Kodinhoitajat ja -siivoojat näkevät ja kuulevat työssään kaikenlaista. Kommelluksiltakaan ei voi välttyä, kun astutaan ihmisten kaikkein pyhimpään: omaan kotiin.
Erilaisia koteja työkseen kiertävät siivoojat eivät voi väittää työnsä olevan tylsää. Välillä pokka pettää, mikä on ymmärrettävää.
Monia hassuja tilanteita aiheuttavat asukkaat itse. Milloin asiakkaat unohtavat siivoojan olemassa olon vaihtaessaan tukalat työvaatteensa aataminasuun, milloin perheriitoihin liitetään siivoojatkin mukaan.
Meitä löytyy moneen junaan, eivätkä koditkaan ole ikinä samanlaisia. Kodinhoidon ammattilaiset paljastivat meille hauskimpia sattumuksiaan työuraltaan.
Säikyttelevä appiukko
Siivoojan olemassa olon unohtaa helposti, sillä ammattilaiset työskentelevät yleensä tehokkaasti ja turhaa meteliä välttäen.
”Asiakkaat poistuivat työpaikoilleen mennessäni siivoamaan heidän kotiaan. Tiesin olevani yksin talossa. Imuroidessani yläkertaa laskeutui kuitenkin käsi olkapäälleeni ja möreä miesääni sanoi: ’Mitenkäs hommat sujuu?’ Pelästyin valtavasti. Kyseessä oli kuitenkin talon appiukko, joka oli tottunut marssimaan ovesta sisään, eikä ollut tullut ajatelleeksi pelästyttävänsä ketään."
Hassunkurisille sattumuksille täytyy osata myös nauraa.
”Asiakas luuli minun jo poistuneen, joten tuodessani mattoja sisään törmäsinkin ilkosen alastomaan asiakkaaseen. Onneksi huumoria riitti puolin ja toisin.”
Hyvää asiakaspalvelua
Tämä rouva sai iloista asiakaspalvelua henkilökohtaisella käynnillä.
