Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Erikoinen vääntö käytetystä autosta: Ostajaehdokkaalle korvauksia, vaikka kauppoja ei syntynyt

Kuvituskuva. Kuvan autot eivät liity juttuun.
Kuvituskuva. Kuvan autot eivät liity juttuun.Lehtikuva
Julkaistu 09.01.2017 15:21

MTV LIFESTYLE

Käytetystä Hondasta kiinnostunut ostaja lähti katsomaan autoa useiden satojen kilometrien päähän vain huomatakseen, ettei kaikki ollutkaan niin kuin olisi pitänyt.

Kuluttajariitalautakunnan ratkaisussa kerrotaan lappeenrantalaisesta autonostajasta, joka lähti noin 300 kilometrin päähän Lempäälään katsomaan käytettyä, 26 000 kilometriä ajettua Honda CR-Z-henkilöautoa.

Myynti-ilmoituksen mukaan autossa oli huoltokirja. Paikan päällä kuitenkin ilmeni, että vaikka huoltokirja olikin fyysisesti olemassa, ei huoltoja oltu tehty asianmukaisesti. Auton ainoa huolto oli vuodelta 2012, ja myyjäliikkeen mukaan seuraava olisi vasta 35 000 kilometrin kohdalla.

Kuntotarkastus paljasti todellisuuden

Ostaja teetti autoon kuntotarkastuksen tamperelaisessa alan yrityksessä. Kuntotarkastajan mukaan huoltoja oli laiminlyöty ja autossa oli useita pikkuvikoja, jotka yleensä korjataan huollon yhteydessä. Yhden öljynvaihtohuollon ohella kattavat määräaikaishuollot puuttuivat. 

Ostaja vaati myyjäliikkeeltä 142,95 euron suuruista korvausta, johon sisältyi 53,95 euroa polttoainekuluista matkalla Lappeenranta–Tampere–Lappeenranta ja 89 euroa myynnissä olleen auton kuntotarkastuksesta.

Myyjä lupasi määräaikaishuollon veloituksetta, mutta sen olisi lautakunnan mukaan muutenkin pitänyt kuulua kauppaan, koska auton väitettiin olevan täysin huollettu. Lisäksi auto oli epäsiisti, eikä kyse ollut myyjän toistuvasti mainitsemista hiekanmurusista. Ostaja huomautti, että hän ajoi Tampereelle ostoaikeissa, minkä vuoksi auton huolloista kyseltiin jo puhelimitse hyvin tarkasti. Kauppoja ei lopulta kuitenkaan syntynyt.

Huoltokirjan fyysinen olemassaolo ei riitä

Kuluttajariitalautakunta toteaa ratkaisussaan, että jos autoa markkinoidaan varustettuna huoltokirjalla, kuluttajan on perusteltua aihetta olettaa, että myös huollot on tehty asianmukaisella tavalla ja valmistajan määrittämän huolto-ohjelman mukaisesti. Lisäksi huollot tulee merkitä huoltokirjaan asianmukaisesti.

Jos huoltokirjamaininnoin markkinoitua autoa ei ole huollettu tällä tavoin, myyjän suorituksessa on kuluttajansuojalaissa määritelty tiedonantovirhe.

Lautakunta katsoi, että autoa myyneen liikkeen menettely oli autoa markkinoitaessa ollut siinä määrin huolimatonta, että kuluttajalle oli syntynyt oikeus korvaukseen virheellisistä markkinointitiedoista aiheutuneista ylimääräisistä kustannuksista.

Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusta kertoi ensimmäisenä Ilta-Sanomat.

Lähde: Kuluttajariitalautakunta

***

0:21Moottoripyöräilijä tekstailee kaksin käsin kovassa vauhdissa

Lisää aiheesta:

Asiakas osti käytetyn Volvon, jossa ilmenikin runsaita öljyvuotoja – vaati kaupan purkamistaAsiakas osti liikkeestä käytetyn Bemarin – auto paljastui ulkomailla lunastuskuntoon kolaroiduksiJoku tankkasi Fordiin väärää polttoainetta – kuluttajariitalautakunnan ratkaisu yllätti ainakin autokauppiaanHybridiauton johtosarjoja kursittiin teipillä ja nippusiteillä – myyjä piti valmistajan korjausohjeita lähinnä suuntaa antavina65 000 euron Volvossa oli jotain pahasti vialla, mutta myyjä ei yöuniaan menettänyt – joku voisi pitää tarjottua hyvitystä jopa loukkaavanaOlisiko auton kallis moottoriremppa mennyt takuuseen, jos omistaja ei olisi lähtenyt ratkomaan asiaa omin päin? Sitä emme saa kenties koskaan tietää
Auton ostaminenAutokauppaAutotLifestyle

Tuoreimmat aiheesta

Auton ostaminen
  • 21.9.07:35
    Kuluttajariidat

    Kuluttaja osti käytetyn Mersun vuonna 2022 – ilmoitti viasta yli kaksi vuotta myöhemmin ja vaati kaupan purkua

  • 7.9.19:09
    Kuluttajariidat

    Kuluttaja osti käytetyn Bemarin, joka hajosi jo kotimatkalla – Kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä kuluista

  • 31.8.19:08
    Kuluttajariidat

    Kuluttaja osti käytetyn Jaguarin – sai kaupan jälkeen todella pysäyttävän tiedon

  • 23.8.14:20
    Nuoret

    Tietyt automerkit vetoavat nuoriin – tämä on kärkikolmikko

  • 18.8.17:27
    Toyota

    Tarve vain puolikkaalle Toyotalle? Huutokauppailmoitus hämmentää