Kun uusien talojen rakentaminen ja talopakettikauppa on ollut jäissä, valmistajat ovat miettineet keinoja sen elvyttämiseksi. Lapponia House Oy on käynnistänyt koulutuksen, jonka tavoitteena on luoda tähtimyyjiä.
– Markkinat ovat muuttuneet merkittävästi. Ennen talot rakennettiin talkoilla, mutta nykyään se on menneisyyttä ihmisten muutettua suuriin asutuskeskuksiin Yhä useampi asiakas haluaa avaimet-käteen –toimituksen ja sitä varten olemme hakemassa palvelumyyjiä, jotka pystyvät palvelemaan asiakkaan tarpeita, kertoo toimitusjohtaja Jouko Riihimäki.
– Tämän hankkeen puitteissa etsimme ja koulutamme vuoden aikana noin 30 tähtimyyjäoppilasta. Koulutuksen ohessa on kilpailu, jonka pääpalkintona on 100 000 euroa.
Lapponia Building Systems Oy:n toimitusjohtaja Jari Laine painottaa kokonaisuuden hallintaa:
– Palvelumyynti on aika laaja käsite. Se vaatii palvelumyyjältä kyvyn hahmottaa kokonaisuuksia – on ymmärrettävä rakentamisprosessin kaikki osa-alueet suunnittelusta tonttikaavamääräyksiin, tekniset ratkaisut, lämmitysjärjestelmät ja paljon muuta.
