Kymmenillätuhansilla OP:n Visa-asiakkailla kaksinkertaisia katevarauksia
OP-ryhmän kymmenientuhansien asiakkaiden Visa-kortilla on näkynyt kaksinkertaisia katevarauksia.
Asiasta uutisoineen Ylen mukaan asiakkaan tekemän oston lisäksi tilillä on voinut näkyä toinen samansuuruinen katevaraus.
OP:n mukaan järjestelmähäiriö havaittiin viikko sitten perjantaina ja korjattiin viikonlopun aikana. Arjen talouden palveluista vastaava johtaja Masa Peura OP-ryhmästä kertoi, että häiriöt koskivat noin viittä prosenttia tapahtumista hetkellisesti.
OP:n korttimaksuissa oli häiriöitä lauantaina. Pankki kertoi häiriön johtuneen sisäisestä järjestelmän hitaudesta.
Peuran mukaan OP tiedotti asiasta asiakkaille häiriötiedotteella sekä verkkosivuilla että matkapuhelimissa toimivissa palveluissa.
– Laitoimme häiriötiedotteen perjantaina, ja kun saimme häiriön korjattua, poistimme häiriötiedotteen viikonlopun alkupuolella, Peura sanoo.
Keväällä pankilla oli samantyyppinen ongelma
Joidenkin asiakkaiden tapahtumiin jäi häiriön takia näkyviin ylimääräisiä katevarauksia.
– Näistä tuplakatteista tiedotimme asiakkaille maanantaina. Samaan aikaan purimme suurimman osan, arviolta 80–90 prosenttia, ylimääräisistä katevarauksista.
Peuran mukaan kaksinkertaiset katevaraukset aiheutuivat pankin sisäisen järjestelmän hitaudesta. Edelleen on korjaantumatta jonkin verran luotollisia katetapahtumia.
– Luotolliset tapahtumat korjaantuvat sitä mukaa kun maksut menevät meidän kumppaneidemme prosessien läpi 14 vuorokaudessa eli ensi viikon perjantaihin mennessä.
Peuran mukaan nyt koetun kaltaiset häiriöt ovat hyvin harvinaisia.
– Meillä oli yksi vastaavantyyppinen häiriö kevään aikana. Silloinkaan asiakkaiden ei itse tarvinnut tehdä mitään.
Juttua päivitetty klo 16.46: Päivitetty Masa Peuran kommentilla, jonka mukaan OP ilmoitti viasta häiriötiedotteella sekä verkkosivuilla että matkapuhelimissa toimivissa palveluissa.
Uusimmat
-
08:32
Suomen väkiluvun kasvu suurinta sitten vuoden 1956
-
08:31
Järvenpään ravintola-ampumisesta epäiltyä 21-vuotiasta naista vaaditaan vangittavaksi
-
08:28
Suomalaisyllättäjä johtaa major-turnausta maailman vaikeimmalla radalla
-
08:03
Pelaako tähtipelaaja SM-liigan finaaleissa loukkaantuneena? Petteri Sihvosella omat epäilyksensä: "Pudonnut kuvasta"
-
07:50
Eduskunta äänestää ministeri Juuson luottamuksesta ja yöpäivystysten sulkemista koskevasta välikysymyksestä
-
07:46
Guatemalassa ratsia Pelastakaa Lapset -järjestön toimistoon – oikeusministeriön mukaan tapaus liittyy epäiltyihin lasten hyväksikäyttötapauksiin
-
07:45
Älä tee tätä säilytysvirhettä talvivaatteiden kanssa
-
07:39
Outo näky kaukalon yllä hämmensi MM-kisoissa Espoossa – "Katsoin varmaan 100 kertaa"
-
07:33
Syöpädiagnoosin saanut Olga Temonen päivitti vointiaan
-
07:07
Armoton kohtalo MM-kisojen alla – kiekkolupaus vuosiksi ulos maajoukkueesta
-
06:59
Tappara saa ensi kaudelle NHL-superlupauksen – joukkue ”hyvin pitkälle lukittu”
-
06:51
Vihreät ihmettelevät, miksi Keskusta ja Liike Nyt eivät kysyneet puoluetta mukaan välikysymykseen talouspolitiikasta
-
06:37
Tekoäly siivitti Microsoftin hyvään tulokseen – myös Googlen emoyhtiön tulos ylitti odotukset
-
06:29
Suomessa on yksi väestöryhmä, jossa alkoholi on ykköstappaja – taustalla kaksi tekijää
-
06:24
Sebastian Aho tälläsi voittomaalin – Carolina ja Florida jyräävät jatkopaikkaa kohti NHL:ssä
-
06:22
"Hätäinen vastahyökkäys" kostautui – Ukraina menetti arvokkaita Abrams-tankkeja, kuvat todistavat
-
06:03
Politico: Yhdysvallat julkistamassa pian Ukrainalle annettavan kuuden miljardin dollarin aseapupaketin
-
06:02
Kalle Rovanperällä uusi työkalu – "Täyttä tekemistä"
-
05:57
Turku on suomalaisen salatieteen keskus – kaupungin ilmiöitä tutkineet kirjailijat yllättyivät
-
05:40
Korkein oikeus tyrmäsi Trumpin haaveet: Entisellä presidentillä ei ole täydellistä syytesuojaa
-
Lataa lisää