Suomeen saapuvassa palvelussa käytetyn auton kuukausitilauksen voi irtisanoa kahden viikon ilmoitusajalla.
Autojen kuukausitilaukset rantautuvat ensimmäistä kertaa suomalaisiin palveluvalikoimiin.
Santander Consumer Financen lanseeraama uudentyyppinen palvelu sisältää auton ohella vakuutukset, huollon sekä rengas- ja tiepalvelut.
Auton voi tilata kuukaudeksi kerrallaan, hieman Netflixin ja Spotifyn kaltaisten suoratoistopalveluiden tapaan. Tilaus jatkuu automaattisesti, ja se laskutetaan asiakkaan luottokortilta, kunnes asiakas peruuttaa tilauksen.
Ideana on palvelu, joka joustaa asiakkaan autoilun tarpeiden mukaan.
– Tässä ostetaan ainoastaan palvelua. Asiakkaan ei tarvitse sitoutua sopimukseen minkäänlaiseksi määräajaksi, vaan siitä pääsee tarvittaessa irtautumaan kaksi viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, Santanderin Business Development Leader Kia Saarinen kertoo.
Pilottihankkeena toteuttava palvelu pyörähtää käyntiin tällä viikolla Helsingissä pidettävän Slush-tapahtuman yhteydessä.
– Pilottiin voi ilmoittautua paikan päällä, mutta avaamme myös verkkoportaalin, jossa voi ilmoittautua mukaan.
– Kun olemme saaneet halukkaiden listan kasaan, alamme yhdessä Vehon kanssa tutkia asiakkaiden toiveita ja tarjolla olevaa autokantaa, Saarinen kuvailee.
Vehon vaihtoautoketjun Vaihtoplussan kanssa toteutettava hanke alkaa 30 auton voimin.
– Toivomme että ensi vuoden puolella palvelulla olisi jo useampi sata käyttäjää. Sen jälkeen tähtäämme lanseeraukseen isommalla skaalalla, Saarinen sanoo.
– Mitä enemmän autoliikkeet tarjoavat autoja palveluun, sitä houkuttelevampaa se on asiakkaille.
Kokeiluvaiheessa asiakkaiden mieltymyksiä kuulostellaan tarkasti.