Hyppää pääsisältöön
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Julkaisupäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta ja kehitys
  • Jaakko Hietanen
    Head of Digital Development
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • Makuja
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
MTV Uutiset on sitoutunut noudattamaan Journalistin ohjeita
  • Julkisen sanan neuvosto (JSN)
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista

Tuomioistuin Australiassa: Trivago johti kuluttajia harhaan – järjesteli hotellit hinnan sijaan mainostulojen perusteella

Trivago auttaa lupauksensa mukaan käyttäjää matkalaista löytämään "parhaan hinnan". Kuvituskuva.
Trivago auttaa lupauksensa mukaan käyttäjää matkalaista löytämään "parhaan hinnan". Kuvituskuva.
Julkaistu 21.01.2020 18:45

MTV UUTISET

Hotellivarausten vertailusivusto Trivago on johtanut kuluttajia harhaan, linjaa australialainen tuomioistuin Sydney Morning Herald -lehden mukaan.

Tuomioistuimen mukaan yhtiö rikkoi Australian kuluttajalakia eikä lupauksensa vastaisesti tarjonnut selvästi tietoa halvimmasta majoitusvaihtoehdosta. Sen sijaan hotelleja asetettiin järjestykseen niiden maksamien mainoskulujen perusteella.

Oikeudessa kuultujen todistajien mukaan Trivago tarjosi keskimäärin kahdessa kolmesta hausta kärkisijalla korkeammin hinnoiteltuja kohteita matalammin hinnoiteltujen vaihtoehtojen sijaan.

Lisäksi oikeus katsoi, että yhtiö käytti vertailukohteita harhaanjohtavalla tavalla.

Lue myös: Hotellia varaamassa? Varo näitä yleisiä huijauksia!

Australian kilpailu- ja kuluttajavirasto haastoi verkkoyhtiön oikeuteen viime vuoden elokuussa harhaanjohtavan tiedon vuoksi.

Viraston puheenjohtajan mukaan oikeuden päätös on vahva kannanotto sen puolesta, että vastaavia vertailupalveluja tarjoavien sivustojen ja hakukoneiden tulisi kertoa selkeästi kuluttajille, mikäli markkinointitulot vaikuttavat tulosten vertailuun.

Trivago on puolustautunut argumentoimalla, että se ei auta käyttäjää löytämään halvinta hintaa vaan "parhaan hinnan", Sydney Morning Herald kertoi syyskuussa.

Oikeudenkäynnissä käsiteltiin myös yhtiön toimintamalliin olennaisesti kuuluvaa hyvitysmaksua. Hotellien varsinaiset varaussivustot maksavat provisiota Trivagolle palvelun kautta saapuvista asiakkaista, vaikka asiakas ei lopulta tekisikään varausta.

Suomessa aiheesta on kertonut muun muassa Helsingin Sanomat.

Yritykset ja bränditMatkailuTurismiAustraliaHotellitTalous

Lisää aiheesta:

Lentokoneiden ikkunattomat ikkunapaikat ärsyttävät – matkustajat vaativat miljoonakorvauksiaEspanjalta kova päätös suomalaisten suosikkikohteissaSaksalainen hotellinomistaja asetti vieraille painorajan – tilat "eivät sovellu" yli 130 kilon painoisilleAirbnb muuttaa majoituspalvelunsa hinnoittelua ja sopimusehtoja EU:n vaatimuksestaVaro Viagogoa! Satoja yhteydenottoja harhaanjohtavasta sivustosta – "Lippuja myydään tapahtumiin, joita ei ole edes olemassa"HS: Matkojen hintavertailusivuilla paljon ongelmia – markkinoidaan harhaanjohtavasti

Tuoreimmat aiheesta

Yritykset ja brändit
  • 14:56
    Sää

    Päättynyt vuosi oli Suomessa mittaushistorian toiseksi lämpimin

  • 14:50
    Fitburg-alus

    Poliisilta uutta tietoa Fitburg-tapauksesta

  • 13:07
    Fitburg-alus

    Asiantuntija: Tämän takia Suomi aloitti jälleen rikostutkinnan kaapeleista

  • 08:26
    Sää

    Talven pakkasennätys rikki

  • 07:05
    Sää

    Varoitus liikenteeseen: Huono ajokeli