Uber-kuskien "oksennushuijaukset" käyvät kalliiksi asiakkaille – "He ovat suunnitelleet tämän hyvin"

Uberia käyttäneet amerikkalaisasiakkaat ovat kohdanneet ikävän yllätyksen katsottuaan luottokortiltaan tehtyjä veloituksia. Lyhyistäkin matkoista on nopeasti kertynyt satojen dollareiden kustannukset epärehellisten kuljettajien vuoksi.
Pääkuvan videoPoliisin video ei herkille: Nainen kuoli Uberin robottiauton alle |
Kyytipalvelu Uberin asiakkaat muun muassa Yhdysvalloissa ovat tehneet useita valituksia epärehellisistä kuljettajista. Monien valitusten taustalla on ollut "auton siivoamisesta" perittävä lisämaksu, joka on helposti moninkertainen itse matkan kustannuksiin nähden.
Ongelmana ovat kuljettajat, jotka ovat itse sotkeneet autoa sisältä esimerkiksi oksennusta muistuttavalla aineksella ja tämän jälkeen ottaneet valokuvia "todisteeksi" siitä, että asiakkaalla on käynyt valitettava vahinko. Todellisuudessa auto on ollut puhdas asiakkaan jäätyä pois kyydistä.
Miami Herald -sanomalehden mukaan Uber pitää kuljettajien ottamia valokuvia riittävänä todisteena siitä, että nimenomaan asiakas olisi vahingon takana. Kuljettajilla on oikeus periä 80–150 dollarin lisämaksu auton siivouksesta.
Uber kommentoi El Nuevo Heraldille, etteivät he pysty kertomaan tarkkoja arvioita huijausten lukumäärästä. Yhtiö kuitenkin vakuutti, että useimmiten siivousmaksut ovat aiheellisia. Uberin mukaan se aikoo myös puuttua asianmukaisesti havaitsemiinsa huijauksiin.
Kaksi kuljettajaa huijasi samana iltana
Yksi oksennushuijauksen kohteeksi joutuneista asiakkaista on miamilainen William Kennedy. Hän kertoo matkustaneensa eräänä iltana kahdesti Uberin kyydissä, ja molempien matkojen hinta jäi alle 20 dollarin. Seuraavana päivänä hän sai sovellukseensa ilmoituksen, että hän olisi oksentanut kumpaankin autoon. Lasku oli 300 dollaria.
– Kyseessä oli kaksi eri kuljettajaa, jotka molemmat huijasivat minua. He ovat suunnitelleet tämän hyvin, Kennedy sanoo.
Toinen miamilainen, Andrea Pérez, kertoo saaneensa niin ikään aiheettoman siivouslaskun. Hän otti välittömästi yhteyttä Uberiin kertoen, että hän oli yksin ja täysin selvinpäin. Hänelle näytetyssä kuvassa olleen vahingon aiheuttaminen oli naisen mukaan täysin mahdotonta.
– Jokainen vastaanottamani sähköposti tuli eri asiakaspalvelijalta, ja kaikki kallistuivat aina kuljettajan puolelle.
Pérezin luottokorttiyhtiö suostui palauttamaan rahat, mutta tämän jälkeen Uber sulki naisen tilin.
Uusimmat
-
19:41
Rajua jälkeä! Kalle Rovanperälle murheellisia uutisia ulosajon jälkeen – kuukauden päässä odottaa himmeä hopeareunus?
-
19:38
Nyt ropisee! Pelicans-tähti Hannes Björninen, 25, iski kaksi pikamaalia – mukana jäätävä suoritus
-
19:35
Räjähdysääniä ympäri keskustaa: Pullopommeja räjäytellyt joukkio poliisin haaviin Kaarinassa
-
19:24
KalPa heräsi tukalassa paikassa – kultakypärälle ikävä tälli
-
19:17
Kuntatyönantajat: Sote-uudistuksesta mojovat lisäkustannukset – tuhansien ihmisten palkka nousisi, vaikka tehtävät eivät muuttuisi
-
19:04
Vintiöt-sarjan näyttelijät pääsevät katsomaan legendaarista sketsisarjaansa – tältä miehet näyttävät nyt!
-
19:02
Erica meni naimisiin ex-appiukkonsa kanssa – ikäeroa 29 vuotta: "Tämä kuulostaa varmasti skandaalimaiselta..."
-
18:55
"Onpa melkoinen tälli!" – Raimo Helmisen johtamalle TPS:lle loistoalku, välieräpaikka katkolla
-
18:53
Video: Tunnetko tätä shortsiasuista lenkkeilijää? Kävi kiinni naiseen ja pahoinpiteli tätä
-
18:50
Matti Mattssonin uskomaton vire jatkuu – jälleen uusi Suomen ennätys!
-
18:42
Tapparalta hurja sisääntulo katkaisupeliin – tähtipelaaja missasi, seuraavassa vaihdossa helähti
-
18:40
Saarikko Säätytalon portailla: Valtion tulot ja menot saatava tasapainoon
-
18:35
Video: Lähes sata naudan ruhoa lojui ympäri maatilaa – viisikymppiselle miehelle 15 vuoden eläintenpitokielto
-
18:14
Marin keskeyttänyt kehysriihineuvottelut: Hallitus ei löytänyt yhteistä säveltä kolmantenakaan päivänä
-
18:13
Ferrari kiertänyt koko viikon ajan F1:n testirajoituksia – italialaisjätiltä naseva vastaus ihmettelyihin
-
18:07
Ohisalo kehysriihineuvotteluista: "Hallitusohjelman tavoitteista ei pidä lähteä pakittamaan"
-
18:04
Hjallis Harkimo paljastaa jääneensä peruskoulussa luokalle kahdesti: "Keskityin enemmän urheiluun ja naisten naurattamiseen"
-
18:01
Tuhansille suomalaisille maksukehotus sakosta, jota eivät ole nähneetkään – poliisi: älä maksa
-
17:56
Luulitko Hyundain uutuutta kompaktiksi kauppakassiksi? Silmäsi avautuvat, kun näet sen hieman tutumman auton vierellä
-
17:46
Redrama vetäytyy yllättäen The Voice of Finlandin tuomaristosta: "Paljon tunteita ja paljon sanottavaa"
-
Lataa lisää