Alennusmyyntien aikaan ostoksia tehdessään voi kaupoissa nähdä kylttejä joissa kerrotaan että ale-tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Kyltteihin ei kuitenkaan sisälly koko totuus. Kuluttajan tulisikin tietää kuinka alennustuotteiden kanssa tulee menetellä.
Yleinen käytäntö on, että suurin osa kaupoista, jotka normaalisti antavat tuotteilleen täyden vaihto- ja palautusoikeuden, eivät anna sitä aletavaroille. Kaupan pitää kuitenkin ilmoittaa poikkeustilanne asiakkaalle selvästi, jotta asiakas tietää ostaessaan ettei alennustavaraa ole mahdollista myöhemmin vaihtaa tai palauttaa.
Viallisen tuotteen voi palauttaa
Ale-tuotteella on kuitenkin palautusoikeus, mikäli asiakkaan ostama alennettu tuote osoittautuu vialliseksi tai rikkinäiseksi. Tavaran ostaneella henkilöllä on oikeus korjauttaa, vaihtaa tai palauttaa virheellinen tuote samojen sääntöjen mukaan kuin normaalihintainenkin virheellinen tuote. Ale-tuotteella ei siis ole palautusoikeutta mikäli tuote on virheetön, tai ellei vaihto- tai palautusoikeudesta ole erikseen sovittu kaupassa.
Tarkista palautusoikeus ennen ostoa
Tuotetta ei voi vaihtaa tai palauttaa myöskään silloin, kun tuotteessa on selvästi mainittu, että kyseinen kappale on alennettu nimenomaan tietyn vian vuoksi, tai se on normaalia huonompaa laatua ja sen vuoksi erityisen edullinen.
Harva kuluttaja tietää, että vaihto- ja palautusoikeus on itse asiassa kaupan vapaaehtoisesti myöntämä palvelu, jota sen ei ole välttämättä pakko ostajille tarjota. Siksi ostohetkellä kannattaakin aina tarkistaa tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus ennen lopullisen ostopäätöksen tekemistä.
Lähteet: Kuluttajaliitto, Kuluttajavirasto
(MTV3)
Uusimmat
-
00:01
Kelan laskelmat: Näin etuuksien leikkaaminen vaikuttaa työn vastaanottamiseen
-
23:50
Puoluetilaisuuteen hyökättiin Tukholmassa – kolme sairaalaan
-
23:24
Näin Tappara-kapteeni kommentoi Pelicansin törkytekoa – "Lapsus"
-
22:55
Rikard Grönborg jyrisi Pelicansin törkytempusta – tuimia syytöksiä SM-liigafinaalin tapahtumista
-
22:48
Tommi Niemelä murahti Tappara-leirin rajuista syytöksistä: "Minkä helvetin takia?"
-
22:46
Yhdysvallat lähettänyt salaa Ukrainaan pitkänkantaman ohjuksia
-
22:40
Zelenskyi: 16 Venäjälle vietyä ukrainalaislasta päässyt takaisin
-
22:32
Ruotsi sai tuta Leijonien kovuuden – jälki oli kylmää
-
22:20
Harkovassa asuva Nika ei aio lähteä kaupungista, vaikka Venäjä on tuhonnut hänen baarinsa jo kolmesti
-
22:17
Vili, 17, on väliinputoaja vammaispalveluissa – nyt kommentoi hyvinvointialueen vastaava
-
22:14
14 ruumista löytyi Tunisian rannikolta – siirtolaisveneiden määrä kasvanut viime päivinä
-
22:05
ADHD on Pirjo Lonkan supervoima: "Kuvauksissa keskittymistäni ei häiritse mikään"
-
22:04
Tässä on hurjien talvien ja eilisen rajun takatalven syy
-
21:59
Patrik Carlsson ratkaisi melkoisen finaalitrillerin Tampereella, Christian Heljankoon kohdistunut isku puheenaiheena – näin peli eteni
-
21:44
SDP:n Berg: 20 euron korotus Kela-korvaukseen terveydenhuollossa eriarvoistaa järjestelmää
-
21:30
Ari Vallin antoi palaa törkytempusta Tappara-vahtiin: "Jos minä olisin pelaajana tuolla"
-
21:02
Siim Liivik latasi kovaa tekstiä Tappara-tähtivahdin päälleajosta – uutta tietoa Pelicans-pakista
-
21:00
70-luvun mökit – tässä on kahdeksas Suomen kaunein koti: Kesämökit -finalisti
-
20:44
Thaimaa takoi jääkiekossa 57-0-murskalukemat
-
20:39
"Moro Youtube! Tänään testataan…", mies sanoi videolla ja ampui ilmakiväärillä toiselta keuhkon puhki
-
Lataa lisää