Osa Woltin ruokaläheteistä työskentelee toisten ruokalähettien tilejä käyttäen. MTV Uutisten haastatteleman Wolt-lähetin mukaan sääntöjen vastainen toiminta asettaa muut lähetit epäreiluun asemaan.
Wolt-lähettien julkisessa Facebook-ryhmässä käy kuhina.
Usein anonyymi käyttäjä luo julkaisun Facebookiin etsiäkseen itselleen Wolt-tiliä.
– Voisiko joku antaa minulle Wolt-tilin Helsingistä, Espoosta tai Vantaalta? Perheelläni on hyvin vaikeaa. Jos sinulla on tili, voisitko vastata, eräässä julkaisussa kirjoitetaan vapaasti suomennettuna.
– Kaipaan nopeasti Wolt- tai Foodora-tiliä mistä tahansa Suomen kaupungista, toisessa julkaisuissa kirjoitetaan.
Julkaisuja on MTV Uutisten näkemissä ryhmissä useita kymmeniä. Wolt-tilejä etsitään ympäri Suomen, usein pääkaupunkiseudulta.
Osa kertoo omistavansa Y-tunnuksen, mutta valtaosa etsii Wolt-tiliä ilman tarkempia tietoja omasta taustastaan.
Woltin ehtojen mukaan lähetti voi antaa Wolt-tilinsä vuokralle, jos hän on nimittänyt itselleen sijaisen tekemään kuljetuksia hänen puolestaan. Sijainen tulee ilmoittaa Woltille.
Monissa Facebook-julkaisuissa ei käy ilmi, onko kyse toisen Wolt-lähetin sijaistamisesta sovitusti vai työskentelystä toisen tilillä ilman, että siitä ilmoitetaan Woltille.
MTV Uutisten haastattelema nuori mies kertoo etsivänsä Wolt-tiliä Facebookista, sillä hän on juuri saapunut Suomeen ja Wolt ei hänen mukaansa anna hänelle omaa tiliä. Tästä syystä mies olisi valmis työskentelemään pimeästi toisen lähetin tilillä.
Lähettejä jonoksi asti
Helsingin Sanomat kertoi keväällä 2023, että osa Woltin ruokaläheteistä työskentelee laittomasti toisten ruokalähettien tileillä.
HS kertoi tuolloin, että jo vuonna 2019 poliisi oli törmännyt pääkaupunkiseudulla kymmeniin Woltin ruokalähetteihin, jotka olivat maassa ilman oleskelu- tai työlupaa tai molempia.
Myös HS:n tekemän selvityksen mukaan Wolt-tilejä kaupattiin Facebookissa, ja useampi tilinsä vuokralle antanut vaati osan tuotoista itselleen.
Woltin keväällä 2023 julkaiseman blogipostauksen mukaan sen tietoon oli tullut kuukausittain muutamia väärinkäytöksiä. Wolt kertoi tuolloin tehneensä 500 pistokoetta läheteille selvittääkseen väärinkäytösten laajuutta.
Woltin mukaan väärinkäytösten taustalla oli se, että pelkästään Woltin kautta lähetin työtä teki yli 5 000 ihmistä viikoittain, mutta halukkaita lähettejä jonossa oli toistakymmentä tuhatta.
Lue myös: KHO antoi päätöksensä: Ruokalähetit ovat työntekijöitä, eivät yrittäjiä
Laulava ruokalähetti lähettää terveiset Wolt-pomolle: "Mekin olemme ihmisiä"
Kestämätön asema
MTV Uutisten haastatteleman Wolt-lähetin mukaan osa ruokaläheteistä työskentelee edelleen toisten lähettien tileillä laittomasti.
Toisen tilin vuokrannut saattaa työskennellä esimerkiksi ilman työ- tai oleskelulupaa.
Tilin vuokrannut voi myös jättää verot maksamatta saamistaan tuloista tai jättää tulot ilmoittamatta kokonaan kiertääkseen esimerkiksi sosiaalietuuksien tulorajoja.
Lähetin vastuulla on huolehtia tuloista perittävistä veroista ja muista lakisääteisistä maksuista itse.
Hänen mukaansa laiton tilien vuokraaminen asettaa sääntöjen mukaan työskentelevät lähetit kestämättömään asemaan.
