Uber-kuskien "oksennushuijaukset" käyvät kalliiksi asiakkaille – "He ovat suunnitelleet tämän hyvin"
Uberia käyttäneet amerikkalaisasiakkaat ovat kohdanneet ikävän yllätyksen katsottuaan luottokortiltaan tehtyjä veloituksia. Lyhyistäkin matkoista on nopeasti kertynyt satojen dollareiden kustannukset epärehellisten kuljettajien vuoksi.
Pääkuvan videoPoliisin video ei herkille: Nainen kuoli Uberin robottiauton alle |
Kyytipalvelu Uberin asiakkaat muun muassa Yhdysvalloissa ovat tehneet useita valituksia epärehellisistä kuljettajista. Monien valitusten taustalla on ollut "auton siivoamisesta" perittävä lisämaksu, joka on helposti moninkertainen itse matkan kustannuksiin nähden.
Ongelmana ovat kuljettajat, jotka ovat itse sotkeneet autoa sisältä esimerkiksi oksennusta muistuttavalla aineksella ja tämän jälkeen ottaneet valokuvia "todisteeksi" siitä, että asiakkaalla on käynyt valitettava vahinko. Todellisuudessa auto on ollut puhdas asiakkaan jäätyä pois kyydistä.
Miami Herald -sanomalehden mukaan Uber pitää kuljettajien ottamia valokuvia riittävänä todisteena siitä, että nimenomaan asiakas olisi vahingon takana. Kuljettajilla on oikeus periä 80–150 dollarin lisämaksu auton siivouksesta.
Uber kommentoi El Nuevo Heraldille, etteivät he pysty kertomaan tarkkoja arvioita huijausten lukumäärästä. Yhtiö kuitenkin vakuutti, että useimmiten siivousmaksut ovat aiheellisia. Uberin mukaan se aikoo myös puuttua asianmukaisesti havaitsemiinsa huijauksiin.
Kaksi kuljettajaa huijasi samana iltana
Yksi oksennushuijauksen kohteeksi joutuneista asiakkaista on miamilainen William Kennedy. Hän kertoo matkustaneensa eräänä iltana kahdesti Uberin kyydissä, ja molempien matkojen hinta jäi alle 20 dollarin. Seuraavana päivänä hän sai sovellukseensa ilmoituksen, että hän olisi oksentanut kumpaankin autoon. Lasku oli 300 dollaria.
– Kyseessä oli kaksi eri kuljettajaa, jotka molemmat huijasivat minua. He ovat suunnitelleet tämän hyvin, Kennedy sanoo.
Toinen miamilainen, Andrea Pérez, kertoo saaneensa niin ikään aiheettoman siivouslaskun. Hän otti välittömästi yhteyttä Uberiin kertoen, että hän oli yksin ja täysin selvinpäin. Hänelle näytetyssä kuvassa olleen vahingon aiheuttaminen oli naisen mukaan täysin mahdotonta.
– Jokainen vastaanottamani sähköposti tuli eri asiakaspalvelijalta, ja kaikki kallistuivat aina kuljettajan puolelle.
Pérezin luottokorttiyhtiö suostui palauttamaan rahat, mutta tämän jälkeen Uber sulki naisen tilin.
Mainos
Mainos
Suosituimmat videot
Mainos
Uusimmat
-
07:19
IS: Jari-Matti Latvalalla jopa miljoonien eurojen arvoinen sotku – paininut Suomen verottajan kanssa
-
07:15
Rasmus näki somessa ilmoituksen harhailevasta kissanpennusta: Seurasi pitkä metsästys pimeässä yössä ja hellyttävä loppu: "Ei maukunut yhtään"
-
07:02
Brexit-sovun löytämisessä häivähdys optimismia – neuvottelut jatkuneet läpi yön
-
07:01
Yhä useampi työikäinen jää omaishoitajaksi – Ritva jätti uran tutkijana: "Äidin sairastaminen ja lasten teinivuodet menivät päällekkäin"
-
07:00
Hurjia ennätyksiä takonut koripallolegenda makasi väitetysti 20 000 naisen kanssa – kuoli sairaana ja yksin: "Hän ei osannut rakastaa"
-
06:45
Mies käveli yli 550 kilometriä harrastaakseen seksiä alaikäisen kanssa – vastassa olikin jotain muuta kuin 14-vuotias tyttö
-
06:38
Nelikymppinen, kuinka nopeasti kävelet? Tämän se kertoo ikääntymisestäsi
-
06:37
Kasperi Kapasen tuskainen alkukausi kääntyy vain pahemmaksi – lensi pihalle NHL-tähtien ketjusta
-
06:30
Huuhkajien sankari kertoi erikoisesta paitaepisodista – ”Yhtäkkiä minulla oli verta”
-
06:27
Hongkongin aluejohtajan odotetaan tänään kertovan uudistuksista kuukausien protestien jälkeen
-
06:22
Video: "Kakolan pirun" karut vankilavuodet – iski toista vankia hammasharjalla silmään
-
06:21
S-Pankin Rahastopörssi: Taloushuolet saaneet rahastosäästäjät varovaisiksi
-
06:14
THL: Erot lapsiperheiden kokemassa hyvinvoinnissa ovat merkittäviä ja yllättävän systemaattisia
-
06:13
Patrik Laine poistui vertavuotavana kaukalosta – Winnipeg ajautunut pahoihin ongelmiin
-
06:03
Miksi Kimi Räikkönen sai samasta tempusta rangaistuksen, mutta Sebastian Vettel ei? Tästä oli kyse
-
06:01
Trumpin virkarikostutkinta väritti demokraattiehdokkaiden tv-väittelyä: "Tämän miehen ei sallita rikkoa lakia toistuvasti ilman minkäänlaisia seuraamuksia"
-
06:00
Kommentti: Love Island -voittajien satumainen rakkaustarina saa paatuneimman ja mustimman sydämenkin uskomaan jälleen rakkauteen
-
05:59
Potku päähän päätti elämän: Rovaniemeläismies joutui vuosiksi vankilaan satasen velan takia
-
05:51
Poikkeuksellinen kahakka Pariisissa: Poliisi joutui hajottamaan palomiesten mielenosoituksen kyynelkaasulla ja vesitykeillä
-
05:50
Kommentti: Teemu Pukki 2.0 johdattaa Suomea EM-kisoihin
-
Lataa lisää