OP-ryhmän kymmenientuhansien asiakkaiden Visa-kortilla on näkynyt kaksinkertaisia katevarauksia.
Asiasta uutisoineen Ylen mukaan asiakkaan tekemän oston lisäksi tilillä on voinut näkyä toinen samansuuruinen katevaraus.
OP:n mukaan järjestelmähäiriö havaittiin viikko sitten perjantaina ja korjattiin viikonlopun aikana. Arjen talouden palveluista vastaava johtaja Masa Peura OP-ryhmästä kertoi, että häiriöt koskivat noin viittä prosenttia tapahtumista hetkellisesti.
OP:n korttimaksuissa oli häiriöitä lauantaina. Pankki kertoi häiriön johtuneen sisäisestä järjestelmän hitaudesta.
Peuran mukaan OP tiedotti asiasta asiakkaille häiriötiedotteella sekä verkkosivuilla että matkapuhelimissa toimivissa palveluissa.
– Laitoimme häiriötiedotteen perjantaina, ja kun saimme häiriön korjattua, poistimme häiriötiedotteen viikonlopun alkupuolella, Peura sanoo.
Keväällä pankilla oli samantyyppinen ongelma
Joidenkin asiakkaiden tapahtumiin jäi häiriön takia näkyviin ylimääräisiä katevarauksia.