Omena-hotellien konsepti kiinnostaa yhä useampaa kaupunkimatkailijaa. Helppous, edullisuus ja kätevä sijainti houkuttelevat yöpyjiä laidasta laitaan.
Omena-hotellit ovat kuin luotuja kaupunkimatkailijoille, jotka viettävät päivänsä menoissaan ja toivovat hotellilta lähinnä laadukasta yöpymissijaa. Ketjun hotelleja löytyy Helsingistä, Turusta, Tampereelta, Jyväskylästä, Vaasasta ja Seinäjoelta.
Kaupunkien ydinkeskustoissa sijaitsevat Omena-hotellit ovat palveluiden lähellä. Omista palveluista riisutut itsepalveluhotellit tarjoavatkin sijaintinsa ansiosta ratkaisun matkailijan tarpeiden täyttämiseen.
– Koko Omenan konsepti perustuu siihen, että ”maksat vain siitä, mitä tarvitset”, tiivistää Omena-hotellin kaupallinen johtaja Kati Niemelä.
Hotellihuoneen varaaminen käy yksinkertaisesti Omena-hotellin nettisivuilla. Valittuaan haluamansa hotellin ja majoitusajan sekä maksun suoritettuaan asiakas on tehnyt varauksensa, jonka jälkeen ovikoodi saapuu hänelle tekstiviestitse ja sähköpostitse. Tämän jälkeen asiakas voi marssia sisään huoneeseensa ja nauttia olostaan kaupungin sydämessä.
Harva haluaa saunaan, mutta moni toivoo aamiaista
Huoneiden perusvarusteluun kuuluvat mikro, jääkaappi ja vedenkeitin, joten omien eväiden tekeminen onnistuu nälän iskiessä mutkattomasti. Moni asiakkaista kuitenkin arvostaa hyvää aamiaista, ja tämän Omena-hotelli on ymmärtänyt ja ratkaissut. Jokaisella hotellilla on oma aamiaiskumppani: ravintola tai kahvila, josta voi jo etukäteen varata aamiaisensa huonevarauksen yhteydessä.
Vaikka laadukkaan aamiaisen halu yhdistää matkustajia, vaihtelevat asiakkaiden muut toiveet majoituspaikan tarjoamista palveluista suuresti. Omena-hotellien asiakaskunnasta löytyy niin kaupunkielämystenmetsästäjiä, perheellisiä, työmatkustajia kuin opiskelijoitakin – näin erilaiset asiakasryhmät luonnollisesti arvostavat eri asioita. Esimerkiksi hotellien omia saunatiloja käyttää tutkimusten mukaan vain pieni murto-osa hotellin asiakkaista, joten siksikään sellaisia ei löydy Omena-hotelleista. Lisäksi saunomismahdollisuus näkyisi huoneiden hinnoissa, ja Omenan asiakkaat arvostavat sitä, että huoneen hinta ei sisällä mitään heille ylimääräistä.