Moni autoilija on joskus lykännyt autoon tulleen vaurion korjauttamista sen vuoksi, että korjausprosessin aloittaminen on tuntunut työläältä.
Autoklinikka-kolarikorjaamon teettämän kyselyn mukaan useampi kuin joka neljäs autoilija on joskus vitkastellut autoon tulleen pelti- tai lasivaurion korjauttamisen kanssa, koska on pitänyt prosessin aloittamista raskaana.
Samaisen kyselyn mukaan 14 prosenttia suomalaisista ei tiedä, miten toimia, jos autoon tulee kolhu.
Perhe-elämä ja ruuhkavuodet vaikuttavat
Ikäluokittain tarkasteltuna yleisintä korjauttamisen lykkäys on 35–45-vuotiaiden keskuudessa. Perhe-elämän ja ruuhkavuosien vaikutus aikatauluihin näkyy siis myös autokorjaamojen asiakkaiden keskuudessa.
Tällä hetkellä asiakkaiden eniten suosima vahinkotarkastustapa on Autoklinikan mukaan ajaa suoraan korjaamolle tarkastukseen. Tätä toimintatapaa suosii noin puolet vastaajista.
Noin joka viides vastaaja ottaa mieluiten yhteyttä ensin puhelimitse ja suurin piirtein yhtä moni varaa ajan vahinkotarkastukseen verkossa.
14 prosenttia haluaisi lähettää kuvat vaurioista verkossa.
Lähde: Autoklinikka