Soneran puheyhteydessä ja tekstiviestipalvelussa oli tiistaiaamuna valtakunnallinen vika. Vika alkoi noin kello 10 ja päättyi noin puoli kaksitoista. Vika vaikutti erityisesti Soneran 2G ja 3G-verkkojen puheyhteyteen. Myös tekstiviesteissä oli ongelmia. Data toimi normaalisti 4G-verkossa.
Piilevä ohjelmistovirhe
Sonera kertoo tutkimuksissa selvinneen, että ennalta suunniteltu muutostyö laukaisi piilevän ohjelmistovirheen signalointiyksiköissä.
Tämän seurauksena signalointiyksiköt kaatuivat, mikä näkyi puhe- ja tekstiviestipalveluiden toimimattomuutena 2G- ja 3G-verkossa.
-Olemme todella pahoillamme vian aiheuttamasta haitasta ja teemme kaikkemme, ettei vastaavanlainen vika toistu, sanoo Soneran viestintä- ja yhteiskuntasuhdejohtaja Tatu Tuominen.