotain syytä olla onnellisempia"
-
05:50
Valtteri Bottas haluaa ottaa opiksi Mercedes-neuvotteluistaan – "Sen voi tehdä vähän sujuvammin ja vähemmillä otsikoilla"
-
05:44
Riihimäellä asuvan perheen teinitytärtä uhkaa karkotus Thaimaahan – poliisi otti jo lapselta passin pois: "Eihän alaikäistä voi vain laittaa lentokoneeseen ja sanoa näkemiin"
-
Lataa lisää