Valmentaja Melody Wilding paljasti Forbes-lehden blogissaan, millaisia lauseita ja sanapareja töissä kannattaa välttää.
”Vain”
Sana ”vain” vähättelee ideoitasi ja saa sinut vaikuttamaan anteeksipyytelevältä ja puolustuskannalla olevalta. Kun haluat ”vain” tarkistaa nopeasti yhden jutun, pyydät samalla anteeksi sitä, että viet työtoverisi aikaa. Ajattele nyt: sanoisitko mieluummin ”minulla on yksi idea” vai ”minulla on vain yksi idea”?
Ala lukea läpi kaikki sähköpostit, jotka lähetät. Poista kohdat, joissa vähättelet itseäsi vain-sanan avulla. Huomioi, miten voimakkaalta viestisi kuulostaa ilman tätä sanaa. Siirrä sitten sama tapa puhuttuun kommunikaatioon.
”En ole asiantuntija, mutta…”
”En ole asiantuntija, mutta…” -lause kertoo ideasi olevan surkea jo ennen kuin työyhteisö on edes kuullut sitä. Näin kuulija ei pääse torjumaan sinua – teit sen jo itse.
Älä aloita lausettasi pehmikkeellä vain siksi, että pelkäät, mitä mieltä muut ovat. Jokainen saa töissä joskus ideoita, jotka eivät toimi tai johda mihinkään – se kuuluu työelämään.
Jos käytät mielelläsi tällaisia "suojamuureja" puheessasi, vedä syvään henkeä, ennen kuin alat puhua. Näin saat aikaa ajatella ja järjestellä lauserakenteen uudelleen.
”En oikein voi”
Annat pois tilanteen hallinnan, kun sanot, ettet voi. ”En voi” on passiivista tekemistä; ”en tahdo” on aktiivista tekemistä.
"En voi" kertoo kuulijalle, ettet osaa; se on vain tapa sanoa kierrellen, ettet tahdo tehdä jotakin, muttet nyt oikein kehtaa suoraan kieltäytyäkään… Ala käyttää aktiivisia sanoja: älä sano ”en voi”, sano ”en tahdo”, ”en ehdi”. Se, että ilmaiset tahtoa, antaa voimakkaan signaalin.
