Verkkopankkitunnukset ovat henkilökohtaisia maksuvälineitä, joten kukaan pankistasi ei soittele niiden perään. Älä sorru huijausyrityksiin!
Tekniikkafirma soittaa ja haluaa puhelimessa henkilötunnuksesi. Pankki ottaa sähköpostitse yhteyttä kertoakseen salasanaongelmista sivullaan: klikkaa vain linkkiä ja saat kaiken tarpeellisen tiedon. Onpa hyvää asiakaspalvelua!
Harva haksahtaa suurta rahaperintöä lupaaviin, huonolla suomella kirjoitettuihin huijaussähköposteihin, mutta tiesitkö, ettei pankki tiedä esimerkiksi luottokorttisi numeroa ja PIN-koodia – eikä saakaan tietää?
Vältä identiteetti- ja muut varkaudet kunnollisella tietokoneen virusturvalla ja maalaisjärjellä.
Soittiko asiakaspalvelija?
Jos tietojasi kysytään puhelimessa, varmistu siitä, että tiedät, kuka sinulle soittaa. Käytä järkeäsi: kyselisikö pankki, valtion virasto tai lääkäri sinulta tietoja, joita soittaja vaatii kertomaan?
Älä anna henkilötietojasi tai mitään tunnuksiasi kenellekään puhelimessa, jos et itse ole soittanut mihinkään saadaksesi palvelua. Mikäli soittajalla tuntuu olevan tärkeää asiaa, kiitä, lopeta puhelu, soita pankkisi asiakaspalveluun ja varmistu siitä, että kyse on heidän virkailijansa soitosta.
Jos sinulle myydään puhelimessa jotakin, mikä vaatii yhteystietojasi, voitko saada lomakkeet täytettäväksi kotiisi? Mikään ei ole ilmaista: jos myyjä lupaa uutuuspuhelimen eurolla vain tänään ja uskomatonta kyllä vain sinulle, tarjouksessa on luultavasti jotakin mätää.
