Ostitko älypuhelimen? Varo yllättävän suurta laskua!
Älypuhelimet ovat aiheuttaneet yllättävän suuria puhelinlaskuja kuluttajille, jotka eivät ole riittävän hyvin tietoisia puhelimensa eri ominaisuuksista.
Jos kuluttaja ei tiedä, että puhelimella voi käyttää datapalveluita, hän voi tehdä sen huomaamattaan, esimerkiksi painamalla vahingossa pikakuvaketta. Myös puhelimen ja siihen ladattujen ohjelmistojen asetuksissa voi olla oletuksena, että puhelin hakee automaattisesti verkosta esimerkiksi päivityksiä.
Jos kuluttajalla ei ole kuukausihinnoiteltua datasopimusta, datapalvelut veloitetaan yleensä siirretyn määrän tai käytetyn ajan perusteella. Tällaisissa tapauksissa liittymästä aiheutuneet kulut voivat nousta kuluttajan odotuksiin ja operaattorin tarjoamaan kuukausipakettiin nähden huomattavan korkeiksi. Koska kuluttaja ei pysty laskun perusteella jäljittämään, mitä datapalveluja hän on käyttänyt, hän ei välttämättä osaa varoa niiden käyttämistä jatkossakaan.
Kuluttajaviraston muistilista älypuhelimen omistajille:
d1. Jos olet epävarma siitä, mitä ominaisuuksia puhelimellasi on, varmista asia käyttöohjeesta, puhelimen asetuksista ja tarvittaessa puhelimen myyneestä liikkeestä. Myyjän velvollisuus on kertoa puhelimen ominaisuuksista sekä mahdollisista puhelimen käyttöön liittyvistä riskeistä. Samat asiat on hyvä käydä myyntilanteessa lävitse aina, kun ostat uutta puhelinta.
2. Jos et ole aikaisemmin käyttänyt datapalveluita, mutta haluat ottaa ne käyttöön, selvitä operaattoriltasi, mitä datan käyttö maksaa. Tee tarvittaessa liittymään oma sopimus datan käytöstä.
3. Käy lapsesi kanssa läpi hänen puhelimensa ominaisuudet ja sovi pelisäännöt datan käyttöön. Ota asia esille tarvittaessa myös lähipiirisi vanhusten kanssa.
4. Jos olet varma, että et halua käyttää datapalveluja, voit suojautua yllättäviltä kuluilta pyytämällä operaattorilta niihin eston. Toinen vaihtoehto hallita kuluja on hankkia käyttöön saldorajapalvelu. Näitä palveluita voit valita sekä koti- että ulkomaan käyttöön.
(MTV3)
Uusimmat
-
19:49
"Kaikilla meillä on oikeus mennä ulos, rentoutua ja bilettää" – Sanna Marinin biletys saa myös ymmärrystä osakseen
-
19:35
Zelenskyi: "Venäjän terrorilla voi olla katastrofaalisia seurauksia koko maailmalle" – MTV seuraa Ukrainan sotaa
-
19:24
EM-kultasankari Wilma Murto hämillään kultahuumasta – "On ollut pysäyttävää lukea viestejä, joita olen saanut"
-
19:01
Miehen "auringonpolttama" muuttui mustaksi – seksitautitesti paljasti karmean totuuden
-
18:55
Takavuosien SE-nainen ei hätkähtänyt – tiesi, että Wilma Murto pystyy urotekoihin: "Olisi moni saattanut lopettaa jo siihen"
-
18:51
MTV Taiteiden yössä: Näin musisoi Jukka Takalon kajakkiorkesteri Tokoinrannassa
-
18:09
Love Island -Jennin perhe sai hyviä uutisia: "Niin suuri helpotus ja kiitollisuus"
-
18:05
EM-sensaatio Wilma Murto pomppaa esiin lajihistorian parhaiden joukossa – asiantuntijalta kovaa puhetta arvokisamitaleista
-
17:59
Zelenskyi vetosi YK:hon Zaporizhzhjan ydinvoimalan turvallisuuden varmistamiseksi
-
17:44
Helsingissä loistanut Real Madridin brassitähti Manchester Unitedin tähtäimessä – neuvottelut edistyneet
-
17:30
Belgian ralli pärähti käyntiin shakedownilla – katso Kalle Rovanperän suoritus: "Ei ollut helppoa"
-
17:30
Kimi Räikkösen kilpakumppanilta tyly ennustus – tallikaverikin epäilee: "Hän ei tunne kaikkia kuskeja"
-
17:29
Brittiravintola kyllästyi vegaaniasiakkaisiin ja vaihtoi ruokalistansa vain sekasyöjille sopivaksi: "Jos haluatte vegaanista ruokaa..."
-
16:36
Ukrainan mukaan 25. viljalaiva pääsi matkaan Mustallemerelle
-
16:30
Martha Stewart muisteli nakuiluansa lehden kannessa: "Hyvänen aika!"
-
16:19
"Bilepääministeri" – näin Marinin videokohua ja "villiä biletystä" on kommentoitu ulkomailla
-
16:15
Japani kannustaa kansalaisiaan juomaan lisää viinaa – tässä syy
-
16:13
Piia-Noora Kauppi eroaa Finanssialan toimitusjohtajan tehtävästä – "Nyt on aika siirtyä uudelle polulle"
-
16:13
Rushdien hyökkäyksestä epäilty kertoo lukeneensa vain pari sivua kohutusta kirjasta – yllättyi, että kirjailija selvisi hengissä
-
15:52
BBC: Ukrainan ydinvoimalassa harjoitellaan mahdollisen hätätilan varalta
-
Lataa lisää