MTV3 kertoi eilen, että helsinkiläisessä S-marketissa otettiin käyttöön itsepalvelukassat. Itsepalvelukokeilua laajennetaan kesäkuun aikana myös Lahteen.
Espoon ja Vantaan Ikeoissa itsepalvelukassat ovat olleet käytössä jo pidemmän aikaa. MTV3 kysyi Facebookissa lukijoiden mielipiteitä ja kokemuksia itsepalvelukassoista.
Monet lukijoita muistuttivat, että itsepalvelukassat ovat jo käytössä muun muassa Ruotsissa, Hollannissa, Australiassa, Englannissa ja Yhdysvalloissa.
- Hollannissa ollut jonkun aikaa, mutta esimerkiksi meidän yhdessä kaupassa itsepalvelukassat muutettiin muutaman vuoden jälkeen takaisin normikassoiksi, koska ne oli hitaampia kuin tavalliset kassat ja ongelmatilanteessa joutuivat aina hakemaan henkilökuntaa apuun joka tapauksessa.
Monet moittivat itsepalvelukassojen hitautta, mutta hyviäkin kokemuksia löytyi.
- Briteissä on tullut testattua - siellä jo ovat arkipäivää. Ihan hyvin tuntuvat toimivan. Joka kassalla ei tarvita henkilökuntaa, mutta toki pitää olla henkilö neuvomassa (lue vahtimassa)
Kassatyöntekijöiden kohtalo herätti huolta lukijoissa.
- Kassatätit kortistoon :/, kommentoi eräs lukija.
- No niin, taas nähdään että koneet alkavat päihittään ihmisiä, ja entäs se työttömyyden nousu sitten? kysyi toinen.
Kaikilla ei kuitenkaan tullut ikävä kassahenkilökuntaa.
- Todella harva kassahenkilö tuo ostosreissuun mitään lisäarvoa, joten aivan yhtä hyvin voisin itsekin sen hoitaa, varsinkin jos ja kun se nopeuttaa toimintaa selkeästi.
Monet arvelivat, mahtavatko varkaudet lisääntyä, jos kassoilla ei ole valvovaa silmäparia vahtimassa.
- Skannereita oli taannoin Hyvinkään S-marketissa. Alkuun unohdettiin, että alaikäiset pystyivät ostamaan alkoholia ja tupakkaa.
Lukijoihin mahtui myös niitä, jotka ihmettelivät negatiivista suhtautumista itsepalvelukassoihin.
- Voi valita itsepalvelun tai kassapalvelun, missä se ongelma?
- Jenkkilöössä tuo toimii hienosti esim. Inglesissä. Hyvä jos tulee, eihän ne kaikki kassat tollasiks muutu.
S-markettien kassoille tulee itsepalvelu - ensiksi kokeiluna
(MTV3)