Ostitko älypuhelimen? Varo yllättävän suurta laskua!
Älypuhelimet ovat aiheuttaneet yllättävän suuria puhelinlaskuja kuluttajille, jotka eivät ole riittävän hyvin tietoisia puhelimensa eri ominaisuuksista.
Jos kuluttaja ei tiedä, että puhelimella voi käyttää datapalveluita, hän voi tehdä sen huomaamattaan, esimerkiksi painamalla vahingossa pikakuvaketta. Myös puhelimen ja siihen ladattujen ohjelmistojen asetuksissa voi olla oletuksena, että puhelin hakee automaattisesti verkosta esimerkiksi päivityksiä.
Jos kuluttajalla ei ole kuukausihinnoiteltua datasopimusta, datapalvelut veloitetaan yleensä siirretyn määrän tai käytetyn ajan perusteella. Tällaisissa tapauksissa liittymästä aiheutuneet kulut voivat nousta kuluttajan odotuksiin ja operaattorin tarjoamaan kuukausipakettiin nähden huomattavan korkeiksi. Koska kuluttaja ei pysty laskun perusteella jäljittämään, mitä datapalveluja hän on käyttänyt, hän ei välttämättä osaa varoa niiden käyttämistä jatkossakaan.
Kuluttajaviraston muistilista älypuhelimen omistajille:
d1. Jos olet epävarma siitä, mitä ominaisuuksia puhelimellasi on, varmista asia käyttöohjeesta, puhelimen asetuksista ja tarvittaessa puhelimen myyneestä liikkeestä. Myyjän velvollisuus on kertoa puhelimen ominaisuuksista sekä mahdollisista puhelimen käyttöön liittyvistä riskeistä. Samat asiat on hyvä käydä myyntilanteessa lävitse aina, kun ostat uutta puhelinta.
2. Jos et ole aikaisemmin käyttänyt datapalveluita, mutta haluat ottaa ne käyttöön, selvitä operaattoriltasi, mitä datan käyttö maksaa. Tee tarvittaessa liittymään oma sopimus datan käytöstä.
3. Käy lapsesi kanssa läpi hänen puhelimensa ominaisuudet ja sovi pelisäännöt datan käyttöön. Ota asia esille tarvittaessa myös lähipiirisi vanhusten kanssa.
4. Jos olet varma, että et halua käyttää datapalveluja, voit suojautua yllättäviltä kuluilta pyytämällä operaattorilta niihin eston. Toinen vaihtoehto hallita kuluja on hankkia käyttöön saldorajapalvelu. Näitä palveluita voit valita sekä koti- että ulkomaan käyttöön.
(MTV3)
Mainos
Suosituimmat videot
Mainos
Uusimmat
-
07:00
Leijonien hyökkääjä naurahtaa karusta paluusta arkeen: "Sitten Poriin"
-
06:59
Viranomaiset etsivät syytä Japanin valtaiselle räjähdykselle, jossa loukkaantui yli 40 ihmistä – "Kuulin pamahduksen, joka kuulosti ukkoselta"
-
06:49
Eva Wahlström julkaisi rakkaudentäyteisen kuvan tappion jälkeen: "Maailman parhaat tukijoukot"
-
06:34
Tiesitkö tästä "salatusta" nähtävyydestä? Paimiossa eräs kuja on koristeltu jouluun jo 28 vuoden ajan
-
06:30
Jukka Jalosen ja Leijonien katseet kääntyvät nyt nuoriin tähtiin: "Voi olla, että joku siitä joukkueesta on keväällä meidän mukana"
-
06:29
Pilaversio perinteisestä jouluelokuvasta sai presidentin tuohtumaan: ”Elämä valkoisessa talossa ilman Trumpia”
-
06:28
IS: Presidentti Niinistö osti hirsihuvilan hulppeista järvimaisemista
-
06:27
Sebastian Aho iski maalin ja vitsaili kahvinjuonnistaan – Janne Kuokkanen lähti farmiin
-
06:19
Tällaiset ovat poliisikoirien uudet suojaliivit! Poliisikoira Börjen vakava loukkaantuminen puukotuksessa herätti poliisin parhaan ystävän suojaamiseen
-
06:08
Washington Post: Venäjä käytti laajasti sosiaalista mediaa auttaakseen Trumpin presidentiksi
-
06:04
Theresa May: Toinen brexit-äänestys toisi peruuttamatonta vahinkoa
-
06:02
Suomalaisnuoret kaipaavat lisää aikaa perheen kanssa – ilojen ja surujen jakaminen vanhempien kanssa parantaa hyvinvointia
-
06:01
Näistä ei voi kuin tulla hyvälle tuulelle! Ihmiset paljastivat pienet asiat, joita rakastavat läheisissään
-
05:55
Petteri Sihvonen Leijonien kaksimetrisestä möröstä: "Aika varma kandidaatti Slovakian MM-kisoihin"
-
05:53
Tuhannet protestoivat Viktor Orbanin hallitusta vastaan Unkarissa
-
05:48
Ritva, 55, työskentelee pitkiä päiviä ilman lomia, silti perheellä tekee tiukkaa selvitä – "Vaikea tulevaisuus on pilkottava mielessä niin lyhyiksi pätkiksi, että jaksaa mennä eteenpäin hetki kerrallaan"
-
05:44
Lumisade leviää! Liikennevirasto varoittaa kehnosta ajokelistä etelä- ja länsi-Suomessa
-
05:37
Karjalainen: Lähes puolet peruskoulun opettajista kokee kiusaamista tai epäasiallista kohtelua
-
05:33
Kaksi lasta kuoli rivitalopalossa, joka syttyi päälle kytkeytyneestä liedestä – syyttäjän mukaan taustalla oli isän huolimattomuus
-
05:27
Komeetta Wirtanen voi näkyä tänään Suomen taivaalla
-
Lataa lisää