MTV Uutisten näkemät useat julkaisut Facebookissa tukevat hänen väitettään pimeästi työskentelevistä Wolt-läheteistä.
MTV Uutisten haastattelema lähetti kertoo työskennelleensä Woltille neljä vuotta kotikaupungissaan Pohjois-Suomessa.
Hän kertoo, että useat lähetit vuokraavat omia tilejään edelleen, jolloin tilin omistaja saa yhä tuloja kuukausittain, vaikka tosiasiassa kuljetukset tekee toinen henkilö.
Hänen mukaansa tilejä vuokraavat etenkin sosiaalituista riippuvaiset henkilöt, kuten opiskelijat ja ulkomaalaiset.
Tilejä vuokraavat lähetit saattavat ottaa tuotoista kymmeniä prosentteja itselleen, jolloin tilin vuokranneen henkilön tulot jäävät tosiasiassa olemattomiksi.
Helsingin poliisin rikostarkastaja Markus Metsäsen mukaan Woltin kaltainen liiketoimintamalli työllistää pääasiassa maahanmuuttajataustaisia henkilöitä, jolloin riskit lainvastaisen toiminnan osalta ovat olemassa.
Poliisi ei voi kuitenkaan kommentoida yksittäisen yhtiön toimintaa.
Kilpailu vääristyy
Wolt-lähetin mukaan tilanne hänen kotikaupungissaan on kestämätön, sillä pimeitä Wolt-lähettejä on niin paljon.
Hänen mukaansa Wolt-sovellus näyttäisi suosivan ilman omaa tiliä toimivia lähettejä, jotka hyväksyvät toimitukset millä tahansa hinnalla.
Lähetin mukaan Woltin palkkiot kuljetuksista ovat romahtaneet huomattavasti sääntöjen vastaisesti toimivien kuskien myötä. Lähetti kertoo olevansa huolissaan toimeentulostaan.
Wolt maksaa palkkion siten, että lähetti saa puhelimeensa tarjouksen kuljetuksesta ja tiedon palkkiosta, jonka Wolt tästä kuljetuksesta maksaa.
Wolt-lähetin mukaan laillisesti työskentelevät lähetit jäävät jälkeen, kun Wolt näyttäisi palkitsevan ne, jotka hyväksyvät kaikki tilaukset, usein erittäin alhaisilla hinnoilla.
– Nämä kuljettajat eivät useinkaan maksa veroja tai kuluja ja saattavat saada sosiaalitukia, mikä vääristää kilpailua ja myös ruokkii harmaata taloutta, Wolt-lähetti väittää MTV Uutisille.
Tilannetta ei hänen mukaansa auta se, että avoimia Facebook-ryhmiä tilien vuokraamiselle on paljon.
Lue myös: Analyysi: Lähettibisnekselle tuli iso, kustannuksia nostava päätös – maksavatko wolttaajat sen
Wolt ja Foodora muuttavat lähettiensä sopimusehtoja – "Seikka, jota KHO ei ole ottanut huomioon"
Wolt: Lähettejä valvotaan
Woltin Pohjois-Euroopan operatiivinen johtaja Joel Järvinen kertoo MTV Uutisille sähköpostivastauksessaan, että Suomessa Woltin läheteillä on oikeus päättää, miten palvelunsa tuottavat.
MTV Uutiset ei pyynnöistä huolimatta tavoittanut Woltin edustajaa puhelinhaastatteluun.
Käytännössä on siis mahdollista, että Wolt-lähetti hoitaa ruoan kotiinkuljetukset itse tai muulla työvoimalla.
– Tämä on toimeksiantosopimuksemme ja lainsäädännön mukaista, Järvinen kirjoittaa vastauksessaan.
MTV Uutisten haastatteleman Wolt-lähetin mukaan monet tiliään vuokraavat lähetit toimivat nimenomaan lainsäädännön ulkopuolella.
Järvinen kertoo, että Woltilla käytössä useita teknologisia ja käytännön ratkaisuja väärinkäytösten ehkäisemiseksi, kuten esimerkiksi petosten tunnistamiseen kehitetyt järjestelmät sekä kasvojentunnistusteknologia.
Näiden lisäksi Wolt tekee satunnaistarkastuksia läheteille.