Hätänumeron rinnalle perustettavalle neuvontapalvelulle on valittu numero, kertoo Länsi-Savo. Vuoden kuluttua keväällä neuvonta-apua saa valtakunnallisesta palvelunumerosta 0295 000.
Numeroon voi soittaa, jos kyseessä ei ole varsinainen hätätilanne, vaan soittaja kaipaa viranomaisen opastusta tai neuvontaa. Rinnakkaisnumeroa tarvitaan, koska hätäkeskuksiin soitetaan vuosittain noin 350 000 kiireettömäksi luokiteltavaa puhelua.
– Numerosta on kyselty laidasta laitaan: aseluvista, talvirenkaiden vaihtamisen oikeasta ajankohdasta ja terveyskeskusten aukioloajoista, kuvaa Etelä-Savon hätäkeskuksen johtaja Heidi Lepistö Länsi-Savossa.
Länsi-Savon tietojen mukaan uusi palveluneuvontakeskus perustetaan Kouvolaan ja se työllistää 20–30 henkilöä. Työpaikkoja tarjotaan Joensuun, Mikkelin ja Kouvolan hätäkeskusten henkilöstölle, samalla kun Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskus perustetaan Kuopioon.
Uuden palvelunumeron perustaminen liittyy meneillään olevaan hätäkeskusuudistukseen.
(MTV3)
Lue myös: