MTV Uutisiin otti yhteyttä ihminen, joka haki apua päihdeputkeensa, todella pitkän alkoholinkäytön jälkeen. Hän kertoo, että hänelle sanottiin helsinkiläisessä alan hoitopaikassa, että hän ei ole riittävän "ammattilainen" eikä häntä päästetty sisään.
Epätoivoisena tilanteessa hän sanoi, että hän on valmis vaikka maksamaan itse katkohoitonsa, mutta sekään ei avannut hoidon portteja.
Hoitoa vaatinut päihdeongelmainen kysyi hoitopaikassa, että pitääkö hänen siis palata ulos ryyppäämään. Näin kävi, ja hänelle toivotettiin, että nähdään uudestaan muutaman kuukauden päästä.
"Kokemus palvelustamme on tosi valitettava"
MTV Uutiset kysyi Helsingin päihdehoidon johdosta, onko tällainen toimintapa yleinen, että ei riitä, että on huonossa kunnossa, vaan pitää olla vielä karmeammassa kunnossa, että saa hoitoa? Pitääkö ihmisen siis nykyjärjestelmässä juoda itsensä puolikuoliaaksi ennen kuin hän saa apua?
– Henkilön kokemus palvelustamme on tosi valitettava. Jos sinulla on vielä yhteys häneen, toivon, että pyydät häntä tekemään asiasta muistutuksen, niin voimme selvittää asiaa tarkemmin ja vastata. Muistutus voi olla vapaamuotoinen, toteaa kaupungin psykososiaalisen työn päällikkö Aila Ronkanen.