Kaikki Suomen Siwat ja Valintatalot kisaavat vuosittain parhaan kaupan tittelistä omissa sarjoissaan. Viime toukokuussa Vuoden Valintataloksi valittiin Tuusulalainen Jokelan Valintatalo, jonka henkilökunta passitettiin palkintomatkalle kylpylään. Sillä välin kaupan asiakkaista pitivät huolen Suomen Lähikauppa Oy:n johtoryhmän jäsenet.
Yksi näistä jäsenistä on Niclas Ahlbom, joka on päässyt tutustumaan kaupan arkeen Siwoissa ja Valintataloissa jo useamman kerran. Hänen normaali tittelinsä on kauppatoimintojen johtaja, mutta muutaman kerran vuodessa häntä voi tituleerata kassamyyjäksi tai hyllyttäjäksi.
− Tuurauspäivät kaupoissa ovat mielettömän kivoja kultahippupäiviä, toteaa Ahlbom. Mies, joka toi palkitsemiskäytännön taloon.
"Tuntuu, että työtämme arvostetaan"
Jokelan Valintatalon myymäläpäällikkö Tarja Raunisalolle toukokuinen kylpyläloma tuli täytenä yllätyksenä.
− En edes tiennyt, että olemme ehdolla Vuoden Valintataloksi, Raunisalo muistelee.
Hän kertoo, että voitto ja palkitsemissysteemi saivat tuntemaan, että hänen ja työtovereiden panosta todella arvostetaan.
Pientä koheltamista
Vaikka kassatyöskentely onkin tullut Ahlbomille tutuksi vasta tuurauspäivien myötä, ei hän ihan amatööri ole. Hän kertoo työskennelleensä opiskeluaikoinaan muun muassa kirjakaupassa, joten asiakaspalvelu on hänelle ennestään tuttua.
− Pidän asiakaspalvelusta hirveän paljon. Sääli, etten sitä juuri pääse enää tekemään, Ahlbom sanoo.
Oli kokemusta tai ei, johtoryhmäläiset eivät kuvitelleetkaan pärjäävänsä keskenään, vaan he pyysivät avukseen myymäläpäällikön naapurikaupasta. Asiakkaiden huomioiden mukaan pomot olivat pärjänneet kaupan töissä ihan mukavasti, mutta huomauttivat kuitenkin, että pientä koheltamisen meininkiä oli ollut ilmassa.
Raunisalo kertoo, kuinka eräät kanta-asiakasrouvat olivat huokaisseet helpotuksesta hänen palattuaan kylpylälomalta.
− Hyvä, että tulitte takaisin! Aikamoista sähläämistä se oli, rouvat sanoivat.
Uusimmat
-
23:20
Roni Back palkittu vuoden vaikuttajana Tubecon Awards -gaalassa
-
22:55
Miljonääri päätyi tahtomattaan kuviin 25-vuotiaan naisen kanssa – lehtereillä alkoi tapahtua: "Tyttörukka"
-
22:50
Kaivinkone roihahti liekkeihin pellolla Eurassa
-
22:45
NHL-hirmuteini mukana – Kanada julkisti vakuuttavan joukkueen jääkiekon MM-kisoihin
-
22:34
Haaretz: Israel harkitsee pakotteita Turkille
-
22:10
Hamasin panttivangiksi luultu mies löytynyt kuolleena Israelissa
-
22:00
Voittotaisteluun käsittämätön käänne – katsoja jyräsi urheilijan ennen maalia
-
21:42
Ukraina iski ilmatukikohtaan Krimillä: sateliittikuvat näyttävät tuhot
-
21:33
Suomalainen keihäsmies tilitti: "En nukkunut yhtään, ja missasin jatkolennon" – näin kävi kisassa
-
21:25
IS: Selvitysryhmän mukaan Kanadan-suurlähettiläs Jari Vilén kosketellut naisia epäsopivasti
-
21:07
Max Verstappen yllättävissä vaikeuksissa – lopussa tärähti
-
21:00
Haavoittunut oranki teki jotain hyvin ihmismäistä
-
20:56
Veikkausliigassa pysäyttämätöntä menoa: "Saimme pari maalia putkeen, ja peli oli ohi"
-
20:45
Kenian tulvissa kuollut jo yli 200 ihmistä – sykloni Hidaya saattaa kylvää lisää tuhoa
-
20:43
Sointu Borg kanavoi Pamela Andersonia, Joona Hellmanin solmiossa suora viesti – tältä näytti Tubecon Awards -gaalan punaisella matolla
-
20:31
Työministeri Satonen haluaa yli 55-vuotiaat töihin – naisten ja miesten työllistymisessä selvä ero
-
20:25
Tutkija pelkää katastrofaalisten megapalojen lisääntyvän
-
20:16
Helsingin Sanomien Viestikoekeskus-juttu hovioikeuteen elokuussa
-
20:11
Tutkimus selvitti, miten vihan tunne voi vaikuttaa terveyteesi
-
20:05
32-vuotias mies kuoli harjoiteltuaan kuntosalilla – riipaiseva video
-
Lataa lisää