MTV3 kertoi eilen, että helsinkiläisessä S-marketissa otettiin käyttöön itsepalvelukassat. Itsepalvelukokeilua laajennetaan kesäkuun aikana myös Lahteen.
Espoon ja Vantaan Ikeoissa itsepalvelukassat ovat olleet käytössä jo pidemmän aikaa. MTV3 kysyi Facebookissa lukijoiden mielipiteitä ja kokemuksia itsepalvelukassoista.
Monet lukijoita muistuttivat, että itsepalvelukassat ovat jo käytössä muun muassa Ruotsissa, Hollannissa, Australiassa, Englannissa ja Yhdysvalloissa.
- Hollannissa ollut jonkun aikaa, mutta esimerkiksi meidän yhdessä kaupassa itsepalvelukassat muutettiin muutaman vuoden jälkeen takaisin normikassoiksi, koska ne oli hitaampia kuin tavalliset kassat ja ongelmatilanteessa joutuivat aina hakemaan henkilökuntaa apuun joka tapauksessa.
Monet moittivat itsepalvelukassojen hitautta, mutta hyviäkin kokemuksia löytyi.
- Briteissä on tullut testattua - siellä jo ovat arkipäivää. Ihan hyvin tuntuvat toimivan. Joka kassalla ei tarvita henkilökuntaa, mutta toki pitää olla henkilö neuvomassa (lue vahtimassa)
Kassatyöntekijöiden kohtalo herätti huolta lukijoissa.
- Kassatätit kortistoon :/, kommentoi eräs lukija.
kysyi toinen.