Matkustajat voivat vaihtaa matkustuspäiväänsä ilman lisäkuluja.
Lentoyhtiö Finnair ennakoi, että Ilmailualan Unionin (IAU) työtaistelutoimet 17. ja 19. kesäkuuta aiheuttavat aiempia lakkoja laajempia vaikutuksia Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Valtaosa kahden päivän yhteensä yli 600 lennosta joudutaan todennäköisesti perumaan.
Yhtiö tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden vaihtaa matkustuspäiväänsä ilman ylimääräisiä kuluja, jos varaus osuu lakkopäivälle.
Lennon ajankohtaa voi joko aikaistaa tai lykätä aina elokuun lopulle asti. Juhannusviikon kahden päivän lentojen lisäksi vaikutuksia voi olla myös lakkopäiviä ympäröivien päivien lentoihin.
IAU on ilmoittanut työtaistelutoimista myös keskiviikkona 11. kesäkuuta. Näiden vaikutukset ovat Finnairin mukaan vähäiset ja päivän lennot pyritään operoimaan normaalisti.
Työriidan sovittelu jatkuu perjantaina iltapäivällä IAU:n ja Palvelualojen työnantajat Paltan välillä.
Ruuhkaa asiakaspalvelussa
Juhannusviikon tiistaille ja torstaille ilmoitetut IAU:n työtaistelutoimet kohdistuvat useisiin lentoliikenteen maapalveluja tarjoaviin yhtiöihin. Lakkoon osallistuvat IAU:n jäsenet ovat lakossa neljän tunnin ajan kustakin työvuorosta.
Finnairin mukaan työtaistelu vaikuttaa lakkopäivien aikana kaikkiin Finnairin lentojen kannalta olennaisiin maapalvelutoimintoihin.
Finnairin mukaan työtaisteluista aiheutuneet lentojen perumiset ovat ruuhkauttaneet asiakaspalvelua. Aikaa lentopäivän muuttamiselle on alkuperäisen lennon lähtöpäivään asti, joten asiakaspalveluun ei tarvitse ottaa yhteyttä heti, yhtiö neuvoo.
Lakkopäivien lentojen perumiset aloitetaan kaksi päivää ennen lähtöpäivää, kun tilannekuva tarkentuu. Peruttavien lentojen asiakkaat saavat Finnairilta tiedon perutusta lennosta sitä mukaa, kun peruutukset on tehty. Tarjottua reititystä on mahdollista vaihtaa joko verkossa tai asiakaspalvelun kautta. Asiakas voi myös perua matkansa ja hakea lipun hinnan takaisinmaksua.
IAU:n työtaistelut ovat jatkuneet myös kuluvalla viikolla. Keskiviikkona Finnair perui lakon takia noin 110 lentoa.