Hyppää pääsisältöön
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Julkaisupäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta ja kehitys
  • Jaakko Hietanen
    Head of Digital Development
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • Makuja
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
MTV Uutiset on sitoutunut noudattamaan Journalistin ohjeita
  • Julkisen sanan neuvosto (JSN)
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota
TuoreimmatSääDonald TrumpAsian ytimessäRikosLiiga
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista

Ravintolapäällikkö kielsi kädetöntä pikkupoikaa syömästä ainoalla osaamallaan tavalla: ”Anteeksipyyntö ei helpota poikaani”

UNILAD, Facebook
Julkaistu 04.06.2018 11:17

Valpuri Haapala

valpuri.haapala@mtv.fi

Yhdysvaltalainen IHOP-ravintolaketju ryhtyy kouluttamaan työntekijöitään sen jälkeen, kun henkilökunnan jäsen kielsi kädetöntä poikaa syömästä ainoalla osaamallaan tavalla – jaloillaan.

Millaisen vastaanoton ravintolaruoka saa päiväkoti-ikäisiltä? Katso yllä olevalta videolta!

3-vuotiaan William-pojan äiti, Alexis Bancroft, kertoo Newsweek-sivustolle, että kädettömänä syntynyt lapsi on tottunut syömään jaloillaan. Se ei ole ollut yhdellekään ravintolalle aiemmin ongelma.

– Suurin osa ihmisistä on vain hämmästynyt siitä, että hän edes pystyy syömään itse, Alexis sanoo.

”Mitä eroa on käsillä ja jaloilla?”


Jos kuva ei näy, voit avata sen tästä.

Pannukakkuja tarjoilevassa IHOP-ravintolassa asiat olivat toisin. Alexis kertoo ravintolapäällikön tulleen perheen pöytään, jonka päällä hänen poikansa istui – kuten aina syödessään.

Alexis sanoo ravintopäällikön pyytäneen lasta laskeutumaan pöydältä terveysviranomaisiin vedoten. Ravintolapäällikkö myös kertoi, ettei poika saisi koskea siirappiautomaatteihin hygieniasyistä.

– Kysyin häneltä, mitä eroa on käsillä ja jaloilla, Alexis kertoo.

Alexis kertoi käyneensä kädettömän poikansa kanssa vessassa pesemässä tämän jalat. Ravintolapäällikkö kiisti nähneensä tällaista.

– Kysyin häneltä, tarkastaako hän, että jokainen asiakas pesee kätensä ennen kuin käyttää siirappiautomaattia, äiti kertoo.

Ymmärrystä muilta asiakkailta

shutterstock_411071059Muut ravintolan asiakkaat eivät ymmärtäneet ravintolapäällikön käytöstä. Kuvituskuva.Shutterstock

Loukkaantunut perhe päätti lähteä ravintolasta, vaikka ravintolapäällikkö tuli myöhemmin pyytämään anteeksi.

– Poikaani syrjittiin, koska hänellä ei ole käsiä, Alexis sanoo.

Äidin mukaan perhe sai muilta asiakkailta sympatiaa. Yksi perheistä lähti ravintolasta samalla ovenavauksella.

Ravintola erotti ravintolapäällikön 

Julkisuuteen asia nousi tuohtuneen Alexis-äidin Facebook-päivityksestä. Sen jälkeen ravintola sekä ravintolapäällikkö pyysivät jälleen anteeksi.

– Anteeksipyyntö ei helpota poikaani. Tapausta seuraavana päivänä hän ei halunnut istua pöydällä syödessään. Hän halusi istua tuolilla, eikä hän pysty sieltä syömään, Alexis sanoo Kark.com-sivustolle.

Kark.com-sivuston tietojen mukana kyseinen ravintolapäällikkö on erotettu ja IHOP-ravintolaketju aikoo järjestää työntekijöilleen koulutusta, jotta he pystyisivät parhaaseen mahdolliseen asiakaspalveluun asiakkaasta riippumatta.

Lähde: Newsweek, Kark.com

***
7:26Vuoden ravintola löytyy Turusta

PerheLapsetMitä ihmettä?RavintolatLifestyle
not-found-image
Valpuri Haapala
MTV Uutiset

Lisää aiheesta:

Jesse odotti Foodoran tilausta lähes kaksi tuntia – taustalta paljastui erikoinen toimintatapa: "Kusevat ravintoloiden muroihin"Supertähti syyttää Disneylandia rasismista – "Häpeällistä"Asiakas raivosi kesätyöntekijälle "periaatteen vuoksi" – helsinkiläisravintola kyllästyi öykkäriaikuisiin"Meinasi läikkyä yli": Pekka Hyysalo käännytettiin ravintolan ovelta – helsinkiläisravintola pyytää anteeksiSuomalaisravintolaa ylistettiin suositussa amerikkalaisohjelmassa: "Todella hyvää, herranjestas!" Emily esitteli New Yorkin pienimmän vessan – "En ole koskaan nähnyt mitään tällaista"

Tuoreimmat aiheesta

Perhe
  • Eilen18:59
    Seksi ja parisuhde

    Tutkimus selvitti, mitkä tekijät yhdistävät pidempään sinkkuna pysyviä

  • Eilen18:00
    Vammaiset

    Kun pyörätuolissa istuva Jasmine kertoi raskaudestaan, moni hämmästyi – "Selkäydinvammaisia äitejä ei näy elokuvissa"

  • to08:13
    Lapset

    Uudet digisuositukset: Älypuhelin vasta 13-vuotiaalle, alle 2-vuotiaille ei ruutua ollenkaan

  • 15.1.05:00
    Syntyvyys

    USU: Yllättävä käänne synnytysten määrässä

  • 10.1.06:51
    Asian ytimessä.doc

    Hugo-vauva oli iloinen eikä itkenyt juuri koskaan – yhdessä yössä koko perheen elämä muuttui