Isännöintiliiton asiakastyytyväisyystutkimus paljastaa, että isännöintipalvelut keräävät taloyhtiöiden hallituksilta kiitosta.
Isännöintiliitto selvitti asiakastyytyväisyystutkimuksensa yhteydessä taloyhtiöiden hallitusten kokemuksia isännöinnistä.
– Isännöintiin ollaan yleisesti ottaen tyytyväisiä. 62 prosenttia hallitusten jäsenistä antaa isännöintipalvelulle vähintään hyvän arvosanan, ja enemmistö suosittelisi nykyistä isännöintiyritystään, Isännöintiliiton toimitusjohtaja Tero Heikkilä sanoo.
Isännöintiyrityksiä arvostetaan eniten luotettavuuden vuoksi ja niiden asiantuntemusta talousasioissa kehutaan erityisesti. Aloitteellisuudessa ja asiakaspalvelussa on kuitenkin vielä kehittämisen varaa.
– Isännöinnin on otettava rohkeammin taloyhtiön johtajan rooli. Isännöinnin tehtävänä on huolehtia siitä, että taloyhtiön arki sujuu, asumiskustannukset ovat ennakoitavia ja korjaukset suunnitelmallisia, Heikkilä kertoo.
Taloyhtiöiden hallitusten kanssa tehtävää yhteistyötä arvioitaessa isännöinti kerää kiitosta asioiden valmistelussa ja esittelyssä. Asukasviestinnässä menee sitä vastoin huonommin.
– Asukkaat janoavat tietoa asumiseen vaikuttavista asioista, mutta he eivät koe saavansa sitä riittävästi. Vastuu toimivasta ja tehokkaasta asukasviestinnästä on paitsi isännöinnin, myös taloyhtiön hallituksen harteilla, Isännöintiliiton kehityspäällikkö Heikki Kauranen painottaa.
Lisäksi tutkimuksesta paljastui, että puolet taloyhtiöpäättäjistä kokee, ettei asukkaille jaeta riittävästi tietoa. Hallituksen jäsenet, joiden tavoitteena on kehittää taloyhtiötään ja nostaa kiinteistön arvoa, ovat kaikista tyytyväisimpiä isännöintiyritykseensä ja tutkimukseen vastanneista kolme viidesosaa suosittelisikin muille nykyistä isännöintiyritystään.
LUE MYÖS:
Hannakaisa Taskinen / Jokakoti.fi
Lähde: Isännöintiliitto
Kuva: Colourbox
Uusimmat
-
19:32
EK16: Thierry Neuvillestä MM-rallin lauantaikuningas huimassa sekuntipelissä – MTV seuraa
-
19:29
Tapparalta mestarimainen finaaliavaus, Pelicans jäi pahasti jalkoihin Tampereella – näin peli eteni
-
19:28
Säveltäjä Kaj Chydenius on kuollut
-
19:21
Pistehirmu otti estradin – IPK voitti historiallisen Mestis-mestaruuden
-
19:19
Jesse Puljujärvi palaa Leijoniin – Mikael Granlund vahvistaa MM-kisajoukkuetta
-
19:12
Kenen kanssa nainen saa todennäköisemmin orgasmin? Tutkimustulos ei mairittele miehiä
-
19:01
Laulujen legenda Kaj Chydenius täyttää 80 vuotta: Jatkan säveltämistä nuorten kanssa, koska meininki on yhä hyvä eikä laulettava lopu
-
19:01
Maria Huntington poseeraa näyttävissä raskauskuvissa – someseuraajat ylistävät: "Maailman kaunein tuleva äiti"
-
18:20
Suomelle tylyä kyytiä Kanadalta MM-kenraalissa
-
18:15
Pelicans-valmennukselta tuju vastareaktio Tapparan osumaan – tämä haasto karahti
-
18:11
HS: Ministeri Juuso yllättyi sosiaalihuollon leikkauksista – oppositio älähti
-
18:08
Taylor Swiftin uusi albumi teki historiaa yli 200 miljoonalla striimauksella
-
17:53
Billundin lentokenttä Tanskassa evakuoitiin pommiuhan takia
-
17:41
Hamas-johtaja ja Turkin presidentti tapasivat – keskustelivat yli kaksi tuntia
-
17:32
Ville Vallaton vai sittenkin Vili Vilperi? Testaa, kuinka hyvin tunnet retrodrinkit!
-
17:23
Tykkialku SM-liigafinaaleihin – kaksi minuuttia pelattu ja kiekko maalissa
-
17:11
Vihreiden Sofia Virta tuomitsee hallituksen leikkaustoimet MTV:n Uutisextrassa: "Nämä ratkaisut tulevat maksamaan myöhemmin enemmän"
-
17:05
"Meillä on kova nippu" – Aho ja Teräväinen iskevät NHL:ssä tutun vastustajan kimppuun
-
17:03
Jasmin-tytär kuittailee äidilleen Minttu Murphy-Kaulaselle lirkuttelusta
-
17:02
Therese Johaugin kuviot uusiksi – poliisi puuttui peliin Norjassa
-
Lataa lisää